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2015年導游資格考試基礎知識練習題3

發(fā)表時間:2015/3/10 10:07:21 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信
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單選題

1、《消費者權益保護法》的最核心的原則是( B )

A.經(jīng)營者與消費者交易的基本原則 B.國家保護消費者合法權益不受侵害的原則

C.全社會共同保護消費者合法權益的原則 D.自愿、平等、公平、誠實信用的原則

2、根據(jù)《消費者權益保護法》,求償權的實現(xiàn)的最基本的方式是( A )

A.賠償損失 B.恢復原狀、重做、更換 C.賠禮道歉、消除影響 D.恢復名譽

3、國家對消費者合法權益的行政保護的主要實施者是( A )

A.各級人民政府 B.工商行政管理部門 C.技術、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門 D.進出口商品檢驗部門以及各行業(yè)主管部門

4、旅游者小張在住宿的飯店內(nèi),使用該飯店提供的浴液時,全身皮膚潰爛,根據(jù)《消費者權益保護法》,小張可以( C ) A.向飯店要求賠償 B.向浴液生產(chǎn)者要求賠償

C.向飯店要求賠償,或者向浴液生產(chǎn)者要求賠償 D.向該地旅游行政管理部門要求賠償5、某地甲、乙兩家旅行社業(yè)務往來密切,有一次甲旅行社經(jīng)與旅游者小陳協(xié)商一致,將小陳轉(zhuǎn)由乙旅行社組團旅游,在乙旅行社組團旅游過程中,小陳在乙旅行社安排就餐的飯店食物中毒。根據(jù)《消費者權益保護法》,小陳可以( D )

A.向甲旅行社或飯店要求賠償 B.向乙旅行社或甲旅行社要求賠償

C.向乙旅行社或飯店要求賠償 D.向甲、乙旅行社或飯店要求賠償

4、旅游者小張在旅行社帶去購物的商店內(nèi),購買了一串天然水晶項鏈,后經(jīng)鑒定為人造水晶,根據(jù)《消費者權益保護法》,小張可以( D ) A.向旅行社要求賠償 B.向購物商店要求賠償 C. 向該地旅游行政管理部門要求賠償 D. 向旅行社要求賠償,或者向購物商店要求賠償

6、對國家規(guī)定的“三包”商品,保修期內(nèi)( B )次修理仍不能正常使用,經(jīng)營者應負責更換或者退貨

A.一次 B.二次 C.三次 D.四次

7、經(jīng)營者有欺詐行為時,應增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的( B )倍

A.一倍 B.二倍 C.三倍 D.四倍

8、旅游者小王參加甲旅行社組織的九寨溝旅游,其合法權益受到侵害。此時,甲旅行社已與乙旅行社合并成立為丙旅行社,小王應向( C )要求賠償

A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.丙旅行社 D.旅游行政管理部門

9、《消費者權益保護法》是調(diào)整( A )三者之間在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱

A.國家、生產(chǎn)者、消費者 B.管理者、經(jīng)營者、消費者 C.國家、經(jīng)營者、消費者 D.管理者、生產(chǎn)者、消費者

10、旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定點商店購物。保安人員無端懷疑旅游者王某偷拿了開放貨架上的某旅游工藝品,遂搜身并檢查攜帶的挎包,引起同行旅游者強烈不滿。根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,該旅游定點商店應當對王某停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,并( C )

A.警告該保安 B.開除該保安 C.賠償該旅游者損失 D.扣除該保安人員工資及獎金

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(責任編輯:lqh)

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