3．a.多數公司在互聯(lián)網上銷售產品時所采取的第一個步驟就是建立網站。他們坐等訪問者會發(fā)現(xiàn)其網站，并希望這些訪問者會發(fā)現(xiàn)其內容如此吸引人，以至于經常自愿地重訪。
b.還有些公司，不是被動的等待消費者的到來，而是主動的使公司走向消費者，使消費者認識自己的網站。再通過提供高質量的服務來留住顧客，銷售自己的產品。

案例問題：
(1)以上兩種營銷方式分別是什么？
(2)b中的營銷方法有哪幾種？各包括什么戰(zhàn)略？
答：(1)內向營銷戰(zhàn)略和外向營銷戰(zhàn)略
(2)有三種：a．利用電子郵件：提示通知；定制信息流；參與和創(chuàng)建討論名錄；簽名文件；擴大公司在討論組的影響；
b．在網絡上進行外向營銷：多媒體外向戰(zhàn)略；互聯(lián)網自動回復程序；參與討論組；
c．互聯(lián)網之外的外向營銷：聯(lián)機服務；電子媒體的有形分銷：在BBS上的營銷。

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（責任編輯：liushengbao）

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