2013年企業(yè)法律顧問考試備考已經(jīng)拉開帷幕，為檢測(cè)考生在2013年企業(yè)法律顧問考試備考中的復(fù)習(xí)效果，小編特編輯整理了企業(yè)法律顧問考試模擬試題：《企業(yè)管理知識(shí)》練習(xí)題，讓您基礎(chǔ)更牢固，輕松備考!

三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選題和多選題組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

(一)

丁企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)多年已處于成熟期，產(chǎn)品市場(chǎng)份額為l0%。在該行業(yè)中位于前三名的企業(yè)市場(chǎng)份額分別為：甲企業(yè)40%，乙企業(yè)20%，丙企業(yè)15%。該行業(yè)市場(chǎng)穩(wěn)定，但競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，特別是甲企業(yè)為維持現(xiàn)有地位，對(duì)任何其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻都會(huì)做出迅速而有力的反應(yīng)。丁企業(yè)知道這些情況，采取盡量維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)的做法，主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，使客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)形成無(wú)法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴。通過這種做法，丁企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，獲得了客戶的認(rèn)同，也維持了現(xiàn)有的市場(chǎng)。

請(qǐng)分析案例，并回答下列問題：

71.丁企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率為()。

A.10%

B.13.4%

C.16.6%

D.25%

72.甲企業(yè)是()型競(jìng)爭(zhēng)者。

A.從容不迫

B.兇猛

C.選擇

D.隨機(jī)

73.在產(chǎn)品的成熟期，丁企業(yè)實(shí)行的是()型策略。

A.進(jìn)攻

B.反擊

C.撤退

D.防守

74.丁企業(yè)在維持現(xiàn)有市場(chǎng)上，實(shí)行了()級(jí)關(guān)系營(yíng)銷。

A.一

B.二

C.三

D.四

(二)

“up新勢(shì)力”是中國(guó)聯(lián)通公司針對(duì)15—26歲的青少年群體推出的客戶品牌，也是中國(guó)聯(lián)通的第一個(gè)客戶品牌。中國(guó)聯(lián)通通過對(duì)青少年生活形態(tài)和心理需求的認(rèn)真調(diào)查和透徹了解，除了給青少年這個(gè)細(xì)分目標(biāo)客戶群量身訂制貼近他們的通信產(chǎn)品和服務(wù)外，更希望傳遞“up新勢(shì)力”所倡導(dǎo)“自信、創(chuàng)新、分享、團(tuán)隊(duì)”的文化內(nèi)涵，以及“就要你最紅”的Up精神，在年輕人的成長(zhǎng)中傳達(dá)對(duì)他們的尊重、理解與支持，進(jìn)一步起到助力的作用。該品牌初始重心是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信優(yōu)惠包”，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為了青少年用戶的首選通信品牌。

“up新勢(shì)力”橫跨G/C兩網(wǎng)，宣揚(yáng)“年輕DIY”的“Up紅”文化，包括各種自由選擇、靈活搭配的基本話音與增值服務(wù)功能套餐。“up新勢(shì)力”打破了原有固定的資費(fèi)套餐形式，讓年輕人享受超前的通信體驗(yàn)，采用個(gè)人自由定制、自由組合的方式設(shè)置資費(fèi)。

“Up新勢(shì)力”采用卡通公仔形象作為代言形象，迎合了青少年的喜好和消費(fèi)習(xí)慣。它又推出了眾多活動(dòng)，如“成長(zhǎng)新勢(shì)力，愛心你和我”、“校園新勢(shì)力影院”“優(yōu)帕總動(dòng)員”等等，吸引更多的青少年加入到“Up新勢(shì)力”的群體中來(lái)。

75.“up新勢(shì)力”宣揚(yáng)“年輕DIY”，其目的是找到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位差異。這種差異屬于：()。

A.產(chǎn)品差異

B.形象差異

C.人員差異

D.服務(wù)差異

76.“Up新勢(shì)力”品牌推廣主題活動(dòng)不包括：()。

A.成長(zhǎng)新勢(shì)力，愛心你和我

B.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信優(yōu)惠包

C.校園新勢(shì)力影院

D.優(yōu)帕總動(dòng)員

77.中國(guó)聯(lián)通推行“up新勢(shì)力”品牌過程中，主要受()影響。

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

D.推銷觀念

78.定位在青少年的行為，屬于市場(chǎng)細(xì)分中的()。

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

答案：

71.D。解析：相對(duì)市場(chǎng)占有率指與龍頭企業(yè)市場(chǎng)占有率的比例。

72.B。解析：對(duì)任何其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻都會(huì)做出迅速而有力的反應(yīng)屬于兇猛型。

73.D。解析：盡量維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)屬于防守策略。

74.C。解析：三級(jí)關(guān)系影響：與客戶結(jié)成穩(wěn)定的紐帶，同時(shí)附加財(cái)務(wù)利益和社會(huì)利益。

75.A。解析：DIY是品牌的特色所在，屬于產(chǎn)品差異。

76.B。解析：B選項(xiàng)不是主題活動(dòng)。

77.C。解析：迎合消費(fèi)群體的需求屬于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

78.D。解析：根據(jù)青少年的消費(fèi)行為特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略，屬于細(xì)分中的行為細(xì)分。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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