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格式條款,又稱為標準條款、標準合同、格式合同、定式合同等,是當事人為了重復使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。
格式條款,是自十九世紀以來發(fā)展起來的,是由于某些行業(yè)進行頻繁地、重復性地交易的過程中為了簡化合同訂立的程序而形成的。這些行業(yè)一般是發(fā)展較大的具有一定規(guī)模的企業(yè),往往具有壟斷性。如水、電、熱力、燃氣、郵電、電信、保險、鐵路、航空、公路、海運等等行業(yè),有公用事業(yè),也有一般的大企業(yè)。格式條款具有以下特點:
一、作為要約,其對象具有廣泛性。要約向公眾發(fā)出,任何人只要同意要約的規(guī)定就可以簽訂合同。
二、條款具有持久性。格式條款一般是經(jīng)過認真研究擬定的,在一個相當長的時期內(nèi)不會改變。
三、條款具體細致。格式條款往往內(nèi)容繁復,條款甚多,具體細致。四、由事業(yè)者提出。不論是由事業(yè)者自行擬定或由某行業(yè)協(xié)會擬定,無論以何種形式表現(xiàn),可以合同書形式、票證形式或者其他形式,甚至其條款并不在書面形式上記載,但是由事業(yè)者一方提出。但如果格式合同是由政府部門擬定的,一般不作為格式條款。
使用格式條款的好處是,簡捷、省時、方便、降低交易成本,但其弊端在于,提供商品或者服務(wù)的一方往往利用其優(yōu)勢地位,制定有利于自己而不利于交易對方的條款,這一點在消費者作為合同相對方時特別突出。
采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。如果提供格式條款一方?jīng)]有提請對方注意免除或者限制其責任的條款,這些條款是否一定無效?這要看情況而定。原則上,當事人一旦接受了對方的格式條款,就要受約束,無論其是否知道這些條款的詳細內(nèi)容,或是否完全了解含義。然而,如果這些格式條款是當事人根本不能合理預(yù)見的、是意外的,如果當事人知道這些條款就根本不會接受,則這些條款應(yīng)當是無效的。
如果格式條款有合同法規(guī)定的無效情形則是無效的,如果格式條款中有免除人身傷害責任的條款,或者有免除因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失責任的條款,也是無效的。
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(責任編輯:中大編輯)