2013年企業(yè)法律顧問(wèn)考試定于10月19、20日進(jìn)行，以下是為大家整理的企業(yè)法律顧問(wèn)考試科目《企業(yè)管理知識(shí)》備考重點(diǎn)，希望考生對(duì)企業(yè)法律顧問(wèn)考試課程有更好的理解和掌握！

第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

(一)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

1、市場(chǎng)細(xì)分

(1)市場(chǎng)細(xì)分的條件。①可測(cè)量性，②可接近性,③足量性,④可行性。

(2)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。①消費(fèi)品市場(chǎng)，②工業(yè)品市場(chǎng)。

(3)市場(chǎng)細(xì)分程序。①選定產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍，②估計(jì)潛在消費(fèi)者的基本需求，

③分析消費(fèi)者的不同需求，④剔除潛在消費(fèi)者的共同需求，⑤進(jìn)一步分析各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，⑥測(cè)量各細(xì)分市場(chǎng)的大小。

(4)市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)注意的事項(xiàng)。①細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)選擇準(zhǔn)確，②細(xì)分后的市場(chǎng)規(guī)模和效益，

③動(dòng)態(tài)地細(xì)分市場(chǎng)。

市場(chǎng)選擇

2、市場(chǎng)選擇

(1)市場(chǎng)選擇的條件。①適度的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?，②?xì)分市場(chǎng)的吸引力，③企業(yè)的目標(biāo)和資源。

(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略。①無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷，②差異市場(chǎng)營(yíng)銷，③集中市場(chǎng)營(yíng)銷。

3、市場(chǎng)定位

(1)市場(chǎng)定位的方法有：①以特定的產(chǎn)品特性來(lái)定位，②根據(jù)特定的產(chǎn)品用途來(lái)定位，

③根據(jù)特定產(chǎn)品使用者定位，④根據(jù)特定的產(chǎn)品檔次定位，⑤根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)定位，

⑥根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量定位

(2)市場(chǎng)定位的步驟。①確定可能的定位差異，②正確選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，正確傳播企業(yè)的定位，③市場(chǎng)定位時(shí)機(jī)選擇

(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略

2、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

3、跟隨競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)戰(zhàn)略

4、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。

4、影響提價(jià)與降價(jià)的有關(guān)因素

(1)顧客對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)

(2)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)

(三)促銷策略

1、促銷組合

(1)人員促銷

(2)非人員促銷

2、人員促銷

3、廣告促銷

4、營(yíng)業(yè)推廣

5、公共關(guān)系

(四)分銷策略

1.中間商的作用

(1)經(jīng)銷商與代理商

(2)批發(fā)商與零售商

2. 直接式和間接式分銷渠道

(1)直接式分銷渠道

(2)間接式分銷渠道

3. 長(zhǎng)渠道和短渠道

4. 寬渠道和窄渠道

5、 選擇分銷策略應(yīng)考慮的因素:

(1)市場(chǎng)

(2)產(chǎn)品

(3)管理

(4)財(cái)力

(五) 顧客解決方案

(六)顧客成本

(七)顧客方便

(八)與客戶的溝通

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