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一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)涉及中長(zhǎng)期干什么、靠什么干和怎么干三大方面的問(wèn)題。戰(zhàn)略管理就是企業(yè)的決策者根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境因素,確定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo),進(jìn)行資源的重點(diǎn)配置,制定戰(zhàn)略規(guī)劃并執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容主要有:
一、確定戰(zhàn)略方向
二、確立戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的預(yù)期,是在戰(zhàn)略方向的指引下要
達(dá)到的長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)果。
作為整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),須確定下列內(nèi)容:力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和市場(chǎng)地位,所要實(shí)現(xiàn)的主
要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)結(jié)果,以及評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施成效的其他指標(biāo)。
三、進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過(guò)一定的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和規(guī)劃來(lái)完成。戰(zhàn)略規(guī)劃的基本任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)的環(huán)境分析和企業(yè)實(shí)力,確定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟以及重要的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和職能領(lǐng)域,并做出戰(zhàn)略規(guī)劃。
一般而言,制定戰(zhàn)略規(guī)劃要經(jīng)過(guò)意識(shí)、調(diào)研、草案、咨詢、決策五個(gè)階段。
四、戰(zhàn)略實(shí)施
(一)企業(yè)主管部門的基本職責(zé)
(1)建立能夠?qū)嵤?zhàn)略規(guī)劃的組織結(jié)構(gòu)。
(2)編制戰(zhàn)略支持性預(yù)算。
(3)把獎(jiǎng)懲與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果掛起鉤來(lái)。
(4)制定有利于戰(zhàn)略實(shí)施的政策與方法。
(5)建立追蹤和控制戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程的信息與報(bào)告系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性戰(zhàn)略信息的收集。
(6)實(shí)行必要的領(lǐng)導(dǎo),推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施,隨時(shí)改進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施方法。
(二)戰(zhàn)略實(shí)施中的相互適應(yīng)行為
經(jīng)過(guò)調(diào)整達(dá)到的相互適應(yīng)狀態(tài)包括:
(1)戰(zhàn)略與內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的相互適應(yīng)。
(2)戰(zhàn)略與生產(chǎn)作業(yè)能力的相互適應(yīng)。
(3)戰(zhàn)略與資源配置和員工數(shù)量的相互適應(yīng)。
(4)戰(zhàn)略與組織的激勵(lì)制度的相互適應(yīng)。
(5)戰(zhàn)略與內(nèi)部政策、實(shí)踐和方法的相互適應(yīng)。
(6)戰(zhàn)略與組織文化、組織氣氛的相互適應(yīng)。
(三)創(chuàng)造一種有利于全面實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的的組織文化
組織文化是由管理人員和一般員工的價(jià)值觀與信念、高層管理者的哲學(xué)思想與決策風(fēng)格,以汲組織規(guī)則、組織特性、組織因素等要素構(gòu)成的。戰(zhàn)略與組織文化越適應(yīng),戰(zhàn)略實(shí)施也就越順利、越有成效。因此,必須建設(shè)支持戰(zhàn)略實(shí)施的企業(yè)文化,培養(yǎng)結(jié)果導(dǎo)向和追求高實(shí)績(jī)的精神,在各個(gè)層次止建立一系列實(shí)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),利用一切機(jī)會(huì)和手段重點(diǎn)激勵(lì)人們積極向上、奮發(fā)有為,向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
五、戰(zhàn)略實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估與調(diào)整
無(wú)論是戰(zhàn)略規(guī)劃還是戰(zhàn)略實(shí)施,都不是一成不變的。戰(zhàn)略本身有問(wèn)題要及時(shí)改進(jìn),環(huán)境條件變了,戰(zhàn)略也要相應(yīng)地調(diào)整。
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