中國(guó)企業(yè)法律顧問(wèn)考試網(wǎng)幫您備戰(zhàn)2013年企業(yè)法律顧問(wèn)考試，網(wǎng)校結(jié)合企業(yè)法律顧問(wèn)考試用書(shū)考綱內(nèi)容，特編輯整理了企業(yè)法律顧問(wèn)考試科目《企業(yè)管理知識(shí)》知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助!

一直以來(lái)，很多外國(guó)專家持這樣的觀點(diǎn)：中國(guó)企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)就是管理，最容易發(fā)生問(wèn)題的也是管理，那么，是什么原因?qū)е铝酥袊?guó)企業(yè)的管理問(wèn)題?其答案卻是眾說(shuō)紛紜。但肯定包含這樣的原因，就是不懂管理，或者說(shuō)不懂得管理的知識(shí)、管理的理念。就企業(yè)發(fā)展而言，懂管理未必就會(huì)成功，但不懂管理一定不會(huì)成功。據(jù)說(shuō)，“企業(yè)管理”一詞在一百多年前才出現(xiàn)。今天我們所說(shuō)的“企業(yè)管理”，是個(gè)內(nèi)涵極為豐富的龐大概念，它的基本含義是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織持續(xù)性和健康性的發(fā)展。一錘子買賣和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)是兩回事，要實(shí)現(xiàn)后者，必須有一套切實(shí)可行的管理方法為手段。世界發(fā)展到今天，企業(yè)管理的方法有很多，今天中國(guó)二十多年來(lái)的企業(yè)管理，實(shí)際上囊括了西方三百年的工業(yè)化管理歷程，但從企業(yè)的角度而言，無(wú)論什么樣的管理解決之道，企業(yè)都會(huì)習(xí)慣性地使用效益和效率去衡量，如果一項(xiàng)看起來(lái)很“偉大的理論”，既不談效益，也不談效率，都會(huì)質(zhì)疑它對(duì)于企業(yè)管理的價(jià)值。

對(duì)企業(yè)管理的作用，有兩種截然不同的觀點(diǎn)，一種說(shuō)企業(yè)管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，看起來(lái)與企業(yè)定義有一致性，企業(yè)的根本目的是追求效益的最大化;另一種觀點(diǎn)說(shuō)管理的唯一目的就是滿足顧客，這是現(xiàn)代管理學(xué)的觀點(diǎn)。利潤(rùn)來(lái)自哪里?效率來(lái)自哪里?這兩個(gè)問(wèn)題，今天已經(jīng)有了基本的共識(shí)，或者說(shuō)是西方企業(yè)管理的共識(shí)，即：利潤(rùn)來(lái)自滿足顧客、效率來(lái)自分工流程。第一種觀點(diǎn)實(shí)際上是一種傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，第二種觀點(diǎn)是現(xiàn)代的觀點(diǎn)。時(shí)代發(fā)展到今天，我們不僅要了解管理的淵源，更要了解時(shí)代的要求，這樣才能使一個(gè)好的管理理論在繼承中發(fā)揚(yáng)光大。目前國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)普遍采用了“現(xiàn)代管理學(xué)”的理念，“現(xiàn)代管理學(xué)”是從美國(guó)管理大師德魯克寫(xiě)于1946年的《公司的概念》開(kāi)始算起的，為什么沒(méi)有從科學(xué)管理之父泰勒算起?因?yàn)樵诘卖斂酥?，所有的企業(yè)管理幾乎都是在談?wù)?ldquo;企業(yè)和利潤(rùn)”，從德魯克開(kāi)始，才談?wù)?ldquo;組織和績(jī)效”，才討論“產(chǎn)品與顧客的關(guān)系、組織與個(gè)人的關(guān)系”。目前流行的“目標(biāo)管理”的概念也是德魯克1954年最先提出來(lái)的。因此說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)管理不僅關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)的組織、生產(chǎn)的效率和企業(yè)的效益，更關(guān)注顧客的反映、顧客的需求，也關(guān)注企業(yè)職工的思想和實(shí)際的情況。

在這里還要提到國(guó)企的中國(guó)特色管理，或者叫“中國(guó)式管理”，都強(qiáng)調(diào)了穩(wěn)定比競(jìng)爭(zhēng)更重要、和諧比效率更重要、價(jià)值觀統(tǒng)一比個(gè)性的解放更重要，這與西方國(guó)家的管理理念有差異，國(guó)內(nèi)的專家正在積極探索，力求縮小這種差異，使國(guó)際先進(jìn)管理理論不僅僅在中國(guó)特定環(huán)境下發(fā)揮出有效管理的作用，同時(shí)也能與國(guó)際慣例有效接軌。

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