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2013年企業(yè)法律顧問考試定于10月19、20日進(jìn)行,以下是為大家整理的企業(yè)法律顧問考試科目《企業(yè)管理知識》備考重點(diǎn),希望考生對企業(yè)法律顧問考試課程有更好的理解和掌握!
第四節(jié) 員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
一、員工培訓(xùn)
1.培訓(xùn)種類與方式
(1)職前培訓(xùn)
(2)繼續(xù)教育
(3)職業(yè)教育
培訓(xùn)方法選擇要根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象來具體確定。如高層管理人員的培訓(xùn)主要集中在一些理念、思路和綜合素質(zhì)的要求方面,多采取案例教學(xué)。普通管理人員則更多的是要求技能與專業(yè)知識的培訓(xùn),可采取演示法、講座、授課、崗位輪換等。
2.培訓(xùn)的組織管理
(1)培訓(xùn)需求分析
(2)培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施
(3)培訓(xùn)效果評估:培訓(xùn)評估可以通過四個(gè)層次進(jìn)行。一是反應(yīng);二是測試;三是行為;四是結(jié)果(如質(zhì)量、安全、銷售額、成本、投資回報(bào)率等與培訓(xùn)前對照)。
二、職業(yè)發(fā)展定位
1.技術(shù)型
2.管理型
3.創(chuàng)造型
4.自由獨(dú)立型
5.安全型
第五節(jié) 績效考核
一、績效考核的概念和意義
1.績效考核的概念
績效也稱業(yè)績、成效等,反映的是人們從事某一活動(dòng)所產(chǎn)生的成就和效果。
特點(diǎn):多因性、多維性和動(dòng)態(tài)性。
2.績效考核的意義
(1)有利于人事決策
(2)確定合理的薪酬水平
(3)有利于上下級溝通和交流
二、績效考核的原則和標(biāo)準(zhǔn)
1.績效考核的原則
(1)內(nèi)容規(guī)范化原則
(2)客觀公正原則
(3)全方位考核原則:多層次、多渠道、多方位考核。
(4)責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則
2.績效考核的標(biāo)準(zhǔn)
(1)定量標(biāo)準(zhǔn)與定性標(biāo)準(zhǔn)
(2)主觀標(biāo)準(zhǔn)與客觀標(biāo)準(zhǔn):客觀標(biāo)準(zhǔn),如產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量、出勤率、事故次數(shù)等。
(3)具有完整性、協(xié)調(diào)性和比例性
三、績效評價(jià)指標(biāo)
1.企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)
企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)由反映企業(yè)財(cái)務(wù)效益狀況,資產(chǎn)運(yùn)營狀況,償債能力狀況和發(fā)展能力狀況四方面內(nèi)容的基本指標(biāo)、修正指標(biāo)和評議指標(biāo)三個(gè)層次共28項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。
(1)基本指標(biāo):①財(cái)務(wù)效益狀況;②資產(chǎn)營運(yùn)狀況;③償債能力狀況;④發(fā)展能力狀況。
(2)修正指標(biāo):有12項(xiàng)計(jì)量指標(biāo)。
(3)評議指標(biāo):①經(jīng)營者基本素質(zhì);②產(chǎn)品市場占有能力;③基礎(chǔ)管理水平;④發(fā)展創(chuàng)新能力;⑤經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略;⑥在崗員工素質(zhì);⑦技術(shù)裝備更新水平;⑧綜合社會(huì)貢獻(xiàn)。
2.企業(yè)經(jīng)營者考核指標(biāo)
(1)年度業(yè)績考核
(2)任期資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任考核
四、績效考核的方法
1.對一般員工的考核主要采取工作記錄法、配對比較法、等差圖表法、要素評定法、關(guān)鍵事件法等。
2.對職能部門的考核主要采取平衡記分法。
3.對管理人員可采取民意測驗(yàn)法、目標(biāo)管理法、責(zé)任中心法等方法。
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