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一、單項(xiàng)選擇題（每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

（每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第1題）

為了確保旅客和貨物列車(chē)順利到達(dá)目的地，鐵路調(diào)度人員發(fā)揮著重要作用，他們每天要對(duì)自己所管轄范圍內(nèi)客、貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)做出全面的規(guī)劃與安排；向車(chē)站值班人員傳達(dá)日班計(jì)劃并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)；對(duì)各次列車(chē)運(yùn)行和停站時(shí)間做出適時(shí)調(diào)整，以確保列車(chē)整點(diǎn)到達(dá)目的地；對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)等。這些工作所反映的管理職能分別是（）。

A.計(jì)劃職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能、組織職能

B.計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能

C.協(xié)調(diào)職能、規(guī)劃職能、激勵(lì)職能、組織職能

D.創(chuàng)新職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、溝通職能、計(jì)劃職能

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是管理職能。對(duì)所管轄范圍內(nèi)容、貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)做出全面的規(guī)劃與安排體現(xiàn)的是計(jì)劃職能；向車(chē)站值班人員傳達(dá)日班計(jì)劃并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)職能；對(duì)各次列車(chē)運(yùn)行和停站時(shí)間做出適時(shí)調(diào)整，以確保列車(chē)整點(diǎn)到達(dá)目的地體現(xiàn)的是控制職能；對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)體現(xiàn)的是組織職能。答案應(yīng)依次為計(jì)劃職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能、組織職能，選項(xiàng)B答案順序不對(duì)，選項(xiàng)CD均不正確，故本題正確答案為A.

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第2題）。

泰勒科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)是（）。

A.重視人的因素

B.改革分配

C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是泰勒的科學(xué)管理理論。提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是泰勒科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)，是科學(xué)管理的核心問(wèn)題。

是確定各種科學(xué)管理原理、方法的基礎(chǔ)，選項(xiàng)C正確。行為科學(xué)理論重視人的因素，選項(xiàng)A不正確。改革分配與構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)也不是泰勒的主要觀點(diǎn)，選項(xiàng)BD均不正確，故本題正確答案為C.

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第3題）。

計(jì)劃按所涉及的時(shí)間長(zhǎng)短分類(lèi)，可以分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃是由（）制訂的。

A.基層管理者

B.中層管理者

C.高層管理者

D.操作者

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是計(jì)劃的種類(lèi)。按計(jì)劃所涉及的時(shí)間分類(lèi)，可以將計(jì)劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略計(jì)劃，它規(guī)定組織在較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)，由高層管理者制定，所以選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)ABD均不正確。

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第4題）

按照企業(yè)管理原則，企業(yè)管理活動(dòng)要以（）為核心。

A.提高質(zhì)量

B.增加產(chǎn)量

C.提高效益

D.提升品牌

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)管理原則。效益是管理的根本目的，管理就是對(duì)效益的不斷追求，管理活動(dòng)要以提高效益為核心，選項(xiàng)C正確。提高質(zhì)量、增加產(chǎn)量、提升品牌也是企業(yè)管理所追求的重要價(jià)值，但不是企業(yè)管理活動(dòng)的核心，選項(xiàng)ABD均不正確，所以選項(xiàng)C正確。

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第5題）

治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生.根據(jù)這一說(shuō)法，最重要的控制方式是（）。

A.預(yù)先控制

B.實(shí)時(shí)控制

C.反饋控制

D.事后控制

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是控制理論。預(yù)先控制又稱為事先控制、前饋控制，是指通過(guò)情況觀察、規(guī)律掌握、信息收集整理、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等活動(dòng)，正確預(yù)計(jì)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，在其發(fā)生之前采取措施及時(shí)糾正，將可能發(fā)生的偏差消除在萌芽狀態(tài)。因此選項(xiàng)A正確。實(shí)時(shí)控制是指在某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或者工作過(guò)程中，管理者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)或者行為給予指導(dǎo)、監(jiān)督，以保證活動(dòng)和行為按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行而實(shí)施的控制。選項(xiàng)B錯(cuò)誤。反饋控制是一種在工作結(jié)束之后進(jìn)行的控制，又稱事后控制。它根據(jù)最終結(jié)果產(chǎn)生的偏差來(lái)指導(dǎo)將來(lái)的行動(dòng)，故CD均不正確，正確答案為A.

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第6題）

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)制度向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)制度轉(zhuǎn)換的背景下，我國(guó)國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度最重要的基礎(chǔ)是（）。

A.產(chǎn)權(quán)明晰

B.權(quán)責(zé)明確

C.政企分開(kāi)

D.管理科學(xué)

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是現(xiàn)代企業(yè)制度。我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)制度是指，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以公司企業(yè)為主要形態(tài)，以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為特征的企業(yè)制度。因此，選項(xiàng)A正確。

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第7題）

管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)目。下列有關(guān)管理幅度的表述正確的是（ ）。

A.在組織規(guī)模確定的條件下，管理幅度與管理層次成正比

B.主管所處的層次越高，管理幅度就越小

C.計(jì)劃完善的程度越詳盡周到，管理幅度就越小

D.組織環(huán)境穩(wěn)定性越差，管理幅度就越大

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的管理幅度。在組織規(guī)模確定的條件下，管理層次和管理幅度成反比，每個(gè)主管所能直接控制的下屬人數(shù)越多，所需的管理層次就越少，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。越接近組織的高層次，主管人員的決策職能越重要，其管理幅度較中層和基層管理人員就越小，選項(xiàng)B正確。下屬如果單純地執(zhí)行計(jì)劃，且計(jì)劃本身制定得非常詳盡周到，下屬計(jì)劃的目的和要求十分清楚，那么，主管對(duì)下屬指導(dǎo)所需的時(shí)間就不多。反之，如果下屬不僅要執(zhí)行計(jì)劃，而且要將計(jì)劃進(jìn)一步分解，或計(jì)劃本身不完善，那么，對(duì)下屬指導(dǎo)、解釋的工作量就會(huì)相應(yīng)增加，此時(shí)有效管理幅度就小得多，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。環(huán)境變化越快，變化程度越大，組織中遇到的新問(wèn)題越多，下屬向上級(jí)的請(qǐng)示就越有必要、越經(jīng)常；而此時(shí)上級(jí)能用于指導(dǎo)下屬工作時(shí)間和精力卻越少，因?yàn)樗仨毣ǜ鄷r(shí)間去關(guān)注環(huán)境的變化，考慮應(yīng)變的措施。因此，環(huán)境越不穩(wěn)定，各層次主管人員的管理幅度就越受限制，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第8題）

現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部各組織機(jī)構(gòu)之間權(quán)力界限分明，現(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)一般是指企業(yè)的（）。

A.股東會(huì)

B.董事會(huì)

C.監(jiān)事會(huì)

D.經(jīng)理辦公會(huì)

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)。股東會(huì)是企業(yè)行使最高決策權(quán)的權(quán)力機(jī)構(gòu)，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。董事會(huì)是行使經(jīng)營(yíng)決策和管理權(quán)的公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)，選項(xiàng)8正確。經(jīng)理是董事會(huì)聘任的主持日常經(jīng)營(yíng)工作的高級(jí)管理人員，為公司輔助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。監(jiān)事會(huì)是對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查的常設(shè)機(jī)構(gòu)，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第9題）

判斷一個(gè)企業(yè)組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是（）。

A.是否按地區(qū)設(shè)置多個(gè)區(qū)域性部門(mén)

B.是否設(shè)置多個(gè)中層的職能機(jī)構(gòu)

C.管理層次是否增加

D.命令權(quán)的下放程度

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)組織分權(quán)程度。一個(gè)組織的分權(quán)程度，不在于形式上是否按地域或按職能等進(jìn)行劃分，或者是否設(shè)立了更多的子部門(mén)或管理層，而關(guān)鍵在于決策或命令權(quán)力是保留還是下放。選項(xiàng)ABC錯(cuò)誤，選項(xiàng)D正確。

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第10題）

當(dāng)適時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估與調(diào)整，下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整

B.戰(zhàn)略本身顯現(xiàn)缺陷，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整

C.所有戰(zhàn)略決策都要根據(jù)企業(yè)未來(lái)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整

D.某一階段的戰(zhàn)略調(diào)整必然影響其他階段的戰(zhàn)略實(shí)施

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估與調(diào)整。無(wú)論是戰(zhàn)略規(guī)劃還是戰(zhàn)略實(shí)施，都不是一成不變的。戰(zhàn)略本身有問(wèn)題要及時(shí)改進(jìn)，環(huán)境條件變了，戰(zhàn)略也要相應(yīng)的調(diào)整。行業(yè)狀況和競(jìng)爭(zhēng)條件的改變、新的機(jī)會(huì)或威脅的出現(xiàn)、主要領(lǐng)導(dǎo)人的更換、目標(biāo)的重新安排以及諸如此類(lèi)的變化，都要求進(jìn)行必要的調(diào)整。因此，選項(xiàng)AB說(shuō)法正確。事實(shí)上，戰(zhàn)略管理本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。所有的戰(zhàn)略決策都要根據(jù)未來(lái)行駛的變化和財(cái)務(wù)狀況及企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，選項(xiàng)C說(shuō)法正確。戰(zhàn)略管理各個(gè)階段相互聯(lián)系，某一階段的變化往往影響其他階段的相應(yīng)調(diào)整，表述錯(cuò)誤的是D，所以正確答案應(yīng)為D.

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第11題）

下列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，適宜采用程序化決策的是（）。

A.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或投產(chǎn)

B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

C.企業(yè)合并與分立

D.企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)整

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是程序化決策。程序化決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，如對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)整的決策。非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問(wèn)題所進(jìn)行的決策，通常為有關(guān)重大戰(zhàn)略問(wèn)題的決策，如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或投資、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)合并與分立。因此，選項(xiàng)D正確，選項(xiàng)ABC錯(cuò)誤。

「真題試題」（2009年單項(xiàng)選擇第12題）

下列EVA評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成要素中，居于該績(jī)效評(píng)價(jià)體系中樞地位的是（）。

A.評(píng)價(jià)目標(biāo)

B.評(píng)價(jià)指標(biāo)

C.評(píng)價(jià)方法

D.評(píng)價(jià)對(duì)象

「真題解析」

本題所考查的考點(diǎn)是EVA評(píng)價(jià)體系。EVA績(jī)效評(píng)價(jià)體系是由評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法和分析報(bào)告六要素組成。其中

（責(zé)任編輯：xy）