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房地產(chǎn)估價師考試經(jīng)營與管理精講

㈡ 委托物業(yè)代理

經(jīng)紀(jì)人和代理商是從事購買或銷售或二者兼?zhèn)涞那⑸坦ぷ?，?/p>

不取得商品所有權(quán)的商業(yè)單位。其主要職能在于促成商品的交易，

借此賺取傭金作為報酬。他們通常專注于某些產(chǎn)品種類或某些顧客

群。房地產(chǎn)市場上的經(jīng)紀(jì)人或代理商通常被稱為物業(yè)代理。

一般來說，物業(yè)代理負(fù)責(zé)開發(fā)項目的市場宣傳和租售業(yè)務(wù)。但

為什么要委托物業(yè)代理、委托什么類型的代理、委托物業(yè)代理的原

則是什么呢?一般要針對具體情況進(jìn)行分析。盡管有些開發(fā)商也有

自己的銷售隊伍，但他們往往還要借助于物業(yè)代理的幫助，利用物

業(yè)代理機(jī)構(gòu)所擁有的某些優(yōu)勢。因為物業(yè)代理機(jī)構(gòu)有熟悉市場情

況、具備豐富的租售知識和經(jīng)驗的專業(yè)人員，它們對所擅長的市場

領(lǐng)域有充分的認(rèn)識，對市場當(dāng)前和未來的供求關(guān)系非常熟悉，或就

某類物業(yè)的銷售有專門的知識和經(jīng)驗，是房地產(chǎn)買賣雙方都愿意光

顧的地方。

⑴ 物業(yè)代理的作用

傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人留給人們的印象是，通過傳遞信息、居間

介紹，待交易成功后收取擁金。然而，現(xiàn)代的物業(yè)代理則是一個全

新的概念，已經(jīng)從單純的協(xié)助推銷逐漸發(fā)展為參與開發(fā)項目市場營

銷工作的全過程，其所提供的服務(wù)具有很高的專業(yè)技術(shù)含量。物業(yè)

代理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

①通過市場調(diào)查，了解潛在的市場需求，準(zhǔn)確地預(yù)測消費(fèi)者行

為、偏好潮流與品味，協(xié)助開發(fā)商或業(yè)主進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位。

②通過廣告等市場宣傳活動，對潛在的投資置業(yè)人士進(jìn)行有效

的引導(dǎo)。

③從房地產(chǎn)開發(fā)項目的前期策劃到項目租售完畢，物業(yè)代理參

與整個開發(fā)過程，協(xié)助開發(fā)商最終實現(xiàn)投資收益目標(biāo)。

④按照置業(yè)人士提出的有關(guān)要求(位置、價格、面積大小、建

筑特點(diǎn)等)，幫助其選擇合適的物業(yè)，并為其提供完善的購樓手續(xù)

服務(wù)。

⑤幫助買賣雙方進(jìn)行有關(guān)融資安排。例如：有一信譽(yù)良好的機(jī)

構(gòu)有物業(yè)的使用需求但沒有足夠的資金購買，有一基金組織想投資

房地產(chǎn)但找不到理想的投資項目，又有一公司想通過出售所擁有的

物業(yè)以解決財務(wù)困難，在這種情況下，物業(yè)代理就能通過其掌握的

信息，做出有關(guān)安排，使有關(guān)三方均能達(dá)到自己的目的。

⑥提高市場運(yùn)行效率。因為很少有集中、固定的房地產(chǎn)市場，

房地產(chǎn)又是一種特殊的商品，常常需要代理人的服務(wù)來尋找買賣雙

方，使?jié)撛诘馁I家和賣家均能迅速地完成交易，從而提高了房地產(chǎn)

市場運(yùn)行的效率。

⑵ 物業(yè)代理的形式

物業(yè)代理的形式通常在委托代理合同上有具體的規(guī)定。物業(yè)代

理的形式主要有以下幾種分類方式：

①聯(lián)合代理與獨(dú)家代理。對于功能復(fù)雜的大型綜合性房地產(chǎn)開

發(fā)項目或物業(yè)，開發(fā)商經(jīng)常委托聯(lián)合代理，即由兩家或兩家以上的

物業(yè)代理公司共同承擔(dān)項目的物業(yè)代理工作。物業(yè)代理公司之間有

分工，也有合作，通過聯(lián)合代理合約，規(guī)定各代理公司的職責(zé)范圍

和傭金分配方式。對一些功能較為單一的房地產(chǎn)開發(fā)項目或物業(yè)，

或者對于綜合性中的某種特定用途的物業(yè)，開發(fā)商常委托某一家擁

有銷售此類物業(yè)經(jīng)驗的物業(yè)代理公司負(fù)責(zé)其物業(yè)代理工作，稱為獨(dú)

家代理。當(dāng)然，某些大型物業(yè)代理公司亦可能獨(dú)家代理綜合性房地

產(chǎn)開發(fā)項目或物業(yè)。

②買方代理、賣方代理和雙重代理。依代理委托方的不同，物

業(yè)代理還可以分為買方代理、賣方代理和雙重代理。對于前兩種情

況，物業(yè)代理只能從買方或賣方單方面收取傭金;對于第三種情況，

物業(yè)代理可以同時向買賣雙方收取傭金，但傭金總額一般不能高于

前兩種代理形式，而且雙重代理的身份應(yīng)向有關(guān)各方事先聲明。

③首席代理和分代理。對于大型綜合性房地產(chǎn)開發(fā)項目或物

業(yè)，開發(fā)商或業(yè)主也可以委托一個物業(yè)代理公司作為項目的首席代

理，全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)代理工作?？偞碓偃ノ蟹执?，負(fù)責(zé)

物業(yè)某些部分的代理工作。有時，分代理的委托還必須得到開發(fā)商

或業(yè)主的同意。特殊情況下，開發(fā)商或業(yè)主還可以直接委托分代理，

此時，代理公司的傭金按照各代理公司所承擔(dān)的責(zé)任大小來分配。

不論是采用哪種代理或代理組合，很重要的一點(diǎn)是在開發(fā)項目

前期就盡快確定下來，以便使物業(yè)代理公司能就項目發(fā)展的規(guī)劃、

設(shè)計和評估有所貢獻(xiàn)。物業(yè)代理公司可能會依市場情況對項目的開

發(fā)建設(shè)提供一些專業(yè)意見，使物業(yè)的設(shè)計和功能能滿足未來入住者

的要求;物業(yè)代理公司也可能會就開發(fā)項目預(yù)期可能獲得的租金、

售價水平，當(dāng)?shù)馗偁幮园l(fā)展項目情況以及最有利的租售時間等給開

發(fā)商提供參考意見。此外，通過讓代理機(jī)構(gòu)從一開始就參加整個開

發(fā)隊伍的工作，能使其熟悉未來要推銷的物業(yè)，因為倘若物業(yè)代理

不能為潛在的買家或租客提供有關(guān)物業(yè)的詳細(xì)情況，則十分不利于

他們開展推銷工作。

2012年房地產(chǎn)估價師考試經(jīng)營與管理精講

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