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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)管理咨詢師考試課程 全面的 了解管理咨詢師考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了管理咨詢師考試各章復(fù)習(xí)的重點(diǎn)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！
第一部分 管理咨詢與職業(yè)道德規(guī)范
一、管理咨詢特點(diǎn)及分類的應(yīng)用
二、管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)素質(zhì)和道德規(guī)范的評(píng)估
三、客戶分析
1、影響客戶選擇管理咨詢服務(wù)的主要因素分析
(1)宏觀環(huán)境因素分析
(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素分析
(3)咨詢機(jī)構(gòu)因素分析
(4)客戶自身因素分析
2、不同類型客戶的咨詢需求與特點(diǎn)分析
3、判定客戶的需求與特點(diǎn)
四、管理咨詢程序的應(yīng)用
1、業(yè)務(wù)洽談
(1)預(yù)備調(diào)查與常用方法應(yīng)用
(2)編寫項(xiàng)目建議書
(3)咨詢合同的合理性與合法性分析
2、診斷
(1)綜合調(diào)查和專題調(diào)查分析
(2)編寫診斷報(bào)告書
3、改善方案設(shè)計(jì)
(1)改善方案的有效性和可行性分析
(2)編寫咨詢報(bào)告書
五、咨詢項(xiàng)目管理
1、咨詢項(xiàng)目計(jì)劃的編制
2、咨詢項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量的評(píng)估
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（責(zé)任編輯：中大編輯）
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