中日韩va无码中文字幕_亚洲va中文字幕无码久_又粗又大又黄又刺激的免费视频_成年人国产免费网站

當(dāng)前位置:

2011年管理咨詢師考試:經(jīng)典試題例析(2)

發(fā)表時(shí)間:2011/6/22 16:58:49 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
關(guān)注公眾號

為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)管理咨詢師考試課程 全面的 了解管理咨詢師考試的相關(guān)重點(diǎn),小編特編輯匯總了管理咨詢師考試各章復(fù)習(xí)的重點(diǎn)資料,希望對您參加本次考試有所幫助!

例題 按美國市場營銷專家菲利普•科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”,產(chǎn)品的附加層是指()。

A.形式層

B.期望層

C.延伸層

D.潛在層

答案:C

分析:產(chǎn)品由核心層、有形層和附加層組成。近年來,美國市場營銷專家菲利普•科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”。“五層次論”認(rèn)為市場營銷學(xué)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是一個(gè)綜合的概念,由核心層、形式層、期望層、延伸層、潛在層五個(gè)層次所組成。

延伸層,即產(chǎn)品的附加層,主要是指消費(fèi)者購買某一產(chǎn)品時(shí)得到的附加服務(wù)和利益。主要包括提供信貸、免費(fèi)送貨、安裝、保修、保換和售后服務(wù)等。認(rèn)識產(chǎn)品的附加層,有助于企業(yè)增強(qiáng)產(chǎn)品在核心層次以外的競爭能力。

例題 按美國市場營銷專家菲利普•科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”,產(chǎn)品的例題以下對產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的描述正確的是()。

A.正常波動(dòng)是由隨機(jī)原因引起的波動(dòng),此波動(dòng)大量存在。

B.正常波動(dòng)能夠采取措施加以避免或消除。

C.異常波動(dòng)消除代價(jià)較大,只要是人們可接受的即允許其存在。

D.異常波動(dòng)是由隨機(jī)原因造成的,不大量存在,也不經(jīng)常影響,一旦存在將影響顯著。

標(biāo)準(zhǔn)答案:a

解析:產(chǎn)品形成過程中有很多因素導(dǎo)致質(zhì)量的波動(dòng)。波動(dòng)分為正常波動(dòng)和異常波動(dòng)。

正常波動(dòng)是由隨機(jī)原因引起的波動(dòng),此波動(dòng)大量存在。如:原材料成分差異、性能微小差異、輕微震動(dòng)、溫濕度微小變化、儀器的微小差異等。因其消除代價(jià)較大,只要是人們可接受的即允許其存在。

異常波動(dòng)是由系統(tǒng)原因(異常因素)造成的,不大量存在,也不經(jīng)常影響,一旦存在將影響顯著。如:原材料質(zhì)量不符合規(guī)定、機(jī)器帶病運(yùn)行、違反操作規(guī)程等,是不允許存在的。但能夠采取措施加以避免或消除。過程質(zhì)量分析就是要找出造成過程質(zhì)量異常波動(dòng)的原因并加消除,使生產(chǎn)過程處于正常波動(dòng)狀態(tài)。

相關(guān)文章:

2011年管理咨詢師考試:自測題 及答案匯總

2011年管理咨詢師考試:管理咨 詢實(shí)務(wù)自測題及答案匯總

編輯推薦:

2011年管理咨詢師考試考試用書推薦

2011年管理咨詢師考試網(wǎng)絡(luò)課堂 免費(fèi)試聽

2011年管理咨詢師考試信息免費(fèi)短信提醒

(責(zé)任編輯:中大編輯)

2頁,當(dāng)前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁
最近更新 考試動(dòng)態(tài) 更多>