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塑料制品的挑戰(zhàn)
A公司是一家小型工業(yè)公司,地處美國密執(zhí)根州,專門從事金屬零件的加工。他們認為,自己是一家大型汽車制造公司的主要供應(yīng)廠商。有一天,這家公司的銷售部經(jīng)理米歇爾走進生產(chǎn)部經(jīng)理兼總工程師馬克的辦公室,把一只加工零件丟在他的桌子上。
米歇爾問:“這只零件怎么樣?”
馬克說:我不太清楚,但它看上去和我們的產(chǎn)品一模一樣,這是我們的嗎?”
米歇爾說:“不,是一家日本公司制造的。”
馬克問:“他們開什么價?”
米歇爾說:“每只比我們少20美分,而那家汽車制造公司合訴我,它在質(zhì)量上完全符合他們的要求!”
馬克問:“可它是在日本制造的,還要運到這里!他們怎么能開這個價?”
米歇爾說:“誰知道呢,如果我們不干點什么的話,今后就甭想吃好飯了?!?/p>
兩個月以后,馬克打了個電話給米歇爾,請她來自己的辦公室。他說:“我想給你看點東西?!蹦俏讳N售部經(jīng)理來了,總工程師遞給她一只塑料制品,與那個金屬零件一模一樣。
馬克問:“你認為它怎么樣?”
米歇爾說:“嘿,它輕多了!”
馬克說:“它的造價也低多了?!?/p>
米歇爾說:“不過,它的功能與那只金屬零件一樣嗎?”
馬克說:“那是當(dāng)然的啦,我們已做了各項測試,你看它銷得出手嗎?”
米歇爾說:“我敢打賭,眼下那家汽車制造公司就在找這種份量輕的零件廠。”
第二天,在這家公司的管理人員碰頭會上,有人要求金工車間主任哈里估計一下,造這只塑料制品會遇到什么問題。他說:“問題?那真是太多了,我們還沒有造這種產(chǎn)品的機器,也不知道制造的工藝。我們可以弄到這些機器設(shè)備,也會知道怎樣去生產(chǎn)這些零件,可這得花錢、花時間,還要培訓(xùn)工人?!?/p>
根據(jù)上述情況,請回答下列問題:
1、汽車零件制造屬于何種類型產(chǎn)業(yè)?
A.勞動密集型
B.資本密集型
C.知識密集型
D.不可確定
2、A公司將案例中提及的那家大型汽車制造公司作為自己的:
A.顧客
B.競爭廠家
C.供應(yīng)商
3、A公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場策略是:
A.無差異性策略
B.差異性策略
C.密集性策略
D.產(chǎn)品差異性策略
4、A公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是:
A.直線制
B.直線職能制
C.事業(yè)部制
D.矩陣制
5、案例中米歇爾與馬克之間的溝通屬于;
A.下行溝通
B.上行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通
6、塑料零件制品與金屬零件制品之間存在何種關(guān)系:
A.替代效應(yīng)
B.互補效應(yīng)
C.收人效應(yīng)
D.預(yù)期效應(yīng)
7、日本公司推出新產(chǎn)品,這時A公司的經(jīng)營環(huán)境呈現(xiàn)出何種特征?
A.簡單和穩(wěn)定的
B.簡單和動態(tài)的
C.復(fù)雜和穩(wěn)定的
D.復(fù)雜和動態(tài)的
8、A公司試制出外觀漂亮、份量輕的塑料制品,采取了何種新產(chǎn)品開發(fā)方式?
A.獨立研制
B.技術(shù)引進
D.技術(shù)引進與自行研制相結(jié)合
9、以下何者與金工車間主任之間存在直線職權(quán)關(guān)系?
A.銷售部經(jīng)理
B.生產(chǎn)部經(jīng)理
C.總工程師
D.財會部經(jīng)理
10、金屬制品向塑料制品發(fā)展,這反映了環(huán)境中哪一方面因素的影響?
A.經(jīng)濟的
B.自然的
C.文化的
D.技術(shù)的
11、A公司在計劃大批量投產(chǎn)塑料制品前,如下哪些前提條件是最不可控的?
A.顧客的需要
B.工人的培訓(xùn)
C.設(shè)備的購置
D.工藝的改進
參考答案:(B,A,C,B,C,A,B,C,B,D,A)
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