銷(xiāo)售其實(shí)是腦力勞動(dòng)

在大眾的意識(shí)中，銷(xiāo)售是一個(gè)簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，銷(xiāo)售不就是賣(mài)東西嗎?賣(mài)東西沒(méi)有什么技術(shù)含量，依靠勤勞、努力、汗水、吃苦就行了。

如果你還是這么理解銷(xiāo)售這項(xiàng)工作的，請(qǐng)接受我的建議，不要應(yīng)聘銷(xiāo)售類(lèi)型的職位。帶著錯(cuò)誤的觀念應(yīng)聘銷(xiāo)售工作，就算是得到這個(gè)工作，你也不會(huì)開(kāi)心。

銷(xiāo)售不是走投無(wú)路沒(méi)有選擇的最后的機(jī)會(huì)，銷(xiāo)售是一種智慧的工作。因此，就算是你要找銷(xiāo)售類(lèi)型的工作，也要首先徹底明白銷(xiāo)售到底是什么類(lèi)型的職業(yè)。

Wow!你已經(jīng)有銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)了

什么是銷(xiāo)售?大英百科全書(shū)對(duì)銷(xiāo)售的定義是：將某種物品的價(jià)值的相關(guān)信息傳遞給某人，從而激發(fā)這個(gè)人購(gòu)買(mǎi)、擁有或者同意、認(rèn)同的行為。這個(gè)定義精確地描述了銷(xiāo)售這個(gè)職位需要的行為，那就是通過(guò)各種形式來(lái)傳播若干信息，尤其是一個(gè)物品的信息，這個(gè)信息可以讓知道的人覺(jué)得對(duì)他們有價(jià)值，從而引發(fā)系列性的行為。那么，所有傳播的行為就都是銷(xiāo)售行為。

比如，一個(gè)作者，通過(guò)寫(xiě)文章的形式來(lái)傳播理念，那么，讀者一旦認(rèn)同，接受了這個(gè)理念，就說(shuō)明作者成功完成了銷(xiāo)售。一個(gè)國(guó)家的總統(tǒng)，通過(guò)四處演講，爭(zhēng)取大眾的認(rèn)同，并投票支持他，他做的事情也是銷(xiāo)售。一個(gè)機(jī)構(gòu)努力宣傳大眾在關(guān)鍵的時(shí)刻應(yīng)該花錢(qián)，應(yīng)該多買(mǎi)東西，那么，這個(gè)機(jī)構(gòu)也是在銷(xiāo)售，他們?cè)阡N(xiāo)售理念。一個(gè)企業(yè)的CEO，對(duì)企業(yè)全體員工發(fā)表講話，號(hào)召他們要更加勤奮和努力，因?yàn)槎靵?lái)了，他也是在做銷(xiāo)售，通過(guò)銷(xiāo)售自己的思想來(lái)改變員工的行為。一個(gè)應(yīng)聘者得到面試機(jī)會(huì)，那么，在面試中，應(yīng)聘者希望對(duì)方能夠接受自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，那么，這個(gè)應(yīng)聘者也是在做銷(xiāo)售。他為得到面試機(jī)會(huì)遞交的簡(jiǎn)歷，其實(shí)就是關(guān)于自己的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。

銷(xiāo)售所需要的傳播行為可以是書(shū)面的文字形式，也可以是大眾演講的形式，也可以是一對(duì)一談話的形式。當(dāng)然，也可以是無(wú)聲的表演的形式。所有這些形式都是要傳播一些信息，這些信息必須是給對(duì)方感受到價(jià)值的事實(shí)。

因此，銷(xiāo)售并不是簡(jiǎn)單的報(bào)價(jià)、然后等待對(duì)方?jīng)Q定是否需要的簡(jiǎn)單重復(fù)性勞動(dòng)，銷(xiāo)售是針對(duì)每一個(gè)不同的人分析他們的價(jià)值觀，并決定用符合他們價(jià)值觀的思路來(lái)組織產(chǎn)品信息，講解產(chǎn)品信息，爭(zhēng)取對(duì)方認(rèn)同價(jià)值，通過(guò)對(duì)價(jià)值的認(rèn)可決定采購(gòu)。

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（責(zé)任編輯：昆凌）

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