【導讀】在剛剛發(fā)生的四川蘆山強地震中，中國紅十字總會又一次站到了聚光燈下，傳言與質疑紛紛到來。自從發(fā)生“郭美美”事件后，中國紅十字會便形象大跌，這次四川蘆山強地震中，中國紅十字會的一篇微博又一次引來的群眾的質疑。
　　【熱點事件】
　　“郭美美事件”的曝光后，中國紅十字會捐贈變得不容樂觀。兩年來，中國紅十字會帶出了慈善組織在制度建設、品牌管理、信息公開等方面存在的一系列問題，甚至面臨空前危機。在此次蘆山地震中，截止4月22日，中國紅十字會收到了的捐款僅為14萬余元，而壹基金達到了2240萬元。
　　“紅十字會形象不佳，發(fā)微博引發(fā)眾怒”
　　四川雅安地震后，中國紅十字會發(fā)微博稱將派工作組趕赴災區(qū)考察災情，但這一微博卻引來了網(wǎng)民的廣泛抨擊。
　　中國紅十字會微博原文為：雅安地震發(fā)生后，總會立即與四川省紅十字會取得聯(lián)系了解災情。四川省，雅安市紅十字會已派出工作組趕赴雅安，省紅十字會救援隊已集結完畢，做好出發(fā)準備?？倳ぷ鹘M正在趕往機場赴災區(qū)考察災情。
　　中國紅十字會發(fā)布的這條微博引發(fā)了廣泛的質疑，不少網(wǎng)民對“考察”的說法表示了不滿，認為這一表態(tài)缺乏救災的誠意。
　　【點撥】
　　紅十字會之所以會出現(xiàn)不斷出現(xiàn)的輿論危機，首先表明了人民對慈善越來越多的關注，人民對于慈善的監(jiān)督也不斷加強。
　　紅十字會要想在危機中重新樹立自己的形象，應從以下幾個方面著手：
　　第一、建立公開透明的財務制度，對捐款要言去向、明用途，這樣才能讓公益有生存之地。
　　第二、精簡不必要的程序，過多的經(jīng)手只會讓漏洞增加，讓“公開透明”變得更難。
　　第三、慈善機構需提高專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，以專業(yè)化和職業(yè)化的態(tài)度來保證善款的高效使用。同時引入第三方的財務監(jiān)督，對內(nèi)檢查財務方面的數(shù)據(jù)和執(zhí)行情況，對外負責信息的公開監(jiān)督，對財務方面的記錄進行審核。
　　總之，重獲公眾的信任是個是個漫長而艱難的過程，紅十字會必須要以真誠的態(tài)度和確實有效的改革措施才能再次贏取公眾的信任。

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（責任編輯：中大編輯）