下午的材料是關(guān)于垃圾分類，好多市民都不知道如何分類，市民咨詢環(huán)境部門，環(huán)境部門的人也不知道如何分類，下面是題目：

　　1、你單位要組織一個(gè)關(guān)于垃圾分類的宣傳活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)如何開(kāi)展?

　　2、單位把你派到某機(jī)關(guān)，做垃圾分類的宣傳工作，可是該機(jī)關(guān)的人員都說(shuō)工作忙，不愿意參加，假設(shè)考官是該機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)接待你的人員，請(qǐng)問(wèn)你如何說(shuō)服他?

　　3、你在宣傳活動(dòng)中正在給群眾講解垃圾分類的知識(shí)，有位環(huán)衛(wèi)工人清理垃圾的時(shí)候一股腦全部清理，并沒(méi)有分類，有群眾就說(shuō)，你們內(nèi)部的人員都不分類我們?yōu)樯兑诸?，?qǐng)問(wèn)這時(shí)你如何做?

　　4、垃圾分類已經(jīng)提倡了很多年，但是一直沒(méi)有實(shí)效，請(qǐng)問(wèn)你怎么看?

　　解析：

　　1、你單位要組織一個(gè)關(guān)于垃圾分類的宣傳活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)如何開(kāi)展?

　　【題目類型】這是一道組織管理類題目

　　【答題思路】目的意義+準(zhǔn)備計(jì)劃+協(xié)調(diào)控制+總結(jié)提升

　　【考查要點(diǎn)】本題考查考生組織活動(dòng)的能力

　　【參考答案】垃圾分類有利于保護(hù)環(huán)境，有利于資源的重復(fù)利用，有利于居民提高自身素質(zhì)，做好垃圾分類的宣傳活動(dòng)，意義重大，我一定全力以赴，做好此次宣傳活動(dòng)。故我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：

　　第一，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，確定此次宣傳活動(dòng)的規(guī)模，首先確定一個(gè)周詳?shù)挠?jì)劃，計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：確定活動(dòng)的形式---在鄰近小區(qū)內(nèi)放映垃圾分類的宣傳片，給居民講解垃圾分類的目的意義、具體分類原則等等，給居民普及垃圾分類的相關(guān)知識(shí)。確定活動(dòng)時(shí)間為周末下午4-6點(diǎn)，地點(diǎn)在小區(qū)的活動(dòng)廣場(chǎng)。將人員進(jìn)行分組，分為準(zhǔn)備組、放映組、講解組、后勤保障組等。準(zhǔn)備組提前做好小區(qū)的宣傳工作、物資的準(zhǔn)備等等，做好預(yù)算上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　第二，按照計(jì)劃，小組人員各司其職，做到人盡其才，物盡其用，財(cái)盡其力。工作的重點(diǎn)是提前將小區(qū)居民召集到廣場(chǎng)，維持好秩序，按時(shí)放映，對(duì)前來(lái)參加活動(dòng)的居民發(fā)放紀(jì)念品。

　　最后，活動(dòng)結(jié)束后，收拾好相關(guān)物質(zhì)，總結(jié)此次宣傳活動(dòng)的成效及過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后開(kāi)展類似的活動(dòng)提供借鑒。

　　2、單位把你派到某機(jī)關(guān)，做垃圾分類的宣傳工作，可是該機(jī)關(guān)的人員都說(shuō)工作忙，不愿意參加，假設(shè)考官是該機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)接待你的人員，請(qǐng)問(wèn)你如何說(shuō)服他?

　　【題目類型】這是一道應(yīng)急應(yīng)變+人際溝通類+情景模擬的綜合題目

　　【答題思路】分析情況+確定任務(wù)+解決問(wèn)題+總結(jié)提升

　　【考查要點(diǎn)】本道題目主要考察考生在基層工作中如何應(yīng)對(duì)、處理突發(fā)事件的能力，主要考察應(yīng)急應(yīng)變、人際溝通的意識(shí)及技巧，及現(xiàn)場(chǎng)處理的能力。

　　【參考答案】張科長(zhǎng)您好啊，我是xx部門的小王，此次主要是應(yīng)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)咱們單位做垃圾的分類宣傳工作，首先感謝您的接待、配合!

　　我知道咱們單位也很忙，事情也很多，但是垃圾的分類工作也很重要，相信這個(gè)重要性就不用我再多絮了。我覺(jué)得這次宣傳對(duì)咱單位最重要的意義在于，做好垃圾的分類活動(dòng)有助于營(yíng)造一個(gè)整潔、舒心的工作環(huán)境，這不僅使同志們能夠更舒心的工作，更重要的是能提升咱們單位的形象和影響力。張科長(zhǎng)，相信這次活動(dòng)一定能得到您的大力支持，我相信強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，在您的英明指導(dǎo)下，在同志們的積極配合下，咱們單位一定能夠很好完成好這項(xiàng)活動(dòng)。張科長(zhǎng)，關(guān)于這次活動(dòng)的開(kāi)展，希望我們的初步計(jì)劃能夠得到您的指點(diǎn)和支持。我們的計(jì)劃是借用貴單位的一個(gè)會(huì)議室，在同志們時(shí)間允許的情況下，為他們放映一些關(guān)于垃圾分類的相關(guān)視頻，然后是一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，我們大家可以交流一下心得。還請(qǐng)張科長(zhǎng)能夠?yàn)槲覀儼才乓粋€(gè)合適的場(chǎng)所，并做好同志們的動(dòng)員工作。您看怎么樣?

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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