組織好面試、做好面試的命題設(shè)計(jì)，對(duì)于提高公務(wù)員錄用考試的科學(xué)水平和效果，對(duì)于保證新錄用公務(wù)員的質(zhì)量都具有重要作用。面試是公務(wù)員錄用考試區(qū)別于其他考試的顯著特點(diǎn)之一，是實(shí)施公務(wù)員錄用制度的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。了解了國(guó)家行政機(jī)關(guān)如何組織面試、如何作面試的命題設(shè)計(jì)，對(duì)今后參加公務(wù)員面試會(huì)大有裨益。

　　1.確定面試對(duì)象

　　面試一般是在筆試之后進(jìn)行，筆試合格者才有機(jī)會(huì)參加面試。面試對(duì)象(即應(yīng)試者)一般是擬錄用人數(shù)的兩倍或三倍，具體根據(jù)用人部門招考實(shí)際情況而定。面試對(duì)象確定后，要盡快通知本人，以讓其做好應(yīng)試準(zhǔn)備。

　　2.確定面試主考官

　　在進(jìn)行公務(wù)員面試時(shí)，用人單位一般會(huì)組建一個(gè)面試測(cè)評(píng)小組(或稱面試評(píng)委會(huì))。面試測(cè)評(píng)小組一般由7人組成，其人員來(lái)源一般為：用人單位人事部門負(fù)責(zé)人，用人單位相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，用人單位主管領(lǐng)導(dǎo)，面試測(cè)評(píng)方面的專家、學(xué)者，與用人單位專業(yè)相關(guān)的高水平的專業(yè)技術(shù)人員。

　　3.培訓(xùn)面試考官

　　面試考官的培訓(xùn)工作由主考機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公務(wù)員錄用考試的特點(diǎn);面試過(guò)程的把握與提高面試效果的手段;面試的提高技巧;面試的評(píng)分要素與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);面試案例剖析、討論;面試情境模擬等。

　　4.安排面試場(chǎng)所

　　面試場(chǎng)所包括面試室、應(yīng)試者候試室、考務(wù)辦公室等場(chǎng)所。

　　5.確定面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　進(jìn)行公務(wù)員面試，要測(cè)評(píng)哪些內(nèi)容、各項(xiàng)內(nèi)容的比重如何確定、對(duì)應(yīng)試者的回答如何評(píng)分，都事先設(shè)計(jì)好。具體工作如下：

　　(1)確定公務(wù)員面試的評(píng)價(jià)項(xiàng)目

　　面試評(píng)價(jià)項(xiàng)目要以用人部門的專業(yè)特點(diǎn)和所需人員的資格條件為依據(jù)，要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和專門分析，把應(yīng)具備的素質(zhì)條件列舉出來(lái)，并進(jìn)行合理取舍。

　　(2)確定面試評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　面試評(píng)價(jià)項(xiàng)目在應(yīng)試者身上以一定的特征存在著，對(duì)這些項(xiàng)目做出評(píng)價(jià)，必須借助于一些具體指標(biāo)，比如我們要評(píng)價(jià)一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力，可以用“是否有邏輯性、條理性”、“吐字是否清晰”、“語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)狀況”等具體要素來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。有時(shí)為簡(jiǎn)化起見，僅用“優(yōu)、良、中、差”或“很好、較好、一般、較差、很差”等作為面試評(píng)價(jià)項(xiàng)目的通用評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　(3)設(shè)計(jì)面試評(píng)分表

　　面試評(píng)分表是面試考官評(píng)定應(yīng)試者面試成績(jī)的一種工具，它是在面試評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)而成的。評(píng)分表主要包括以下內(nèi)容：應(yīng)試者姓名、編號(hào)、性別、年齡、報(bào)考職位、評(píng)價(jià)項(xiàng)目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)語(yǔ)欄、考官簽字欄等。

　　6.公務(wù)員面試的實(shí)施

　　實(shí)施公務(wù)員面試的一般程序和內(nèi)容如下：

　　(1)召開面試考官會(huì)議。面試工作開始前，考官要開一次小會(huì)，檢查面試工作的準(zhǔn)備情況，進(jìn)一步明確面試方法、內(nèi)容、要求，明確面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和方法，明確主考官與其他考官的職責(zé)分工與協(xié)調(diào)配合，檢查事務(wù)工作準(zhǔn)備情況。

　　(2)考務(wù)人員引導(dǎo)應(yīng)試者進(jìn)入面試考場(chǎng)，應(yīng)試者不得攜帶與面試有關(guān)的用品。

　　(3)主考官向應(yīng)試者講解有關(guān)注意事項(xiàng)，時(shí)間一般控制在一分鐘以內(nèi)為好，面試考官按順序提問，每人一般提1～2個(gè)問題。當(dāng)應(yīng)試者沒聽清所提問題時(shí)，主考官可重復(fù)一次。考官提問時(shí)要用語(yǔ)準(zhǔn)確，使應(yīng)試者明白要回答什么問題;提問最好由淺入深、由表及里、由易到難，逐步深入;主考官要控制好提問話題，把時(shí)間用在最重要的話題上;考官提問要使用規(guī)范、明確、易懂的語(yǔ)言。

　　(4)應(yīng)試者回答考官的提問，各考官根據(jù)面試工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各自獨(dú)立打分，其他人不得加以引導(dǎo)或暗示。對(duì)每個(gè)應(yīng)試者的面試時(shí)間一般為20～30分鐘。面試工作結(jié)束后，面試考官要對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行綜合評(píng)分。一種常用的方法是在各考官所給分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，然后取其加權(quán)平均值。

　　(5)整個(gè)面試結(jié)束后，面試考官要及時(shí)整理面試的有關(guān)材料，報(bào)主考機(jī)關(guān)和人事部門，以便確定面試合格分?jǐn)?shù)線和合格人選。

　　7.公布面試成績(jī)

　　公務(wù)員面試工作結(jié)束、面試成績(jī)確定后，主考機(jī)關(guān)和用人部門要在一定范圍內(nèi)公布成績(jī)。在公布公務(wù)員面試成績(jī)時(shí)，考慮到應(yīng)試者的心理情況，一般只寫考號(hào)不寫姓名。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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