材料中的主人公主要負責市容管理工作，分管小區(qū)的垃圾分類工作。材料中有相關(guān)具體措施，比如向各家各戶免費發(fā)放垃圾袋，垃圾筐，進行垃圾分類的宣傳。但是此小區(qū)居民多為拆遷戶，素質(zhì)不高，不了解垃圾分類的好處。雖然工作做了很多，但是效果不理想，道路兩旁還是有很多垃圾亂扔的現(xiàn)象。

　　1．對這個社區(qū)開展垃圾分類的情況，你有什么改進的建議？

　　2．一個老太太亂扔垃圾，物業(yè)人員進行阻止，產(chǎn)生了口角，老太太心臟病發(fā)，家屬去物業(yè)鬧。你是物業(yè)的負責人，這時你怎么辦？

　　3．根據(jù)垃圾分類的情況，你們開了一個座談會，居民說這個垃圾分類太麻煩，你怎么與居民溝通？

　　4．這個社區(qū)的做法比較有代表性，要推廣到其他城鄉(xiāng)結(jié)合部?，F(xiàn)在領(lǐng)導讓你做一個匯報總結(jié)，你要怎收集信息？

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（責任編輯：中大編輯）

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