一、交通運(yùn)輸基本理論
1．運(yùn)輸?shù)囊饬x與作用
2．運(yùn)輸業(yè)的性質(zhì)與特征
3．運(yùn)輸市場(chǎng)的含義、特征與結(jié)構(gòu)
4．運(yùn)輸結(jié)構(gòu)與布局
5．運(yùn)輸價(jià)格
二、鐵路專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)
1．鐵路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)管理
（1）鐵路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)概論
（2）鐵路企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制
（3）鐵路運(yùn)輸代理
（4）鐵路運(yùn)輸收入管理
2．鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
（1）鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
（2）運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
（3）運(yùn)輸市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
3．鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)需求分析
（1）運(yùn)輸需求的含義和特征
（2）運(yùn)輸需求的影響因素
（3）運(yùn)輸需求測(cè)量與運(yùn)量預(yù)測(cè)
4．鐵路旅客運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)分析
（1）鐵路旅客運(yùn)輸組織
（2）鐵路旅客運(yùn)輸主要指標(biāo)與國(guó)際鐵路旅客聯(lián)運(yùn)
（3）客運(yùn)站現(xiàn)代化系統(tǒng)
（4）客運(yùn)機(jī)車(chē)車(chē)輛運(yùn)用分析
（5）綜合效益指標(biāo)統(tǒng)計(jì)
5．鐵路貨物運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)分析
（1）鐵路貨物運(yùn)輸組織
（2）鐵路貨物運(yùn)輸指標(biāo)與國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)
（3）運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)
（4）貨物運(yùn)費(fèi)的核算
（5）貨運(yùn)機(jī)車(chē)車(chē)輛運(yùn)用分析
6．鐵路人力資源管理與分析
（1）鐵路人力資源管理概述
（2）鐵路勞動(dòng)定額與企業(yè)人工成本
（3）鐵路職工的勞動(dòng)報(bào)酬
（4）鐵路勞動(dòng)生產(chǎn)率
7．鐵路運(yùn)輸成本分析
（1）鐵路運(yùn)輸成本概論
（2）鐵路運(yùn)輸成本費(fèi)用計(jì)算
（3）鐵路運(yùn)輸成本費(fèi)用分析與控制
8．鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量
（1）運(yùn)輸服務(wù)
（2）運(yùn)輸企業(yè)的顧客價(jià)值
（3）運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理
（4）鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)

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