引導語：

　　你好。首先祝賀你順利地通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請你來是希望通過面對面的交談，增進對你的直接了解。我們會問你一些問題，對于我們的問題，希望你認真和實事求是地回答。今天你一共有5道題，回答問題的時間為20分鐘?；卮鹈總€問題前，你可以先考慮一下，不必緊張，好好把握回答時間。最后祝你成功！好，現(xiàn)在開始。

　　第一題

　　2011年2月，相關(guān)媒體報道山東濟寧市多個部門成立馬上就辦辦公室，請談一下你對“馬上就辦辦公室”的看法。

　　第二題

　　政府撥了一批專項資金用于解決社區(qū)低保戶的防暑降溫問題，你作為社區(qū)負責人，怎么做？

　　第三題：

　　競爭能提高活力，也會破壞單位氛圍，使工作環(huán)境不和諧，不團結(jié)，請聯(lián)系實際談談你的看法。

　　第四題

　　學校里面有一條路，車流大，車速快，對學生安全造成影響，如何處理？

　　第五題

　　群眾種的番茄泛濫，鄉(xiāng)政府要求每位工作人員購買一定數(shù)量番茄，很多人不愿買，因為這件事由你負責，因此很多人對你有意見，你該怎么做？

　　說明：1、不許在此題簽上作任何記號；

　　2、面試結(jié)束后請把此題簽放在桌面上。

　　參考答案

　　第一題：

　　“馬上就辦辦公室”的出現(xiàn)是政府部門為加強機關(guān)作風建設，提高辦事效率，在全體工作人員中倡樹“立說立行、馬上就辦”工作理念，推行“馬上就辦”工作作風，力求取得實實在在的成效，為老百姓辦實事?！榜R上就辦辦公室”實質(zhì)上體現(xiàn)的是建立效能型政府的理念，增強政府執(zhí)行力和公信力的要求。

　　我們政府部門一直在提倡提高行政效能、提升辦事效率，“馬上就辦辦公室”正是對此的一種嘗試。它體現(xiàn)了政府創(chuàng)新工作方式，改進工作作風的良好初衷。這種精神值得鼓勵和提倡，唯有如此才能促進我們執(zhí)政方式的進步。 　　

　　但是不能讓“馬上就辦辦公室”為有關(guān)部門的懶政行為買單。不要讓“馬上就辦辦公室”流于形式，而被人們認為是一個為占用編制增設的任何事都想辦，卻任何事都無法獨立辦完的部門。

　　工作效能的提高不能僅僅依靠部門的增加，而應該依靠部門工作人員辦事觀念的徹底轉(zhuǎn)變。政府工作人員自身提高自身素質(zhì)、工作效率和服務質(zhì)量，愛崗敬業(yè)、盡職盡責才是提升政府效能的根本。如果“馬上就辦辦公室”的工作人員依然素質(zhì)不高，對于群眾沒感情，辦事拖拉，那么“馬上就辦辦公室”就會流于形式。

　　我們的政府部門要以正在推進的政府機構(gòu)改革為契機，按照新體制、新職責、新規(guī)章的要求，倡導“馬上就辦”的理念，落實“馬上就辦”的措施，積極推進各個層面的工作，切實增強執(zhí)行力、公信力。深化行政審批制度改革，進一步簡政放權(quán)，切實規(guī)范行政行為，強化行政效能監(jiān)察。同時，有了“馬上就辦”辦公室，還需要真正把“馬上就辦”做到名副其實。

　　第二題：低保戶是社會當中相對的弱勢群體，我國政府撥款加強對該群體的保障，具有現(xiàn)實和長遠的意義。作為社區(qū)工作的負責人，我深感責任重大。

　　首先，作為本次工作的負責人，我要針對本社區(qū)的低保戶做一個詳細而有針對性的調(diào)查。采用的調(diào)查方式以問卷調(diào)查和走訪調(diào)查為主，調(diào)查內(nèi)容包括低保戶的人數(shù)、年齡構(gòu)成、具體住所、以及在防暑降溫方面所面臨的最大困難和需求。將調(diào)查內(nèi)容做成問卷和走訪要詢問的問題，組織相關(guān)的調(diào)查人員。在調(diào)查開展前要在本社區(qū)內(nèi)對本次活動進行宣傳，宣傳可以采用懸掛橫幅和展牌的形式，或者組織調(diào)查人員進行社區(qū)內(nèi)定點宣傳，同時利用社區(qū)的廣播頻道對本次工作的目的和意義進行廣播。準備調(diào)查要用的各種資料并對相關(guān)調(diào)查人員進行培訓。

　　其次，對相關(guān)調(diào)查人員進行分工，明確責任以保障調(diào)查工作的有序進行。在調(diào)查過程中要與調(diào)查人員隨時保持聯(lián)系，及時解決調(diào)查中出現(xiàn)的問題；保證調(diào)查問卷的及時回收，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實有效。調(diào)查結(jié)束后要對本次調(diào)查的數(shù)據(jù)進行分析，了解本社區(qū)內(nèi)低保戶的基本狀況和他們對于防暑降溫的具體需求。

　　再次，根據(jù)調(diào)查后低保戶的具體需求，用專項資金迅速夠買相關(guān)的防暑降溫設備，組織有關(guān)人員發(fā)放到位，確保低保戶能度過一個清涼舒適的夏天。

　　最后，總結(jié)本次活動的經(jīng)驗教訓，以便以后相關(guān)工作的更好開展。

　　第三題：競爭能提高活力這是毋庸置疑的。實現(xiàn)計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變后，各單位生動、活潑、和諧局面的出現(xiàn)，核心原因就在于引入了競爭機制。而單位和諧、團結(jié)氛圍被破壞，問題并不在于競爭本身，而是競爭由良性競爭變成了惡性競爭。

　　在單位中，良性競爭和惡性競爭的本質(zhì)區(qū)別在于：良性競爭，是將競爭當成一種自我激勵機制，通過參與競爭不斷超越自我，而不以戰(zhàn)勝別人為目的；而惡性競爭則相反，它是通過打擊別人而實現(xiàn)超越別人的目的，這種競爭的存在必然會破壞和諧、團結(jié)的工作環(huán)境。

　　要想提高活力，但又不破壞氛圍、環(huán)境和團結(jié)，關(guān)鍵就在于發(fā)揚良性競爭，抵制惡性競爭。具體措施有：

　　第一，樹立良好的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀和政績觀，以國家、民族、集體的利益為重；

　　第二，建立相應的獎懲機制，獎勵良性競爭，懲罰惡性競爭，讓良性競爭者受益，讓惡性競爭者受損，逐漸形成一種良好的激勵導向；

　　第三，加強單位文化建設，構(gòu)筑良性競爭文化，形成良性競爭氛圍。在潛移默化中，讓良性競爭生根、開花、發(fā)芽，讓惡性競爭枯萎、死亡。

　　因此，在今后的工作中，我一定要樹立正確的競爭思維，與大家齊心協(xié)力，共同創(chuàng)建互相尊重、互相學習、團結(jié)互助的工作氛圍，讓所有同事共享成長的快樂。

　　第四題：學校里面，車流量大、車速快，對學生的安全造成潛在的威脅，而保證在校期間學生的安全是學校應有的責任，因此，我必須高度重視這件事。

　　對于車流量大的問題，應該在學校校門附近設置關(guān)卡，限制每天出入學校車輛的數(shù)量。

　　對于車速過快的問題，在短期不能改變道路用途的情況下，應首先在這條道路上設置人行橫道、紅綠燈以及減速裝置，并且在路旁設置限速警示牌，以提示司機注意減速。另外還可以安排保安在道路上執(zhí)勤，如果遇到車速過快的情況，可以通知門口關(guān)卡的人，對汽車司機進行說服教育。

　　此外，還需要對學校的師生進行安全教育，可以在課程中多開一門安全教育的課程，邀請交管部門的人員講解安全的重要性，讓師生們在平時的生活樹立起安全意識。

　　最后，還應考慮今后在學校內(nèi)多開設幾條道路，劃分機動車道和非機動車道以及人行道，最大程度地保證學生行走的安全。
事后我還要反思一下，作為學校的負責人，在以后的工作中一定要注意制定計劃時要考慮多方面的因素，不能顧此失彼。

　　第五題：群眾手中的番茄泛濫，如再不銷售出去，會造成農(nóng)產(chǎn)品的浪費，給群眾造成損失。鄉(xiāng)政府號召工作人員內(nèi)部購買番茄，幫助群眾緩解一下壓力，是緊急情況下的必要舉措。我作為負責人，雖然面臨一些困難，但我不能退縮，要積極做好雙方的協(xié)調(diào)工作，保證群眾的利益得到保護，同時讓政府工作人員也都能滿意。

　　首先我要做好政府工作人員的思想工作，跟他們講明購買番茄是為了幫助人民群眾緩解燃眉之急，也是政府樹立良好形象的一個機會，相信經(jīng)過我的一番宣傳和動員，他們的態(tài)度會有所改變，以實際行動來幫助群眾渡過難關(guān)。

　　如果還是有人不愿意購買，我要詳細了解他們不愿意購買的原因，如果是感覺要求購買的量太大，或者價格太高，那么我可以上報給領(lǐng)導，適當降低購買量，同時以雙方都能接受的價格賣給他們。如果他們認為這樣購買治標不治本，我會讓他們提出建議，同時記錄下來上報領(lǐng)導。

　　其次，將意見匯總上報給領(lǐng)導，指出僅靠政府工作人員購買只能解決一小部分問題，如果想要快速地從根本上解決問題，應該要廣開銷售渠道。比如將番茄做成深加工產(chǎn)品番茄醬、番茄汁等，這樣既能延長保存時間又能增加產(chǎn)品的附加值，從而獲取更高的利潤?；蛘唛_通網(wǎng)上銷售渠道，由政府牽頭，讓全國各地的客商前來購買。

　　最后，進行總結(jié)。造成番茄泛濫的主要原因還是農(nóng)民沒有把握好市場供需動向，導致供過于求。因此，政府在這方面一定要暢通信息渠道，掌握市場動向，引導農(nóng)民科學種田，科學操作。

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（責任編輯：中大編輯）

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