前段時間，有微博爆料，“某縣一農(nóng)婦上訪11次被送精神病院”，網(wǎng)上反映強烈。對于這一個熱點，我們可以從結(jié)構(gòu)化面試中壓力危機類題目的角度進行論述。例如：“你正在辦公室值班，看到有微博爆料稱“某縣一農(nóng)婦上訪11次被送精神病院”，網(wǎng)上反映強烈。你作為縣委相關(guān)負責人員，你會怎么做？”

　　對于這個題目，很明顯是一個壓力危機和人際關(guān)系處理的綜合題目。但是從題目主要考查的角度判斷，我們以壓力危機的思路為主，答題過程中體現(xiàn)出人際關(guān)系交往的意識和技巧即可。對于壓力危機類的問題，第一，考生需要第一時間保持冷靜，多種假設(shè)下采取多種措施采，當場化解危機，解決存在的問題。第二，追究相關(guān)責任人的責任，嚴肅處理，做好善后。第三，聯(lián)系自身工作，吸取相應(yīng)的教訓(xùn)，整改提高。

　　信息社會是一個人人有麥克風的時代，任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表并迅速傳播自己的言論。微博的這一特征更為明顯。我正在辦公室值班，看到有微博爆料稱“某縣一農(nóng)婦上訪11次被送精神病院”，網(wǎng)上反映強烈。我作為縣委相關(guān)負責人員，看到這一情況，我會第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時做出反應(yīng)。

　　第一，我要保持冷靜，可以向當?shù)氐木癫≡?、信訪辦及發(fā)帖人了解相關(guān)情況，如果事情并不屬實，我會及時在網(wǎng)上解釋上訪相關(guān)政策，說明具體情況，澄清相關(guān)事實，消除負面影響。如果事情屬實，我會第一時間向當事人道歉，責成當?shù)卣块T迅速將當事人接回。同時，在網(wǎng)上代表政府向當事人道歉，說明情況，并表示會嚴肅處理相關(guān)責任人。

　　第二，組成聯(lián)合調(diào)查組，對這一事件進行深入調(diào)查。當?shù)叵嚓P(guān)部門未征得家屬同意決定送當事人到精神病區(qū)檢查治療一事的做法極其錯誤，在社會上造成不良影響，給上訪人及家屬造成心理傷害，要求相關(guān)責任人誠懇認識錯誤，再次登門道歉，并對其進行嚴肅調(diào)查處理。對于上訪者反應(yīng)的上訪問題，由縣上成立專門工作機構(gòu)，盡快解決，給群眾一個滿意的答復(fù)。

　　第三，作為一名縣委的工作人員，經(jīng)過這件事后，我以此為戒，深刻反思，時刻牢記黨的作風紀律要求，不斷加強自身學(xué)習和自我教育管理；時刻牢記群眾利益至上，不斷提高服務(wù)群眾的各項本領(lǐng)，解民憂，排民困，幫民難，暖民心，成為一名合格的公務(wù)員。

　　壓力危機問題，對于省考和政法干警面試的考生都是需要重點準備的題型。拿到這類題型，只要考生能夠按照老師所講的思路，一步一步去完成，答題過程中表現(xiàn)出從容、自信、認真、細致，這類題都不會失掉分數(shù)。最后，祝各位考生能取得好成績。

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（責任編輯：中大編輯）

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