一、秘書學(xué)基本理論
1．秘書的概念與分類
秘書與秘書工作的含義；
秘書活動(dòng)的基本要素；
秘書的分類；
我國(guó)秘書工作的沿革及發(fā)展趨勢(shì)；
國(guó)外秘書工作。
2．秘書工作的性質(zhì)、原則、特點(diǎn)與作用
秘書工作的性質(zhì)；
秘書工作的原則；
秘書工作的特點(diǎn)；
秘書工作的作用。
3．秘書機(jī)構(gòu)
秘書工作機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、類型和形式；
秘書工作機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)、地位和作用；
秘書機(jī)構(gòu)主要任務(wù)和設(shè)置原則。
4．秘書環(huán)境
秘書環(huán)境的構(gòu)成及其對(duì)秘書活動(dòng)的影響；
秘書環(huán)境的調(diào)整與創(chuàng)造。
5．秘書素養(yǎng)
秘書的政治素養(yǎng)；
秘書的思想作風(fēng)修養(yǎng)；
秘書的職業(yè)道德素養(yǎng)；
秘書的知識(shí)與能力素養(yǎng)；
秘書的心理素養(yǎng)；
秘書人際關(guān)系。
二、秘書業(yè)務(wù)工作
1．信息調(diào)研
信息的含義、類型和特征；
信息工作的含義；
信息在秘書活動(dòng)中的作用；
秘書信息工作的特點(diǎn)、原則和要求；
信息的收集、傳遞及處理的方法；
秘書調(diào)查研究方法和方式；
秘書調(diào)查研究的作用和特點(diǎn)；
秘書調(diào)研范圍。
2．檢查督促
檢查督辦的含義；
檢查督辦的主要任務(wù)、特點(diǎn)、方法和要求；
檢查督辦的范圍、對(duì)象；
檢查督辦的地位和作用。
3．綜合協(xié)調(diào)
綜合協(xié)調(diào)的含義、原則、要求與方式、方法；
綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容、范圍、原理及特點(diǎn)。
4．公文處理
公文形成的具體過程及要求；
公文處理的基本內(nèi)容；
公文處理的基本原則；
公文處理的程序及要求；
普發(fā)文件、急件、密件的處理；
提高公文處理的效率的方法；
當(dāng)前公文辦理存在的問題和解決途徑；
辦畢公文的處置；文書立卷、歸檔的方法和范圍；
印信管理。
5．會(huì)務(wù)工作
會(huì)議的類型；
會(huì)議的含義和性質(zhì)；
會(huì)見、會(huì)談的一般原則；
會(huì)務(wù)工作任務(wù)和意義；
會(huì)議議案包括的內(nèi)容；
會(huì)議議程；
會(huì)議座位安排；
會(huì)議日程安排。
6．信訪接待
信訪工作的含義和作用；
信訪工作制度、原則和方法；
信訪工作的意義；
值班工作的有關(guān)內(nèi)容；
信件處理；
接打電話的原則與工作要求；
來(lái)訪接待原則；
來(lái)訪接待意外情況處理。
7．機(jī)要保密
保密含義、特點(diǎn)、意義；
保密的原則、措施、方法；
保密的類型、范圍與等級(jí)；
保密的紀(jì)律與責(zé)任。
三、公務(wù)文書基本知識(shí)與寫作
1．語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)
文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的運(yùn)用；
漢語(yǔ)詞組按照結(jié)構(gòu)方式的五種基本類型；
詞語(yǔ)辨析；
現(xiàn)代漢語(yǔ)里的句子成分；
常見的復(fù)句類型；
病句判斷；
歧義辨析；
文章閱讀理解；
文章的觀點(diǎn)；
文章的結(jié)構(gòu)；
寫作的三種文體；
記敘文的要素；
記敘的順序；
記敘文的特點(diǎn)和寫作要求；
議論文的三要素；
常見的論證方法；
論證的方式；
議論文的特點(diǎn)和寫作要求；
說明的方法。
2．文書和公文寫作
文書和文書工作；
文本與稿本；
文書的分類與作用；
專用文書、公務(wù)文書、文電的含義；
公文的特點(diǎn)；
公文的功能；
公文的種類和適用范圍；
常用公文的格式要求；
公文的文體；
行文關(guān)系和規(guī)則；
公文的寫作要求；
文章的撰擬與審核修改；
公文寫作的語(yǔ)言運(yùn)用。
命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、總結(jié)、經(jīng)濟(jì)合同、簡(jiǎn)報(bào)、大事記、會(huì)議記錄以及其他常用專用書信的寫法；
《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》（國(guó)發(fā)[2000]23號(hào)）有關(guān)規(guī)定。
四、辦公自動(dòng)化（OA）
辦公自動(dòng)化含義、內(nèi)容、功能；
辦公自動(dòng)化主要設(shè)備；
辦公自動(dòng)化在秘書工作中的作用等。

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