2013河南公務(wù)員面試分兩批進(jìn)行，第二批的面試時(shí)間是11月23日、24日，河南中大網(wǎng)校特整理23日面試真題，華圖專家并在第一時(shí)間進(jìn)行真題解析，供廣大考生參考。

　　材料大意：

　　小區(qū)停車位不夠，打算將綠地改成停車位，弄到一半被居民叫停了…

　　1.領(lǐng)導(dǎo)就此事要你展開調(diào)查，怎么調(diào)查?

　　【試題類別】組織管理

　　【考查要素】組織、協(xié)調(diào)能力

　　【思路點(diǎn)撥】組織管理題要求考生對題目中的工作開展前能夠?qū)Ω鞣矫娴囊剡M(jìn)行有效的協(xié)調(diào)與安排，從而保證活動能夠順利進(jìn)行圓滿完成工作。

　　【參考解析】將小區(qū)的綠地改建成停車位既不利于小區(qū)的環(huán)境保護(hù)，也對居住的業(yè)主構(gòu)成了侵權(quán)，我會認(rèn)真開展此次調(diào)查。

　　第一，我會認(rèn)真與領(lǐng)導(dǎo)交流，了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，從而確定此次調(diào)研的起止時(shí)間，組建調(diào)研團(tuán)隊(duì)，確定調(diào)研對象，以及整個(gè)過程中的花費(fèi)和預(yù)算。

　　第二，調(diào)查對象包括小區(qū)的物業(yè)，業(yè)主委員會和和部分業(yè)主。對小區(qū)物業(yè)業(yè)主委員會采取面談的方式，部分業(yè)主采取問卷調(diào)查和走訪;我的調(diào)查團(tuán)隊(duì)分為面談組、問卷調(diào)查組和走訪組。

　　第三，與團(tuán)隊(duì)的同事一起討論確定調(diào)研的內(nèi)容。主要包括購房合同的綠地規(guī)劃和車位規(guī)劃;目前的小區(qū)停車情況;業(yè)主對停車位的建議等。

　　第四，在實(shí)施的過程中，我會全程對調(diào)查的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)調(diào)好各個(gè)組，各人員之間的關(guān)系，對出現(xiàn)的突發(fā)狀況進(jìn)行及時(shí)處理與調(diào)整，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查的進(jìn)展。為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，因此在調(diào)查的過程中，工作人員要注意耐心、細(xì)心、熱心，讓受訪者感受到我們的誠意，了解我們解決問題的決心，同時(shí)保護(hù)受訪者的言論隱私，使他們在表達(dá)過后沒有后顧之憂。

　　最后，調(diào)查結(jié)束后，對調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行匯總與處理。對調(diào)查結(jié)果反應(yīng)的問題形成書面文件匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)也對自己在此次工作中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，肯定成績找出不足，以利于自己更好的工作。

　　2013年河南公務(wù)員面試真題及解析

　　2013年11月23日河南公務(wù)員面試真題

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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