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71.在逐級淘汰的情況下,成本收益率較高的招聘流程是( )。
A.履歷審核-專業(yè)知識測驗(yàn)--心理測試-結(jié)構(gòu)化面試
B.履歷審核-心理測試-專業(yè)知識測驗(yàn)-結(jié)構(gòu)化面試
C.履歷審核-專業(yè)知識測驗(yàn)-結(jié)構(gòu)化面試-心理測試
D.履歷審核-結(jié)構(gòu)化面試-專業(yè)知識測驗(yàn)-心理測試,
72.關(guān)于工作說明書的編寫,錯(cuò)誤的是( )。
A.使用語言應(yīng)該具有較強(qiáng)的專業(yè)性
B.工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合理輯順序
C.對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體、詳細(xì)
D.可以用完成某項(xiàng)職責(zé)所用的時(shí)間比重來說明該職員的重要性
73."BD面試"是( )的簡稱。
A.集體面試B.壓力面試
C.結(jié)構(gòu)化面試D.行為描述面試
74.人才測評中心了解人際關(guān)系能力最有效的方法是( )。
A.心理測驗(yàn)B.資歷審核
C.文件筐測驗(yàn)D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
75.一般來說( )崗位更適合從內(nèi)部招聘。
A.技術(shù)類B.行政類
C.生產(chǎn)類D.營銷類
76.關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試,表述錯(cuò)誤的是( )。
A.信息豐富.完整.深入B.能獲得非言語行為信息
C.結(jié)果不易統(tǒng)計(jì)分析和比較D.被測試的報(bào)告帶有-定主觀性
77.關(guān)于心理測試,說法正確的是( )。
A.應(yīng)該公布心理測試的所有結(jié)果
B.能力測試能測查人的專業(yè)技術(shù)水平
C.不能僅憑心理測試的結(jié)果對是否錄用求職者做出決定
D.霍蘭徳將人格劃分為六種類型,廣泛應(yīng)用于能力測驗(yàn)中
78.關(guān)于離職面談的作用,表述錯(cuò)誤的是( )
A.可以簡化離職的程序
B.可以了解離職員工辭職的真正原因
C.可以了解離職員工對公司的建議或抱怨
D.防止員工離職后不利于組織的行為發(fā)生
79.從技術(shù)員到技術(shù)工程師,然后再成為技術(shù)部主要負(fù)責(zé)人,最后成為公司分管技術(shù)工作的
副總。這樣的個(gè)人發(fā)展途徑屬于( )。
A.專業(yè)技術(shù)型發(fā)展B.行政管理型發(fā)展
C.橫向--縱向發(fā)展D.專業(yè)技術(shù)-行政管理型發(fā)展
80.關(guān)于部門管理者在員工培訓(xùn)發(fā)展中的責(zé)任,表述錯(cuò)誤的是( )。
A.對培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤檢驗(yàn)。B.了解員工接受的培訓(xùn)內(nèi)容
C.協(xié)助員工做培訓(xùn)發(fā)展需求分析D.為員工提供學(xué)習(xí)或聯(lián)系的機(jī)會(huì)
81.企業(yè)用來選拔能夠提供培訓(xùn)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商的一整套規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.評估報(bào)告書B.任務(wù)分析書
C.征詢建議書,D.培訓(xùn)說明書
82.敏感性訓(xùn)練的特定目的是( )。
A.提高學(xué)員對人際關(guān)系的敏感性
B.教導(dǎo)主管如何協(xié)助部署處理敏感的問題
C.訓(xùn)練學(xué)員處理敏感度高的工作任務(wù)的能力
D.降低學(xué)員對業(yè)務(wù)處理的敏感度,以防止精神緊張
83.在培訓(xùn)工程中,衡量學(xué)員對培訓(xùn)課程的滿意度的評估方式是( )。
A.學(xué)習(xí)評估B.反應(yīng)評估
C.行為評估D.結(jié)果評估
84.與角色扮演法相比,模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于( )。
A.操作技能的培訓(xùn)B.角色行為能力的培訓(xùn)
C.分析問題.解決問題能力的培訓(xùn)D.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練
85.關(guān)于績效面談,理解錯(cuò)誤的是( )。
A.替員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃B.全面了解員工的工作態(tài)度和感受
C.鼓勵(lì)員工自己發(fā)現(xiàn)問題和分析問題D.挖掘員工的潛能,拓展新的發(fā)展空間
86.根據(jù)工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少來對被評定者打分的績效考評方法是( )。
A.關(guān)鍵事件法B.行為觀察法
C.加權(quán)選擇量表法D.行為錨定等級評價(jià)法
87.績效管理的( )階段與人力資源管理各環(huán)節(jié)起著"承上啟下"的作用。
A.實(shí)施B.考評
C.準(zhǔn)備D.應(yīng)用與開發(fā)
88.符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是( )。
A.接到任務(wù)及時(shí)完成
B.認(rèn)真做好本職工作
C.對顧客提出的問題,2小時(shí)內(nèi)予以解決
D.接收到的信件和報(bào)刊,及時(shí)發(fā)送到相關(guān)人員
89.將員工考評期實(shí)際業(yè)績與去年同期工作業(yè)績相比較和衡量的方法是( )。
A.水平比較法B.成對比較法
C.橫向比較法D.目標(biāo)比較法
90.在績效考核中,由各部門考核人員主要責(zé)任的工作有( )。
A.及時(shí)給員工進(jìn)行績效反饋B.確??冃Э己酥贫确戏梢?/p>
C.處理員工在績效考核方面的申訴D.提供與績效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢
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