績效的性質(zhì)和特點
多因性:即績效跟員工的激勵、技能、環(huán)境與機(jī)會有關(guān)。
多維性:即應(yīng)多維去分析與考評。一名員工的績效,除了產(chǎn)量指標(biāo)完成情況外,質(zhì)量、原材料耗損率,能耗、出勤,甚至團(tuán)結(jié)、服從紀(jì)律等硬軟方面的表現(xiàn),都需要綜合考慮,逐一考評。
動態(tài)性:員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化,不能以僵化的眼光來看待員工的績效。
績效考評的內(nèi)容
業(yè)績考評:就是對行為的結(jié)果進(jìn)行考評。如任務(wù)完成度、工作質(zhì)量、工作數(shù)量等
能力考評:考評其在工作崗位上工作過程中顯示出來的能力:經(jīng)驗、知識、技能熟練程度、判斷力、理解力、創(chuàng)新能力、改善力、企劃力。
態(tài)度考評:出勤狀況、紀(jì)律性、協(xié)作性、積極性、責(zé)任心
績效考評的步驟
科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ):
1.確定工作要項
2.確定績效標(biāo)準(zhǔn)
評價實施
績效面談
制定績效改進(jìn)計劃
改進(jìn)績效的指導(dǎo)
(責(zé)任編輯:)