一、 改錯（指出其中錯誤并改正） 

1、 小王是一家正在發(fā)展中的銷售企業(yè)的優(yōu)秀推銷員，業(yè)績顯著。一天，他向銷售部經(jīng)理遞交了辭呈。經(jīng)理正要出差，告訴他回來再說?；貋砗?，經(jīng)理仍然很忙，于是讓副經(jīng)理找小王談。通過談話，副經(jīng)理了解到導(dǎo)致小王想離職的原因一是對公司不滿，二是其他公司高薪招聘。經(jīng)理聽后說“隨他去吧”。 

2、 指出下列說法中不符合量化考核之處（共8個） 

1） 提高市場占有率2）降低部門費用3）辦公費控制在4000元4）有效利用時 間5）及時收回貨款6）一季度某產(chǎn)品銷量達到15000件 

二、 簡答題 
1. 人員選拔時應(yīng)注意的問題（課本70頁） 
2. 影響制約組織結(jié)構(gòu)的因素（課本5頁） 
3. 員工溝通的要素與程序（課本23頁） 

來源:中大網(wǎng)校-人力資源師考試

責(zé)編:wangfang  糾錯

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（責(zé)任編輯：）