發(fā)表時(shí)間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網(wǎng)校
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(2)設(shè)計(jì)不同的版本
根據(jù)講課對象不同,培訓(xùn)課程的側(cè)重點(diǎn)也不一樣,這就要求講師設(shè)計(jì)不同的版本,如新人培訓(xùn)版、人員提升版、管理版,分別用于不同類型學(xué)員的培訓(xùn)。各版本的內(nèi)容側(cè)重是不一樣的,如新入職人員版?zhèn)戎刂R的普及,重點(diǎn)解決“知不知,會不會”,對一般人員,重點(diǎn)解決“熟不熟,精不精”,而對管理者則側(cè)重宏觀或全局性問題。版本一多,部分講師心理可能會犯怵,嫌麻煩,其實(shí)這樣做并不難,版本不一樣,但核心內(nèi)容是相同的,只不過講的側(cè)重和深淺不同而已。因此在設(shè)計(jì)版本時(shí),可以以重點(diǎn)學(xué)員的核心培訓(xùn)課程為藍(lán)本(如基層員工),形成課程主模塊,然后增加適用于其他人群的模塊,如入職基礎(chǔ)模塊、業(yè)務(wù)精通模塊等,這樣碰到什么樣的學(xué)員,需要達(dá)到什么樣的要求,屆時(shí)把課程模塊進(jìn)行排列組合就形成了適用課程。這樣設(shè)計(jì)課程既能體現(xiàn)了專業(yè)性,又體現(xiàn)了通用性。
如何借鑒和參考
現(xiàn)在市場上培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材汗牛充棟,數(shù)不勝數(shù),這就為講師設(shè)計(jì)課程提供了一個(gè)良好的借鑒和參考。許多講師以為找到了設(shè)計(jì)課程的捷徑,直接照搬其他著名講師或知名企業(yè)的培訓(xùn)課程,或者是大段抄襲,把題目或標(biāo)題簡單改頭換面就變成自己的了。這種比葫蘆畫瓢,圖省事的辦法,當(dāng)時(shí)省事不少,以后麻煩很大。因?yàn)檫@些教材都包含著設(shè)計(jì)者自己獨(dú)特的風(fēng)格特色,針對特定的環(huán)境和情景,滲透著設(shè)計(jì)者自身的切身經(jīng)驗(yàn)體會等,里面的很多東西是學(xué)不來的,如果不了解這些背景,刻意的模仿,在講課時(shí)難免就會出現(xiàn)鸚鵡學(xué)舌、生澀虛假的情況,讓講師和學(xué)員都倍感拘謹(jǐn)不自然。比較科學(xué)的方式是采用古人學(xué)習(xí)西學(xué)的方法“中學(xué)為體,西學(xué)為用”,對這些課程批判的繼承,以自己的課程骨架為綱,借鑒外部教材,把外部教材優(yōu)秀部分進(jìn)行改造,加上本行業(yè)、本企業(yè)及發(fā)生在身邊的案例故事等,用自己的語言無縫的銜接,變成自己的東西,這樣的借鑒和參考才能發(fā)揮最大的效果。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是培訓(xùn)講師的基本功,具備熟練的業(yè)務(wù)技能,最大程度的滿足學(xué)員需求,這樣設(shè)計(jì)的課程才能實(shí)戰(zhàn)性和生動(dòng)性并舉,這也給企業(yè)培訓(xùn)講師們提出了越來越高的要求。
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