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04年中級人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)試題

發(fā)表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網(wǎng)校 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信

     一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個最符合題意)

l.從決策風(fēng)格的角度講,( )的決策者具有較高的模糊耐受性,對人和社會也較為關(guān)注。
A.指導(dǎo)型
B.分析型
C.概念型
D.行為型

2.勒溫關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究發(fā)現(xiàn),( )的領(lǐng)導(dǎo)會導(dǎo)致最多的攻擊性行為。
A.獨(dú)裁型
B.民主型
C.放任型
D.指導(dǎo)型

3.按照羅伯特。豪斯所確定的領(lǐng)導(dǎo)行為類型,如果一個領(lǐng)導(dǎo)總是努力建立舒適的工作環(huán)境,關(guān)心下級的要求,則這個領(lǐng)導(dǎo)屬于( )領(lǐng)導(dǎo)。
A.指導(dǎo)式
B.支持型
C.參與式
D.成就取向式

4.西蒙的決策過程是從( )活動開始的。
A.智力
B.分析
C.設(shè)計(jì)
D.選擇

5.關(guān)于赫茨伯格雙因素理論的陳述,正確的是( )。
A.滿意的反面是不滿意
B.激勵因素指的是組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工資等
C.激勵因素具備了就可以令員工滿意,不具備就會招致員工不滿
D.雙因素理論與馬斯洛需要層次理論的區(qū)別在于,雙因素理論針對的是滿足人類需要的目標(biāo)或誘因

6.企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其組織結(jié)構(gòu)的( )
A.專業(yè)化程度
B.規(guī)范化程度
C.職業(yè)化程度
D.制度化程度

7.關(guān)于組織發(fā)展的陳述,正確的是( )。
A.組織發(fā)展是有計(jì)劃變革及干預(yù)措施的總和
B.組織發(fā)展的主要目的是增進(jìn)組織的有效性,并不關(guān)心員工個人的成長
C.組織發(fā)展強(qiáng)調(diào)權(quán)威和控制
D.組織發(fā)展的人文技術(shù)包括減少垂直分化度、擴(kuò)大員工自主性、簡化規(guī)章等

8 .“任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度”描述的是組織結(jié)構(gòu)中的( )。
A.規(guī)范性
B.集權(quán)度
C.復(fù)雜性
D.穩(wěn)定性

9.組織的人力資源實(shí)務(wù)與信息溝通之間的一致性程度可以通過( )來衡量。
A.員工在人際關(guān)系上表現(xiàn)出的同質(zhì)性
B.組織對所要招聘員工的期望
C.組織對員工個人以及員工個人對組織期望的一致程度
D.員工對他們能夠獲得的收益和應(yīng)有的付出的認(rèn)識

10.員工之間在工作空間上的接近度和企業(yè)監(jiān)控、激勵員工的方式之間存在的關(guān)系表現(xiàn)為( )。
A.在隔離場所進(jìn)行的工作監(jiān)控難度小
B.對同一工作場所中情況相似的員工,應(yīng)重視同事之間的相互影響
C.對服務(wù)區(qū)域較為分散的企業(yè),不必重視信息技術(shù)的應(yīng)用
D.對工作場所比較接近的員工,應(yīng)采用差異較大的人力資源政策



 
14.職業(yè)社會對長期雇傭的態(tài)度的轉(zhuǎn)變趨勢是,越來越傾向于( )。
A.將組織忠誠作為對未來留職行為的預(yù)測指標(biāo)
B.將組織忠誠與離職意愿分離,區(qū)別對待
C.采用組織中心型雇傭文化
D.增加對離職行為在道義上的約束

15.下列敘述中屬于內(nèi)源性動機(jī)的是( )。
A.對活動本身感興趣,活動使人獲得滿足
B.為了避免受到懲罰而完成工作
C.為了贏得他人的好評而努力工作
D.為了獲得物質(zhì)獎勵而付出努力

16.分配公正的關(guān)鍵在于( )。
A.組織是否設(shè)計(jì)出絕對公平的薪酬系統(tǒng)
B.員工是否認(rèn)為分配的過程與結(jié)果公平
C.是否成立了正式的申訴機(jī)構(gòu)
D.成員所獲得的客觀待遇是否完全相同

17.戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃與一般性人力資源規(guī)劃的不同之處在于它( )。
A.能對未來人力資源的流進(jìn)與流出進(jìn)行預(yù)測
B.更貼近組織戰(zhàn)略,是組織戰(zhàn)略制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)中的重要環(huán)節(jié)
C.能經(jīng)濟(jì)地使用人力資源
D.能適時、適地、適量地提供人力資源以滿足組織和工作的要求

18.某銷售公司預(yù)計(jì)明年的銷售目標(biāo)為1200萬元,根據(jù)今年銷售統(tǒng)計(jì)分析,每銷售千元貨物需1人/小時。若明年按250個工作日,每工作日8小時工作計(jì)算,不考慮其他因素的影響,明年要完成銷售任務(wù)需要的銷售員數(shù)量為( )人。
A.6
B. 10
C. 20
D.48

19.對工作分析術(shù)語“職責(zé)”一詞的描述,正確的是( )。
A.職責(zé)是個體所從事的職業(yè)的規(guī)定
B.職責(zé)是個體從事工作的主要組成部分,一般由一些相關(guān)的任務(wù)構(gòu)成
C.職責(zé)是個體所從事的工作活動的單元
D.職責(zé)由一些職位組成

20.參加工作分析的人員應(yīng)包括( )。
A.勞動保障行政部門人員
B.勞動監(jiān)察部門人員
C.從事此工作的員工及其上級
D.社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員

21.工作特性模型的核心維度不包括( )。
A.任務(wù)的重要性
B.自主權(quán)
C.薪酬待遇
D.反饋程度

22.關(guān)于招聘計(jì)劃,理解正確的是( )。
A.招聘計(jì)劃為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供人力資源保證
B.在選擇招聘計(jì)劃時,外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部調(diào)整
C.招聘計(jì)劃是組織人力資源政策的基本內(nèi)容
D.應(yīng)完全依照用人部門的要求制定招聘計(jì)劃

23.關(guān)于內(nèi)部招聘特點(diǎn)的描述,正確的是( )。
A.一般不會產(chǎn)生“近親繁殖”的問題
B.會增加組織的招聘成本
C.難以提高員工的工作士氣與工作績效
D.可以提高員工的忠誠度

24.關(guān)于技能薪資的描述,正確的是( )。
A.它是根據(jù)工作崗位的價值來支付報酬的
B.它的目的在于鼓勵員工獲得額外的技能,來增加他們對組織的價值
C.它通常用于體力要求較高而技能要求較低的工作
D.為了保持員工的工作動力,此方法應(yīng)與資歷工資結(jié)合使用

25.績效管理過程的起點(diǎn)是( )。
A.績效輔導(dǎo)
B.績效考核
C.績效反饋
D.績效計(jì)劃

26.在平衡記分卡的績效衡量指標(biāo)體系中,不包括( )。
A.財務(wù)指標(biāo)
B.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)
C.政治指標(biāo)
D.內(nèi)部流程指標(biāo)

27.進(jìn)行績效考核,通常要將考評結(jié)果反饋給被考評者本人,這種做法最終目的是( )。
A.使員工了解自身績效水平
B.對員工的工作進(jìn)行控制和管理
C.幫助員工了解自身缺點(diǎn)
D.計(jì)算并發(fā)放獎金

28.能夠通過多種渠道向被考核員工提供績效信息反饋,從而提高員工對績效反饋信息的認(rèn)同程度的做法是( )。
A. 360度績效反饋
B.自我反饋
C.績效評價面談
D.績效監(jiān)控

29.確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的SMA.RT原則中,“具體的”原則是指 ( )。
A.目標(biāo)細(xì)化,并可隨情境改變
B.目標(biāo)可度量或可行為化
C.目標(biāo)結(jié)果可觀察或可證明
D.在適度時間內(nèi)可實(shí)現(xiàn)

30.關(guān)于薪資設(shè)定的陳述,正確的是( )。
A.人力資源診斷是薪資制度建立的重要基礎(chǔ)
B.通過工作評價得出任職者的真實(shí)薪資額
C.薪資結(jié)構(gòu)線可以顯示各職位相對價值和與其對應(yīng)的實(shí)付薪資間的關(guān)系
D.薪資分級是為了保證企業(yè)薪酬制度的內(nèi)在公平性

31.關(guān)于自助式福利計(jì)劃的說法,正確的是( )。
A.自助式福利計(jì)劃會降低員工對組織的忠誠度
B.它的基本思想是員工可自由選擇相似的福利項(xiàng)目代替法定福利項(xiàng)目
C.它的前提是企業(yè)必須制定總福利成本約束線
D.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃不屬于自助式福利計(jì)劃

32.關(guān)于企業(yè)人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo),正確的說法是( )
A.它是指一組能將人工成本與經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來的相對數(shù)
B.它是指人工成本各組成部分占人工成本總額的比例
C.它可以衡量企業(yè)對勞動的投入和收益
D.人均人工成本指標(biāo)屬于人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)

33.組織加大在員工培訓(xùn)開發(fā)方面的投資,有助于( )的穩(wěn)定。
A.工資水平
B.雇傭關(guān)系
C.人員數(shù)量
D.晉升標(biāo)準(zhǔn)

34.關(guān)于培訓(xùn)開發(fā)政策的陳述,正確的是( )。
A.組織的培訓(xùn)開發(fā)政策指導(dǎo)和影響培訓(xùn)開發(fā)活動的優(yōu)先順序、標(biāo)準(zhǔn)和范圍
B.組織的培訓(xùn)開發(fā)政策不受招募政策的影響
C.各個組織的培訓(xùn)開發(fā)政策是可以通用的
D.好的培訓(xùn)開發(fā)政策應(yīng)該是穩(wěn)定不變的

35.培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)該完全根據(jù)( )來決定。
A.競爭對手的情況
B.以前的經(jīng)驗(yàn)
C.培訓(xùn)開發(fā)的需求分析
D.公司的經(jīng)營狀況

36.組織對員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容之一是( )。
A.幫助員工樹立正確的人生觀
B.幫助員工解決生活難題
C.促進(jìn)員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
D.評估員工個人發(fā)展目標(biāo)的合理性與可行性

37.屬于員工流失的隱含成本的是( )。
A.辭職過程本身的成本
B.辭職會使留任員工的士氣降低,生產(chǎn)效率降低
C.空位成本
D.替代成本

38.個人勞動力供給曲線所代表的是勞動者個人的勞動力供給意愿隨( )變動而變動的規(guī)律。
A.市場
B.勞動者對于閑暇和收入的偏好程度
C.工資率
D.企業(yè)對于閑暇和收入的偏好程度

39.在其他條件不變的情況下,非勞動收入的增加會導(dǎo)致( )的減少。
A.勞動力需求時間
B.勞動力供給時間
C.勞動力供給彈性
D.勞動力需求彈性

40.某城市目前共有計(jì)算機(jī)程序員5000人,他們的市場工資率是8元/小時。如果該城市的計(jì)算機(jī)程序員的供給是單位彈性的,要使計(jì)算機(jī)程序員的供給人數(shù)增加到‘7500人,則市場工資率至少應(yīng)當(dāng)提高到( )元/小時。
A.8 <

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