第三章 培訓(xùn)與開發(fā)
可能的題型有簡答題和計算題，特別注意企業(yè)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)方法的選擇
制定培訓(xùn)的基本原則（*1、7） 
培訓(xùn)制度的內(nèi)容（*入職培訓(xùn)制度）
培訓(xùn)需求（*硬資料、軟資料）
培訓(xùn)需求信息主要來源的渠道
培訓(xùn)需求信息收集方法
培訓(xùn)需求表的設(shè)計（203頁)
遴選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考慮的問題
P209培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作(可能出技能考試）
P209知識或技能傳授的方法
培訓(xùn)實施計劃控制步驟
教室布置的決定因素
培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋1-6
評介培訓(xùn)成果的類型
分析影響員工職業(yè)發(fā)的因素
P217收集員工職業(yè)勝任情況的的5個小方面（責(zé)任編輯：）

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