發(fā)表時(shí)間:2010/2/27 10:46:07 來(lái)源:中大網(wǎng)校
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指導(dǎo)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則 經(jīng)常有培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)設(shè)計(jì)者為培訓(xùn)的效果頭疼,因?yàn)樗麄冋也坏脚嘤?xùn)沒(méi)有效果的原因,培訓(xùn)關(guān)鍵要素匹配度這個(gè)原則為培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)者和培訓(xùn)組織者提供了一個(gè)思考培訓(xùn)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)的邏輯結(jié)構(gòu),熟悉了培訓(xùn)關(guān)鍵要素匹配度的原則并能有效地運(yùn)用到培訓(xùn)設(shè)計(jì)工作中,培訓(xùn)的效果就不再是‘空中樓閣’。
一個(gè)成功和有效的培訓(xùn)離不開(kāi)四個(gè)關(guān)鍵要素--學(xué)員、內(nèi)容、培訓(xùn)師和教學(xué)方法以及它們之間的匹配程度(Matching Degree).
衡量培訓(xùn)關(guān)鍵要素的匹配度有四個(gè)指標(biāo):
1、實(shí)用性
2、有趣性
3、針對(duì)性
4、系統(tǒng)性
內(nèi)容與學(xué)員之間的匹配程度的衡量指標(biāo)-實(shí)用性
根據(jù)學(xué)員的工作崗位和所需要的知識(shí)、態(tài)度和能力,選擇培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該是學(xué)員可以立即運(yùn)用的,否則實(shí)用性就很差;在培訓(xùn)內(nèi)容的順序方面必須考慮學(xué)員對(duì)內(nèi)容的掌握程度,對(duì)于完全不了解的學(xué)員應(yīng)側(cè)重在概念和知識(shí)、態(tài)度層面;對(duì)于已經(jīng)掌握了部分知識(shí)的學(xué)員,培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)圍繞技能和知識(shí)的運(yùn)用,而不僅僅限于概念和知識(shí),否則會(huì)影響學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣;
學(xué)員和教學(xué)方法之間的匹配程度的衡量指標(biāo)-有趣性 不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)員有不同的學(xué)習(xí)偏好,我們根據(jù)學(xué)習(xí)大腦的感性和理性程度,以及對(duì)外界信息的反應(yīng)程度是外向還是內(nèi)向,將學(xué)員分為活潑型、力量型、完美型與和平型,培訓(xùn)的教學(xué)方法必須根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)員的特點(diǎn)選擇方法,好的教學(xué)方法應(yīng)該讓學(xué)員有興趣學(xué)習(xí),并不覺(jué)得學(xué)習(xí)很枯燥和困難;
培訓(xùn)師和教學(xué)方法之間的匹配程度的衡量指標(biāo)-教學(xué)的針對(duì)性 不同的老師有不同的教學(xué)特點(diǎn)和風(fēng)格,以及能力的專長(zhǎng);有的培訓(xùn)師是企業(yè)中高層管理者,有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);有的培訓(xùn)師是大學(xué)的教授,有豐富的理論知識(shí)和框架結(jié)構(gòu);有培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧和引導(dǎo)技巧好,善于運(yùn)用教學(xué)方法能將復(fù)雜的理論講得很簡(jiǎn)單,很容易被學(xué)員吸收和掌握;培訓(xùn)師根據(jù)自己的特點(diǎn)和特長(zhǎng)選擇自己最合適的培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方法;切忌’東施效顰’死板地學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法和教學(xué)風(fēng)格.
四個(gè)關(guān)鍵要素的匹配程度的整體衡量指標(biāo)-系統(tǒng)性 系統(tǒng)性體現(xiàn)在四個(gè)要素之間的整體適合程度。設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn),經(jīng)常面臨四個(gè)關(guān)鍵要素的不匹配性,有些可選擇的老師不善于講授培訓(xùn)內(nèi)容,有些擅長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容的老師的教學(xué)方法又不適合學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格。培訓(xùn)設(shè)計(jì)者有時(shí)只能在四個(gè)要素不匹配的情況下,有所舍棄和保留;有些培訓(xùn)可能將培訓(xùn)的有趣性,放在首要考慮的位置;有時(shí)培訓(xùn)需要將培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性放在第一考慮的位置。有些培訓(xùn)的人員數(shù)量很多,就很可能無(wú)法確保對(duì)每一個(gè)學(xué)員的針對(duì)性,而一對(duì)一的輔導(dǎo)和在崗指導(dǎo)培訓(xùn)的針對(duì)性是最強(qiáng)的,大型研討會(huì)和培訓(xùn)公開(kāi)課的針對(duì)性就不可能太強(qiáng)。不同的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)針對(duì)性的要求也不同,知識(shí)和概念就不需要太強(qiáng)的針對(duì)性,而技巧和行為的改變、具體的知識(shí)運(yùn)用就需要針對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)、甚至不同的階段來(lái)針對(duì)性的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。
講師教學(xué)的藝術(shù)和魅力在于面對(duì)不同變化的學(xué)員,如何鬼斧神功般地對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行二度消化和調(diào)整,適合不同學(xué)員的口味,其藝術(shù)性和挑戰(zhàn)性絕不亞于世界上任何一個(gè)頂級(jí)的烹飪大師.(www.czx-consulting.com)
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