1、【單選題】崗位評價的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮，將使企事業(yè)單位各個層級崗位的量值轉(zhuǎn)換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學(xué)的依據(jù)，即為崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。崗位分析是通過系統(tǒng)全面的情報收集手段，提供相關(guān)工作崗位的全面信息，以便組織進(jìn)行改善管理效率。工作崗位分析是人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響?？冃Э己耍瞧髽I(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)，也是管理過程中的一種手段。培訓(xùn)開發(fā)為長期戰(zhàn)略績效和近期績效提升作貢獻(xiàn)，確保組織成員在組織戰(zhàn)略需要和工作要求環(huán)境下，有機(jī)會，有條件進(jìn)行個人績效提升和經(jīng)驗闡釋。重點關(guān)注崗位評價的四個功能

2、【單選題】改進(jìn)工作績效的策略包括：1.預(yù)防性策略與制止性策略。2.正向激勵策略與負(fù)激勵策略 3.組織變革策略與人事調(diào)整策略。題干內(nèi)容是對負(fù)向激勵策略的描述。重點關(guān)注預(yù)防性策略、制止性策略的定義、正向激勵的定義、表現(xiàn)、負(fù)向激勵的定義、作用

3、【單選題】收入是指員工所獲得的全部報酬。獎勵是指員工超額勞動的報酬。工資通常以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。重點關(guān)注薪酬、薪金、工資及與薪酬相關(guān)的其他概念

4、【單選題】企業(yè)薪酬管理應(yīng)遵循對內(nèi)具有公平性原則。支付相當(dāng)于員工崗位價值的薪酬，在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與這些崗位對企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致，否則會影響員工的工作積極性。薪酬的設(shè)定應(yīng)該對崗不對人。無論男女老少在同一崗位上工作都應(yīng)當(dāng)享受同等的薪酬。重點關(guān)注薪酬管理的原則及體現(xiàn)

5、【單選題】企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則是指用人單位依法制定并在本單位實施的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則。內(nèi)部勞動規(guī)則和勞動合同、集體合同都是確定勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方權(quán)利和義務(wù)的重要依據(jù)，都是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的重要手段。制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則，用人單位有義務(wù)保證職工參與，聽取、征求工會和職工的意見。因此，選項B錯誤，其余三項均是對用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的正確描述。重點關(guān)注用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定的程序

6、【單選題】找出員工工作績效的差距與不足的具體方法有：目標(biāo)比較法、水平比較法與橫向比較法。水平比較法是確定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種新方法，它并不關(guān)心過去是如何確定這些目標(biāo)的，而是要在最佳行業(yè)實踐的基礎(chǔ)上建立經(jīng)營目標(biāo)，并不斷進(jìn)行審視和更新，以確保運用最佳和最有效的方法來獲得和保持長期的領(lǐng)先地位。目標(biāo)比較法是由員工與主管共同協(xié)商制定個人目標(biāo)，個人目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)而確定，并與他們盡可能一致?？v向比較法是指對同一事物在不同時間里的發(fā)展變化進(jìn)行比較的方法。橫向比較法是在各個部門或單位之間、各下屬成員之間進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬工作績效存在差距與不足的方法。重點關(guān)注三種方法的定義及例子

7、【單選題】調(diào)整誤差的方法有事先調(diào)整和事后調(diào)整兩種。事先調(diào)整主要是通過加權(quán)來解決，而事后調(diào)整多采用平衡系數(shù)調(diào)整法。平衡系數(shù)可用于調(diào)整總分，也可用于調(diào)整各要素結(jié)構(gòu)和各項目指標(biāo)。它適用于測評過程各個階段，可以是初始調(diào)整、中期調(diào)整，也可以是終結(jié)調(diào)整。重點關(guān)注方法之間的關(guān)系

8、【單選題】工作時間又稱法定工作時間，是指法律規(guī)定的勞動者在一晝夜和一周內(nèi)從事勞動的時間。工作時間的長度由法律直接規(guī)定，或由集體合同或勞動合同直接規(guī)定。勞動者或用人單位不遵守工作時間的規(guī)定或約定，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。年工作日：365天-104天(休息日)-11天(法定節(jié)假日)=250天;季工作日：250天/4季=62.5天/季;月工作日：250天/12月=20.83天/月。用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時，但每月不得超過36小時。故B項說法錯誤。重點關(guān)注數(shù)字

9、【單選題】績效計劃面談是指在績效管理初期，上級主管與下屬就本期內(nèi)績效計劃的目標(biāo)和內(nèi)容，以及實現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進(jìn)行的面談。重要考點，重點關(guān)注績效計劃面談、績效指導(dǎo)面談、績效考評面談、績效反饋面談概念

10、【多選題】一般協(xié)議是雙方當(dāng)事人在自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成的關(guān)于權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約定，雙方的法律地位是平等的，但是由于雙方是不同的權(quán)利義務(wù)只要雙方自愿達(dá)成約定且不違背法律、法規(guī)的規(guī)定即可，所以E選項錯誤。A、B、C、D四項均為對一般協(xié)議特點的正確表述。重點關(guān)注集體合同的特征

11、【多選題】確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費用支出、職工個人繳納社會保險費、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素。重點關(guān)注連頓號

12、【多選題】集體合同除具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性外，還具有以下特點：(1)集體合同是整體性規(guī)定勞動條件的協(xié)議(2)工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂;(3)集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序。

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