第七章 勞動關系管理
 第一節(jié) 集體勞動爭議與處理程序
 1、集體合同的協(xié)商
 1）決定勞動條件標準的約束因素：國家標準、市場因素（宏觀經濟狀況、企業(yè)所處的行業(yè)、其他工會組織的集體協(xié)商結果的影響效應、工會組織的團結程度、集體協(xié)商各方的交涉技巧與公共關系能力）。
 2）集體協(xié)商策略：
 談判的特征：談判的不確定性（本身的不確定性、未來的不確定性）、談判問題的多維性。
 策略：確定談判的目標和各種項目的先后順序；妥協(xié)和讓步。
 3）建立利益協(xié)調型的勞動關系
 集體協(xié)商的前提有二：不同群體在力量上維持均衡；各群體都應將各自的利益追求限定在雙方繼續(xù)合作的程度之內。
 利益一體是計劃經濟的基本特征，我國已經向利益協(xié)調型勞動關系轉變，主要表現(xiàn)在：
 （1）勞動關系主體明確化（用人單位和勞動者）；（2）勞動關系多元化；（3）勞動關系復雜化；
 （4）勞動關系動態(tài)多變化；（5）勞動關系的利益協(xié)調機制趨向法制化。 
 

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