第三章        培訓(xùn)與開發(fā) 
崗位培訓(xùn)制度（P87　重要，都要看） 
崗位培訓(xùn)的制度化包括： 
P89制定員工發(fā)展規(guī)劃的步驟5步 
P90考察員工培養(yǎng)計(jì)劃的著眼點(diǎn)：1.2企業(yè)方面，員工方面 
（很重要）補(bǔ)充：職業(yè)生涯發(fā)展和每個(gè)時(shí)期有不同的對策（工作任務(wù)） 
進(jìn)入期剛進(jìn)入職場，招聘選拔和配置，上崗培訓(xùn) 
早期　發(fā)現(xiàn)員工才能，幫助員工發(fā)展職業(yè)錨，確定職業(yè)發(fā)展的方向 
中期（危險(xiǎn)期）提不上去，幫助員工渡過中期職業(yè)危險(xiǎn)，進(jìn)行分類指導(dǎo)，為其指出和開通發(fā)展的職業(yè)通道 
后期鼓勵(lì)幫助雇員繼續(xù)發(fā)揮余熱和聰明才智，做好退休安排，做好更員計(jì)劃和人事調(diào)整計(jì)劃 
職業(yè)生涯后期（45歲后）人員有什么特點(diǎn)，如何對待？了解職業(yè)生涯發(fā)展的各時(shí)期的不同 
確定他們職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃時(shí)應(yīng)對雇員退休有事先的安排，思考要有深度 
長期、中期、短期培訓(xùn) 
培訓(xùn)需求對象確定的步驟 
標(biāo)準(zhǔn)，可以解決的問題，資源，培訓(xùn)需求和對象 

組織層次需求分析
出題人串講（二） 

答簡單題要有理論高度、盡量發(fā)散思維，回答確切、具體、有深度 
員工發(fā)展規(guī)劃的分類，按層次分整體發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃、部門培訓(xùn)計(jì)劃；按時(shí)間長期、中期和短期。 
P93， 
運(yùn)用任務(wù)和能力分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象的步驟： 
1、根據(jù)任務(wù)分析獲取相關(guān)信息。2、對工作任務(wù)進(jìn)行分解和分析。3、根據(jù)工作任務(wù)分析結(jié)果確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象。（重復(fù)性需求、短期性需求、長期性需求） 
根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象的步驟 
1、確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。2、確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問題。3、確認(rèn)培訓(xùn)資源。4、根據(jù)組織需要確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象。（反映組織未來要求的人事計(jì)劃，營造有利于培訓(xùn)成果 轉(zhuǎn)換的組織培訓(xùn)氣候，改善組織氣氛與個(gè)體滿意度） 
確定培訓(xùn)對象的基本原則：選最需要培訓(xùn)的人，針對崗位的重要程度選員，個(gè)人愿望與組織需要的組合。 
組織層次需求分析:反映組織未來要求的人事計(jì)劃，得培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換的組織培訓(xùn)氣候，改善組織氣氛與個(gè)體滿意度 
培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)方法和培訓(xùn)規(guī)則是重點(diǎn) 
分析培訓(xùn)方法的適用性（選擇）： 
事實(shí)和概念的教育培訓(xùn)：   講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法、參觀 
解決問題能力的培訓(xùn)： 案例分析法、文件筐法、課題研究法、商務(wù)游戲法 
創(chuàng)造性培訓(xùn)： 頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、等價(jià)變換的思考方法 
技能培訓(xùn)：    實(shí)習(xí)或練習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)法、模擬訓(xùn)練 
態(tài)度價(jià)值觀人格情操教育：    面談法、集體討論法、集體決策法、職務(wù)角色扮演法  悟性訓(xùn)練、管理方格理論培訓(xùn) 
基本能力的開發(fā)：自我開發(fā)的支持、OJT（在崗教育培訓(xùn)，又譯不脫產(chǎn)教育培訓(xùn)，on the job training）、將集中培訓(xùn)運(yùn)用在工作中的跟蹤培訓(xùn)      來源:中大網(wǎng)校-人力資源師考試

責(zé)編:yunyun  糾錯(cuò)

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