培訓(xùn)需求
硬資料：指從生產(chǎn)、銷售等部門得到報(bào)告中反映的事實(shí)和信息；軟資料：是指通過小組討論、會談、或問卷等方式得到的資料，其帶有主觀性，但可以通過對硬資料的分析來確定其的可靠性。
培訓(xùn)需求表的設(shè)計(jì)（203頁)
重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法操作步驟
培訓(xùn)對象分類：要求各類培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求有類似性
安排會議時間和會議討論內(nèi)容
培訓(xùn)需求結(jié)果的整理

培訓(xùn)需求調(diào)查應(yīng)注意的事項(xiàng)
了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀
尋找受訓(xùn)員工存在的問題
在調(diào)查中，應(yīng)確定受訓(xùn)員工期望達(dá)到的培訓(xùn)效果
分析整理資料。挖掘什么是普遍需求和個人需求。
培訓(xùn)成本
直接成本：
間接成本：
培訓(xùn)收益分析：在公司大規(guī)模投入資源前，通過試驗(yàn)性的培訓(xùn)評價(jià)小部分受訓(xùn)者所獲得到收益，通過對成功的工作者的觀察，可以幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。
培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作(可能出技能考試）
確認(rèn)并通知學(xué)員，考慮相關(guān)因素如1.從事的工作內(nèi)容2.工作經(jīng)驗(yàn)3.工作意愿4.工作績效5.公司政策6.主管的態(tài)度
培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備：確認(rèn)培訓(xùn)場地和設(shè)備需考慮的相關(guān)因素：培訓(xùn)性質(zhì)、交通情況、培訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施、行政服務(wù)、座位安排、費(fèi)用。
確認(rèn)培訓(xùn)時間：1.員工的工作班狀況、2.培訓(xùn)時間的長度3.原則上白天8小時晚上則3.小時為佳。符合培訓(xùn)內(nèi)容4.教學(xué)方法的運(yùn)用5時間控制
教材準(zhǔn)備：課程資料的編制2.設(shè)備檢查3.活動資料準(zhǔn)備4.座位或簽到表5.結(jié)業(yè)證書
確認(rèn)理想的講師：盡可能與講師事先見面，授課前說明目的內(nèi)容。需考慮的相關(guān)因素如下：1.符合培訓(xùn)目標(biāo)2.講師的專業(yè)性3.講師的配合性4.在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi)

（責(zé)任編輯：）

共2頁,當(dāng)前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁