當(dāng)前企業(yè)運(yùn)作的外部環(huán)境正在發(fā)生著巨大的變革，知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)、信息技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢以及在此背景下的市場環(huán)境的變化，使企業(yè)所面對的外部環(huán)境具有高度復(fù)雜多變的特性。在這種復(fù)雜多變的外部環(huán)境中，按照嚴(yán)格的專業(yè)化分工原則建立傳統(tǒng)的機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)已不再具有較高的效率，并且已逐步失去了適應(yīng)能力。企業(yè)要想在這種復(fù)雜多變的環(huán)境中獲得生存并持續(xù)發(fā)展下去，其組織形式就必須由機(jī)械式向生態(tài)式轉(zhuǎn)化，即企業(yè)要像生物體一樣自動地調(diào)整自我適應(yīng)環(huán)境變化，而不是像機(jī)械物體一樣只能被人為地改變。 
    傳統(tǒng)機(jī)械式企業(yè)組織形式的缺陷
    在工業(yè)化時代，傳統(tǒng)的機(jī)械式企業(yè)組織模式是十分有效的組織形式。在當(dāng)時競爭不是十分激烈、技術(shù)轉(zhuǎn)化較慢、信息資源稀缺的企業(yè)外部環(huán)境中，只要有小部分精英型的人才處于公司的頂端，他們有足夠的信息，能夠把握市場成功的機(jī)會，并發(fā)出指令，這樣的企業(yè)組織就能夠成功。然而，隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化加快，沒有一個組織的領(lǐng)導(dǎo)能夠像上世紀(jì)60年代IBM的小湯姆？沃森（Tom Walson，Jr.）那樣駕馭一個企業(yè)，傳統(tǒng)的機(jī)械式組織模式無法繼續(xù)使一個企業(yè)獲得成功。
    管理專家肯？巴斯金（Baskin，J.）認(rèn)為，傳統(tǒng)的機(jī)械式企業(yè)組織形式主要存在的缺陷是：有限智能，企業(yè)組織中的成員不能自我指揮，必須依靠領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)動，這就是現(xiàn)在依然占主導(dǎo)地位的“領(lǐng)導(dǎo)決策，其他人執(zhí)行”的管理模式。因果過程，組織的每個部分只能執(zhí)行整體任務(wù)中的特定一小部分，相互作用僅僅發(fā)生在具有直接因果關(guān)系的部分之間。機(jī)械式組合，各部分之間沒有內(nèi)在聯(lián)系，每一部分都可以單獨(dú)更換而絲毫不會影響其他部分的功能。官僚體系，組織按照一套牢牢控制員工行為的規(guī)則行事，每個較低位置都在較高位置的嚴(yán)密控制和領(lǐng)導(dǎo)之下。
    生態(tài)式企業(yè)組織形式的特征
    與機(jī)械式組織形式不同，生態(tài)式組織是一個動態(tài)的、開放的、有序的系統(tǒng)，是一個和外部環(huán)境密切相聯(lián)系的、和諧的、有機(jī)的統(tǒng)一體。生態(tài)式組織的優(yōu)勢在于它充分調(diào)動了每個人的積極自主精神，從而激發(fā)了每個人的潛能。靈活的機(jī)制使每個人都能迅速對機(jī)會和問題做出反應(yīng)，從而與環(huán)境保持高度協(xié)調(diào)一致。具體地說，生態(tài)式組織具有如下特征：組織具有很強(qiáng)的自主性。生態(tài)式組織強(qiáng)調(diào)每個部門和每個員工在工作上都具有自主意識、自主權(quán)力和自主能力，員工明確知道企業(yè)的目標(biāo)，也清楚企業(yè)運(yùn)作的基本原則和方法。員工不依賴于上級，而是自己安排任務(wù)計劃，自己解決遭遇到的問題，自己思考改進(jìn)措施。在這種組織中，每個人的主觀能動性和創(chuàng)造力得到充分的發(fā)揮。
    以合作為前提的分工。生態(tài)式組織的分工像足球隊，每個球員雖然有分工，但他們時刻清楚目標(biāo)是進(jìn)球。所以只要有機(jī)會，只要現(xiàn)場需要，每個人都會立刻轉(zhuǎn)換位置和角色，從而抓住機(jī)會，贏得勝利。生態(tài)式組織成員為了工作不會特別在意部門界限及分工，甚至一些企業(yè)有意讓部門職責(zé)發(fā)生重疊和滲透。在這樣的組織中，每個人都將整體的成功看作是自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
    信息傳遞透明、迅速、全面。生態(tài)式組織各部分的有效運(yùn)行依賴于信息完整、迅速地傳遞到組織的每一個角落。并且，每個部門、每個員工都能夠通過正規(guī)渠道及時了解個人、部門以及組織其他各方面的動態(tài)信息。在這樣的組織中，信息高度透明，從而形成了員工真正意義上的主人翁精神。
    互利雙贏的內(nèi)部關(guān)系與外部關(guān)系。生物體的生存與發(fā)展極大地依賴于與環(huán)境的協(xié)同。在生態(tài)式組織內(nèi)部，部門與員工通過幫助別人成功而贏得自己的成功；在與其他組織的關(guān)系上，生態(tài)式組織努力促進(jìn)和幫助這些組織的發(fā)展，并以此贏得自身的發(fā)展。
    學(xué)習(xí)與改善成為日常生活不可分割的組成部分。生命體總是在本能地學(xué)習(xí)與成長，并不斷改善著自己的生存質(zhì)量。生態(tài)式組織一定是一個學(xué)習(xí)型組織，在這里，工作就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是工作。組織學(xué)習(xí)使生態(tài)式組織贏得更大的發(fā)展空間和更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
    實(shí)現(xiàn)生態(tài)式企業(yè)組織的途徑
    企業(yè)需要進(jìn)行徹底的組織進(jìn)化。首先要養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)和員工自主的工作方式，其次要建立一種不斷進(jìn)化的組織結(jié)構(gòu)，最終通過不斷地進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，形成企業(yè)獨(dú)特的、與時俱進(jìn)的理念和價值觀。
    自主的工作方式在組織由機(jī)械式向生態(tài)式轉(zhuǎn)變的過程中，組織的領(lǐng)導(dǎo)者首要任務(wù)就是重塑自我，即用開放式管理替換命令式管理。要創(chuàng)造—種能夠使組織重塑自我的環(huán)境，讓員工擔(dān)負(fù)起“自治”的責(zé)任，培養(yǎng)員工自主的工作方式。生態(tài)式組織要讓員工的手、心和頭腦都投入到工作中，投入到企業(yè)的發(fā)展中。生態(tài)式組織的領(lǐng)導(dǎo)不是幫員工解決問題，而是營造一種環(huán)境和氣氛，讓員工主動自覺地?fù)?dān)負(fù)起為自己的績效負(fù)責(zé)的責(zé)任。
    開放式的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)在生態(tài)式組織模式下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須打破組織內(nèi)部界限，形成開放式的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使企業(yè)成為一個不斷進(jìn)化的整體，能夠與外部環(huán)境協(xié)同進(jìn)化。員工都關(guān)注整個組織的利益發(fā)展，并為此思考和行動，而不僅僅是局限于自己的崗位與所在部門。要實(shí)現(xiàn)開放式的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)，一方面，組織的管理者必須下放自主權(quán)，使企業(yè)內(nèi)部的每個人都能得到組織的信息，并從企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)中得到整個組織周圍環(huán)境的信息。否則，如果存在著信息差別，企業(yè)成員就不能在同等條件下發(fā)生互動，就會妨礙員工的深層溝通。另一方面，組織的中樞神經(jīng)系統(tǒng)要能夠監(jiān)控、認(rèn)識和糾正錯誤，使不同部門之間互相溝通、協(xié)作、密切關(guān)系。這種不斷進(jìn)化的、開放式的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)最終要符合以下原則：大多數(shù)決定是由那些最接近某項工作的人在現(xiàn)場做出；各級管理者不但肩負(fù)著日常管理責(zé)任，而且經(jīng)常考慮企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；關(guān)鍵問題能夠被部門、團(tuán)隊迅速解決，而很少顧慮組織中正常的級別程序；新主意的發(fā)現(xiàn)和采用不受制約；新產(chǎn)品或服務(wù)推向市場的速度加快；資源能夠快速、頻繁、無阻礙地在專家和操作部門間流轉(zhuǎn)；各部門、團(tuán)隊自發(fā)地去探求新主意、新方法；當(dāng)部門利益與組織整體利益發(fā)生沖突時，首選考慮整體利益。
    企業(yè)獨(dú)特的理念和價值觀在生態(tài)式組織模式下，目標(biāo)就是描述組織如何在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中獲得成功的、獨(dú)特的理念和價值觀。這種獨(dú)特的理念和價值觀在指導(dǎo)員工行為方面是有效的，因為企業(yè)內(nèi)部的每個結(jié)構(gòu)和程序都能夠反映這種獨(dú)特的理念和價值觀。并且這種企業(yè)獨(dú)特的理念和價值觀就像一個生命體的DNA一樣，是一個生態(tài)式組織的必備要素。首先，企業(yè)獨(dú)特的理念和價值觀的形成來自于每個員工的共識和真心承諾。只有經(jīng)過參與和認(rèn)同，員工才會在自己的行動中自覺地遵守。其次，來自于顧客和市場。生態(tài)式組織是建立在為顧客提供有價值服務(wù)基礎(chǔ)上的，所以其企業(yè)理念和價值觀一定與市場及顧客有密切關(guān)聯(lián)。企業(yè)獨(dú)特的理念和價值觀描述的是企業(yè)在市場中存在的意義，即必須做的貢獻(xiàn)。同時，它還說明了企業(yè)的基本方針和政策，從人員招聘到評估，從產(chǎn)品開發(fā)到客戶服務(wù)。企業(yè)獨(dú)特的理念和價值觀體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營活動的各個方面和各個角落，它把員工團(tuán)結(jié)在共同的理念和目標(biāo)下。
    總之，由于企業(yè)所面對的外部環(huán)境具有高度復(fù)雜多變的特性，客觀上要求企業(yè)內(nèi)部變化快于外部變化，建立適應(yīng)外部環(huán)境變化的生態(tài)式組織。與其它組織形式相比，具有更強(qiáng)適應(yīng)力的生態(tài)式組織不是被動地、機(jī)械地應(yīng)對環(huán)境的變化，而是隨著環(huán)境的變化不斷改變自身。企業(yè)員工不但要勤于學(xué)習(xí)，更要善于學(xué)習(xí)，只有這樣才能真正建立起生態(tài)式的組織結(jié)構(gòu)模式，使企業(yè)走上自我進(jìn)化、自我超越、自我發(fā)展的健康道路。

（責(zé)任編輯：）