為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)人力資源師課程，全面的了解人力資源師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年人力資源師考試各章復(fù)習(xí)的重點(diǎn)資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

單項選擇題(.每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?

26,各項企業(yè)人員需求分析的方法中,不屬于量化分析方法的是( A ).

(A)德爾菲預(yù)測技術(shù)

(B)回歸分析方法

(C)勞動定額法

(D)轉(zhuǎn)換比率法

27,狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是( D ).

(A)企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)劃

(B)企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃

(C)企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃

(D)企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃

28,關(guān)于正式組織和非正式組織的敘述,下列說法不正確的是( C ).

(A)前者是經(jīng)過人為籌劃設(shè)計而形成的,后者是自發(fā)形成的

(B)組織成員形成非正式組織的心理需要,都是正式組織所不能滿足的

(C)兩者都有明確的組織目標(biāo)

(D)非正式組織對于正式組織的影響具有兩面性

29,事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是( B ).

(A)集中決策,分散投資

(B)集中決策,分散經(jīng)營

(C)組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略

(D)以成果為中心

30,影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有( A ).

(A)信息溝通,技術(shù)特點(diǎn),經(jīng)營戰(zhàn)略

(B)管理體制,企業(yè)規(guī)模,投資成本

(C)經(jīng)營戰(zhàn)略,投資成本,環(huán)境變化

(D)企業(yè)規(guī)模,人才結(jié)構(gòu),管理體制

31,某企業(yè)計劃用任務(wù)總工時為5050,企業(yè)的定額工時為50,計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01.運(yùn)用勞動定額法預(yù)測企業(yè)的人力資源需求量應(yīng)為( B ).

(A)50人

(B)100人

(C)150人

(D)200人

32,以工作為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu),其設(shè)計結(jié)果是( B ).

(A)模擬分權(quán)制

(B)廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式

(C)狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式

(D)事業(yè)部制

33,關(guān)于工作說明書的編寫,錯誤的是( A ).

(A)使用語言應(yīng)該具有較強(qiáng)的專業(yè)性

(B)工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序

(C)對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體,詳細(xì)

(D)可以用完成某項職責(zé)所用的比重來說明該職責(zé)的重要性

34,人力測評中了解人際關(guān)系能力最有效的方法是( D ).

(A)集體面試

(B)資歷審核

(C)文件筐測驗(yàn)

(D)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

35,相對于內(nèi)部招聘而言,外部招聘有利于(C ).

(A)培養(yǎng)員工的忠誠度

(B)促進(jìn)團(tuán)結(jié),消除矛盾

(C)招聘到高質(zhì)量人才

(D)激勵員工,鼓舞士氣

36,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測評參試者的( D ).

(A)團(tuán)體決策以及邏輯思維能力

(B)自身角色的認(rèn)知能力和自信心

(C)專業(yè)知識,技術(shù)以及分析,解決問題的能力

(D)溝通技巧,組織能力,壓力處理以及人際關(guān)系的敏感度

37,一般來說,單位在招聘辦公室職員時大多采用(C )的方法.

(A)員工推薦

(B)主動求職

(C)內(nèi)部招聘

(D)報紙招聘

38,人員招聘的直接目的是為了(B ).

(A)招聘到精英人員

(B)獲得組織所需要的人

(C)增加單位人力資源儲備

(D)提高單位影響力

39,招聘原則中(A )是保證企業(yè)招聘到高素質(zhì)人才和實(shí)現(xiàn)招聘活動高效率的基礎(chǔ).

(A)公開公平競爭

(B)雙向選擇

(C)遵循國家法律法規(guī)

(D)效率優(yōu)先原則

40,若進(jìn)行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負(fù)荷過重時,應(yīng)采取的對策是( B ).

(A)減輕其工作負(fù)擔(dān)或增加該崗位的休息日

(B)減輕其工作負(fù)擔(dān)或新設(shè)一個崗位來分擔(dān)崗位工作

(C)減輕其工作負(fù)擔(dān)或縱向細(xì)分該崗位工作

(D)減輕其工作負(fù)擔(dān)或橫向細(xì)分該崗位工作

41,關(guān)于外聘教師與內(nèi)部培養(yǎng)教師的優(yōu)劣比較,表述正確的是( D ).

(A)外聘教師能保證交流的順暢

(B)企業(yè)內(nèi)部開發(fā)教師資源成本較高

(C)使用內(nèi)部培養(yǎng)教師可能會加大培訓(xùn)風(fēng)險

(D)內(nèi)部培訓(xùn)教師可能影響培訓(xùn)對象的參與積極性

42,適用于晉升前人際關(guān)系訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是(D ).

(A)拓展訓(xùn)練

(B)特別任務(wù)法

(C)管理者訓(xùn)練

(D)敏感性訓(xùn)練法

43,敏感性訓(xùn)練的特定目的是( A ).

(A)提高員工對人際關(guān)系的敏感性

(B)教導(dǎo)主管如何協(xié)助部屬處理敏感的問題

(C)訓(xùn)練學(xué)員處理敏感度高的工作任務(wù)的能力

(D)降低學(xué)員對業(yè)務(wù)處理的敏感度,以防止精神緊張

44,與角色扮演法相比,模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于(A ).

(A)操作技能的培訓(xùn)

(B)反應(yīng)評估

(C)分析問題,解決問題能力的培訓(xùn)

(D)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

45,在培訓(xùn)過程中,監(jiān)控中間效果是(D )在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度.

(A)評估培訓(xùn)講師

(B)評估管理人員

(C)評估教務(wù)管理人員

(D)評估受訓(xùn)者

46,虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括( B ).

(A)仿真性,超時空性

(B)成本低

(C)安全性

(D)自主性

47,為防范培訓(xùn)風(fēng)險的出現(xiàn),就必須建立制度進(jìn)行約束,( A )由此而生并被廣泛運(yùn)用.

(A)培訓(xùn)服務(wù)制度

(B)培訓(xùn)制約制度

(C)培訓(xùn)補(bǔ)償制度

(D)培訓(xùn)檔案制度

48,如果人員的( B )不能達(dá)到組織提出的效益標(biāo)準(zhǔn),就說明存在著某種培訓(xùn)需求.

(A)工作態(tài)度

(B)工作績效

(C)工作內(nèi)容

(D)工作狀態(tài)

49,( A )是指記錄和觀察在某些工作領(lǐng)域內(nèi),員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致的成功或失敗的結(jié)果.

(A)關(guān)鍵事件法

(B)行為觀察法

(C)行為觀察量表法

(D)行為定點(diǎn)量表法

50,行為主導(dǎo)型的考評內(nèi)容以考評員工的( D )為主,效果主導(dǎo)型著眼于干出了什么,重點(diǎn)在于產(chǎn)出和貢獻(xiàn),而不關(guān)心行為和過程.

(A)工作效果

(B)工作態(tài)度

(C)工作業(yè)績

(D)工作行為

51,目標(biāo)管理法能使員工個人的( A )保持一致.

(A)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)

(B)努力目標(biāo)與組織目標(biāo)

(C)努力目標(biāo)與集體目標(biāo)

(D)個人目標(biāo)與集體目標(biāo)

52,企業(yè)績效考核就是對企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)在數(shù)量,質(zhì)量及( B )等方面完成情況的考核.

(A)產(chǎn)量

(B)效益

(C)效率

(D)效果

53,對生產(chǎn)管理人員的績效考評,最經(jīng)常采用的是( B ).

(A)行為觀察法

(B)以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

(C)以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法

(D)以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法

54,下面( D )不是選擇考評方法時應(yīng)當(dāng)充分考慮的因素.

(A)管理成本

(B)各種考核方法的優(yōu)缺點(diǎn)

(C)工作的適用性

(D)組織的內(nèi)外部環(huán)境

55,( A )是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法.

(A)排列法

(B)比較法

(C)分布法

(D)對比法

56,應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點(diǎn),又是一個新的績效管理工作循環(huán)的( A ).

(A)始點(diǎn)

(B)中點(diǎn)

(C)終點(diǎn)

(D)總結(jié)

57,符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是( D ).

(A)讓顧客完全滿意

(B)熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)

(C)盡量節(jié)約時間

(D)每月廢品率不超過1%

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