第二節(jié)人事主管應(yīng)具備的素質(zhì)
一、 應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，人事主管應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)是：
1、 堅(jiān)決擁護(hù)黨和國(guó)家的方針、路線、政策，敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)的政治素質(zhì)
2、 具有實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤于思考，不走極端，能自我反省的思想素質(zhì)
3、 大公無(wú)私，舉賢任能，襟懷坦蕩，尊重人才，寬以待人，嚴(yán)于律己，遵紀(jì)守法，作風(fēng)民主的道德素質(zhì)
4、 精力充沛，身體健康，行動(dòng)靈活，頭腦敏銳，能較好勝任日常工作的身體素質(zhì)。
二、應(yīng)具備的專業(yè)能力素質(zhì)
現(xiàn)代企業(yè)人事主管應(yīng)具備的專業(yè)能力素質(zhì)，可以概括為以下幾個(gè)方面。
(一) 分析、判斷能力
分析判斷能力是對(duì)事物本質(zhì)屬性以及事物之間內(nèi)在聯(lián)系的深刻揭示能力。它可以幫助人事主管在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中，抓住主要矛盾，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，進(jìn)行科學(xué)的歸納、概括、判斷和分析，迅速找出癥結(jié)，并在諸多急待辦理的事項(xiàng)中，敏銳判斷哪些是事關(guān)全局、必須躬親的重要工作，哪些是影響較小，可由助手辦理的工作;哪些是易出差錯(cuò)，需和總經(jīng)理取得一直意見才能辦的特殊工作。
分析、判斷能力可以幫助人事主管在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系中，考|試/大準(zhǔn)確判斷各個(gè)層次、各類職工個(gè)體和群體的德才表現(xiàn)、思想態(tài)度和相互關(guān)系，然后區(qū)別情況，分別調(diào)整他們的積極性和主動(dòng)性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的人事主管，不再是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的單純執(zhí)行者，而是以為在人力資源工作領(lǐng)域享有相對(duì)決策權(quán)和指揮權(quán)的開拓者，因此，分析判斷能力的高低關(guān)系到他所主持的人力資源管理工作的成敗。
(二) 決策能力決策能力是指決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)采取哪一種方式最為有效的決斷能力。它是保證人事主管適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、抓住瞬息機(jī)遇的關(guān)鍵能力。
人事主管應(yīng)具備的決策能力包括戰(zhàn)略決策能力、管理決策能力和業(yè)務(wù)決策能力。
1、 戰(zhàn)略決策能力
戰(zhàn)略決策能力主要體現(xiàn)在人事主管工作目標(biāo)的選擇上。任何一個(gè)企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)都應(yīng)該有自己的近期、中期、遠(yuǎn)期的發(fā)展藍(lán)圖，選擇目標(biāo)、規(guī)劃未來(lái)是人事主管必須抓好的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。企業(yè)的人力資源工作和勞動(dòng)生產(chǎn)率向什么方向發(fā)展，幾年后達(dá)到什么目標(biāo)，人事主管必須成竹在胸。
2、 管理決策能力
管理決策能力主要體現(xiàn)在人事主管的工作的規(guī)范措施上。規(guī)范措施，最主要的就是建立科學(xué)合理的現(xiàn)代人力資源管理體制，組織高效的組織機(jī)構(gòu)和使人力資源工作正常運(yùn)作的法制化建設(shè)。任何一個(gè)企業(yè)，其人力資源工作只要完成了“規(guī)范措施”的管理決策，必定會(huì)走上順利發(fā)展的軌道。考|試/大人事主管的管理決策能力在此起著決定的作用。
3、 業(yè)務(wù)決策能力
業(yè)務(wù)決策能力主要體現(xiàn)在人事主管的日常工作的決斷上。日常決斷并不是事無(wú)巨細(xì)，樣樣都管。人事主管主要對(duì)尚未明確職責(zé)范圍的非規(guī)范事件和涉及全局性的重大問(wèn)題作出及時(shí)而明確的決斷。而要做到這一點(diǎn)，人事主管必須具備以下素質(zhì)：
(1) 精通人力資源及其管理的業(yè)務(wù)知識(shí)
(2) 了解市場(chǎng)行情、把握人力資源信息
(3) 反應(yīng)敏捷，判斷準(zhǔn)確
(4) 處事果斷，敢于負(fù)責(zé)
總之，決策是一種綜合能力的應(yīng)用，決策能力的高低，直接決定了人事主管的工作績(jī)效。
(三) 組織指揮能力
組織指揮能力是為了獲取理想的人力資源效益和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)被管理的組織和個(gè)人實(shí)行有效管理和控制的能力。組織指揮能力的差異，可以導(dǎo)致企業(yè)人才效益和經(jīng)濟(jì)效益的明顯不同。組織指揮能力的關(guān)鍵在于能否抓住“用人授權(quán)”和“有效指揮”這兩個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)人事主管能夠合理地配置使用各類人才，考|試/大賦之以則，授之以權(quán)，使他們“人盡其才、才盡其用”，就可以使之變成自己的手、腳、眼、耳，甚至是大腦的延伸，其能力也就得到了放大。
企業(yè)人事主管如果不僅能放權(quán)用人，而且能對(duì)其提出目標(biāo)，規(guī)范行為，進(jìn)行必要的利益導(dǎo)向，采取有效的制約控制手段，對(duì)他們行為的目標(biāo)、方式和效果實(shí)行“遙控”，勢(shì)必成為一位牢牢控制、支配和駕馭全局的核心人物，在企業(yè)人力資源管理工作中具有強(qiáng)大的凝聚力和引導(dǎo)力。
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