第一部分 職業(yè)道德 
(1～50題，共50道題) 
職業(yè)道德理論知識(shí)部分 
答題指導(dǎo)： 
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單選題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的 
題則有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 
◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，井在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 
◆錯(cuò)選、少選、多選，均不得分。 
(一)單選題 
1、以下關(guān)于道德規(guī)范的表述中，正確的是（ ） 
A．任何道德規(guī)范都不是臼發(fā)形成的 
B．與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴(yán)肅性 
C．道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的結(jié)果 
D．有些道德規(guī)范同時(shí)也是法律規(guī)范 
2、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（ ）。 
A．社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德 
B．愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義 
C．愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義 
D．有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律 
3、關(guān)于勞動(dòng)合同，正確的說法是（ ）。 
A．勞動(dòng)合同有利于員工忠誠(chéng)于企業(yè) 
B．遵守勞動(dòng)合同的前提是看是否對(duì)自己有利 
C．勞動(dòng)合同主要對(duì)企業(yè)主有利，對(duì)員工利益并無多大影響 
D．勞動(dòng)合同沒有真正的約束力 
4、關(guān)于職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用，你認(rèn)為正確的論述是(      ）
A．職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶 
B．職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系 
C．與物質(zhì)激勵(lì)相比，職業(yè)道德的作用較弱 
D．遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平，但對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯 
(請(qǐng)根據(jù)下列案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識(shí)，回答第5～7題) 
張軍大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到一家民營(yíng)企業(yè)做研發(fā)工作。經(jīng)過一年努力，他成功地開發(fā)出一種新型軟件，企業(yè)因此獲得良好利潤(rùn)，但張軍的工資卻沒有增加，這時(shí)，張軍的一個(gè)同學(xué)勸他到另一家大企業(yè)就職，并說工資可以提高五倍。張軍認(rèn)為自己和企業(yè)簽訂的協(xié)議還沒有到期，就沒有去。 
5、張軍的行為符合（ ）的職業(yè)道德要求。 
A．辦事公道 
B．文明禮貌 
C．團(tuán)結(jié)互助 
D．誠(chéng)實(shí)守信 
6、張互的做法，反映了他（ ）。 
A．不懂得自身的真正價(jià)值 
C．不懂得維護(hù)自身利益 
C．具有較強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任感 
D．有著團(tuán)結(jié)合作精神 
7、張軍的做法 （ ）、 
A．我認(rèn)為是與時(shí)代相背的 
B．我認(rèn)為是虛偽的表現(xiàn) 
C．我估計(jì)現(xiàn)實(shí)中很少有人這樣做 
D．如果我是他，也會(huì)這樣做 
8、下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是（ ）。 
A．“與時(shí)俱進(jìn)” 　 
B．“禮之用，和為貴” 
C．“民為邦本，本固邦寧”  
D．“見利思義” 
9、古人把在無人監(jiān)督的情況下，依然能夠堅(jiān)持自己的道德信念，自覺地按照道德規(guī)范要求去做的道德修養(yǎng)境界稱之為（ ）。 
A．“禪定” 　 
B．“坐忘” 
C．“慎獨(dú)” 　 
D．“無我” 
10、下列關(guān)于企業(yè)文化的說法中，正確的是（ ）。 
A．員工接受并履行企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的前提 
B．職業(yè)道德與企業(yè)文化沒有太多的關(guān)聯(lián)性 
C．員工的文化素質(zhì)是在上學(xué)期間習(xí)得的，與企業(yè)文化無關(guān) 
D．企業(yè)禮儀是外在表象，與企業(yè)文化沒有內(nèi)在聯(lián)系 
11、關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（ ）。 
A．只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂 
B．金錢對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人約約束力 
C．法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素 
D．遵紀(jì)守法與職業(yè)德要求只有一致性 
12、中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指（ ）。 
A．以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展 
B．以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展 
C．以企業(yè)為本，全面、健康、和諧的發(fā)展 
D．以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展 
(二)多選題 
13、下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說法中，正碗的是（ ）。 
A．促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)，少提倡節(jié)儉 
B．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍 
C．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響 
D．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求人們樹立義利并重的道德觀念 
14、美國(guó)作家辛西婭·克西在《不可阻擋》一書中介紹了推銷英雄比爾·波特的事跡。以下關(guān)于比爾·波特的表述中，你認(rèn)為符合事實(shí)的是（ ）。 
A．比爾·波特是一位身殘而志堅(jiān)的人 
B．比爾·波特是靠著別人對(duì)他的同情取得銷售業(yè)績(jī)的 
C．比爾·波特是公司惟一的一位一直上門銷售的推銷員 
D．比爾·波特第一個(gè)得到了公司的杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 
15、愛崗敬業(yè)的具體要求有（ ）。 
A．樹立職業(yè)理想 
B．強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 
C．提高職業(yè)技能 
D．抓住擇業(yè)機(jī)遇 
16、窗口行業(yè)規(guī)范講究“三聲”藝術(shù)，以下說法中符合“三聲”要求的是（ ） 
A．“不清楚?！?nbsp;
B．“我能為你做什么?” 
C．“剛才我已經(jīng)說過了?！?nbsp;
D．“走好?！?nbsp;
17、以下關(guān)于企業(yè)管理的說法中，符合事實(shí)的是（ ）。 
A．IBM公司要求自己的營(yíng)銷員既不行賄，也不受賄 
B．愛立信公司對(duì)員工實(shí)行培訓(xùn)，出勤率在90％以上者才能拿到資格證書 
C．日本豐田汽車公司曾要求員工在馬桶里放三塊磚以節(jié)約用水 
D．五羊一本田摩托(廣州)公司對(duì)在工廠內(nèi)抽煙的員工予以開除 
18、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者（ ）。 
A．素質(zhì)高低的衡量尺度 
B．人生態(tài)度的反映 
C．實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段 
D．立身處世的基點(diǎn) 
19、光明磊落的含義是指（ ）。 
A．頭腦簡(jiǎn)單 
B．性格直率 
C．沒有私心 
D．襟懷坦白 
20、節(jié)儉的價(jià)值在于它是（ ）。 
A．安邦定國(guó)的法寶 
B．誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ) 
C．持家之本 
D．降低企業(yè)成本的途徑之一 
21、關(guān)于創(chuàng)新的表述中，正確的說法是（ ）。 
A．開辟一個(gè)新市場(chǎng)屬于創(chuàng)新 
B．服務(wù)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新 
C．創(chuàng)新的本質(zhì)是突破 
D．實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式屬于創(chuàng)新 
22、關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的是（ ）。 
A．誠(chéng)實(shí)守信是做人的根本 
B．誠(chéng)實(shí)守信是保障市場(chǎng)交易有序進(jìn)行的內(nèi)在要求 
C．堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信可能會(huì)帶來暫時(shí)的損失，但有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 
D．誠(chéng)實(shí)守信原則要求人們相互信賴，相互尊重 
23、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有（ ） 
A．凡事按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做 
B．學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識(shí) 
C．學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì) 
D．“吾日三省吾身” 
24、為維持員工之間的良好關(guān)系，職業(yè)道德要求員工做到（ ）。 
A．尊重同事的隱私，不要過分干預(yù)他人的私生活 
B．對(duì)與自己感情上不合的同事，在工作上仍要積極配合 
C．對(duì)同事細(xì)小的幫助也要記在心上，并表示感謝 
D．對(duì)他人的惡意誹謗，為了不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩，可采取非常規(guī)方式自行解決 
25、服務(wù)忌語是服務(wù)過程中禁止使用的言語，下列言語中屬于服務(wù)“忌語”的是（ ） 
A．“嘿！” 
B．“問別人去?！?nbsp;
C．“喊什么?等會(huì)兒?！?nbsp;
D．“請(qǐng)你快點(diǎn)！” 
26，對(duì)餐飲業(yè)的服務(wù)員來說，違背外在形象要求的是（ ）。 
A．男性服務(wù)員蓄留具有個(gè)性的胡子。 
B．女性服務(wù)員濃妝艷抹 
C．男性服務(wù)員穿統(tǒng)一的職業(yè)裝從事服務(wù)活動(dòng) 
D．女性服務(wù)員留長(zhǎng)指甲，涂抹指甲油 
27、在經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)應(yīng)該樹立的正確觀念是（ ）。 
A．始終把企業(yè)利益放在至高無上的地位 
B．協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)需求之間的關(guān)系 
C．盡力采取綠色環(huán)保丁藝 
D．努力擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以高投入實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)山 
(請(qǐng)根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識(shí)，回答第28～30題) 
上個(gè)世紀(jì)60年代，以“鐵人”王進(jìn)喜為代表的中國(guó)石油工人克服環(huán)境惡劣、設(shè)備短缺等困難，以肩扛手拉等方式，硬是在東北土地上打出了新中國(guó)的第一口油井。進(jìn)入新時(shí)期，以王啟民為代表的新一代石油工人，發(fā)揚(yáng)大慶精神，實(shí)施科技攻關(guān)，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。 
28、以下話語中，體現(xiàn)了大慶人職業(yè)精神的是（ ） 
A．“人的生命是有限的，但為人民服務(wù)足無限的?！?nbsp;
B．“人不能沒有錢，但人不是為了錢而生活的?！?nbsp;
C．“寧可少活20年，拼命也要拿下大油田?！?nbsp;
D．“千困難，萬困難，國(guó)家缺油是最大的困難?！?nbsp;
29、大慶精神的內(nèi)涵是（ ）。 
A．勤勞勇敢 
B．艱苦奮斗 
C．愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、獻(xiàn)身 
D．廉潔樸素 
30、以下關(guān)于新時(shí)期的“鐵人”王啟民的表述中，符合事實(shí)的是（ ）。 
A．他先后主持了6項(xiàng)重大石油開發(fā)試驗(yàn)項(xiàng)目 
B．他曾被評(píng)為省部級(jí)勞動(dòng)模范 
C．他曾獲得“中青年有突出貢獻(xiàn)專家”榮譽(yù)稱號(hào) 
D．他是依靠科技推動(dòng)大慶油田發(fā)展的科學(xué)家 
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 
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