發(fā)表時(shí)間:2010/2/27 10:46:07 來(lái)源:中大網(wǎng)校
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培訓(xùn)工作是提高人員素質(zhì)的重要舉措,但是正如“羅馬不是一天建成”的那樣,提高人員素質(zhì)也切不可操之過(guò)急,須循序漸進(jìn),這反映在培訓(xùn)工作上,就要求培訓(xùn)工作務(wù)必注重時(shí)效。
培訓(xùn)工作的時(shí)效是指時(shí)間和效果兩個(gè)方面,時(shí)間方面強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容要及時(shí)加以傳達(dá);效果方面強(qiáng)調(diào)的是要注重培訓(xùn)的效果,開(kāi)展一項(xiàng)培訓(xùn)務(wù)必要收到相應(yīng)的效果,不能落于形式。而要真正達(dá)到時(shí)效,筆者通過(guò)實(shí)踐工作,認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
首先是要防止采取搞運(yùn)動(dòng)的方式進(jìn)行培訓(xùn)。把培訓(xùn)工作當(dāng)作運(yùn)動(dòng)來(lái)開(kāi)展,來(lái)時(shí)轟轟烈烈,去時(shí)也驚天動(dòng)地,又是動(dòng)員又是討論,這樣的培訓(xùn)工作的確振奮人心,考試/大但這樣的培訓(xùn)工作往往會(huì)讓受訓(xùn)者以游戲的態(tài)度進(jìn)入,只會(huì)注重培訓(xùn)的形式,成了“重在參與”,而對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容,要達(dá)到的效果卻常常忽略。同時(shí),這種形式的培訓(xùn)無(wú)論人力還是物力投入都相對(duì)較大,而收效甚微,從經(jīng)濟(jì)角度考慮,這種方式也是不可取的。
其次是培訓(xùn)工作應(yīng)作為一項(xiàng)日常工作經(jīng)常性地加以開(kāi)展,要對(duì)需要培訓(xùn)的內(nèi)容隨時(shí)進(jìn)行傳達(dá),而不是積攢了許多內(nèi)容后再一次性傳達(dá),這樣,每次培訓(xùn)不需要太長(zhǎng)的時(shí)間,既不影響工作,同時(shí),適量的培訓(xùn)內(nèi)容也便于受訓(xùn)人員全面掌握。
第三是要確保受訓(xùn)群體的信息對(duì)稱,要把準(zhǔn)確的培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給迫切需要的受訓(xùn)人員。這要求在實(shí)際工作中應(yīng)根據(jù)內(nèi)容選擇最需要的受訓(xùn)人員加以培訓(xùn),讓最需要的人員及時(shí)掌握,從而在工作中加以全面落實(shí)。
第四是可以嘗試建立培訓(xùn)梯隊(duì)。所謂培訓(xùn)梯隊(duì)就是將培訓(xùn)內(nèi)容層層加以傳達(dá),形成一個(gè)全方位的梯隊(duì),例如對(duì)市儲(chǔ)匯局對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)加以培訓(xùn),可以先從各網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)業(yè)務(wù)好、接受快的人加以培訓(xùn),然后再由這些人回去后對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員加以培訓(xùn),這樣層層輻射,不但減輕了一次性集中培訓(xùn)的壓力,同時(shí)還建立了一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容傳達(dá)的渠道。
第五是應(yīng)注重培訓(xùn)方式的多樣性。在培訓(xùn)上應(yīng)結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容,采取靈活多樣的方式加以培訓(xùn),而不僅僅是一人授課的“填鴨”方式,例如可以采取眾人討論、現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)等等方式,考試/大這樣可以激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情,培訓(xùn)可以達(dá)到事半功倍的效果。
第六是要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的考核。培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)采取靈活的方式檢驗(yàn)受訓(xùn)人員的掌握情況,比如可以通過(guò)考試的方式了解從業(yè)人員對(duì)相關(guān)理論是否掌握到位,可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式了解從業(yè)人員是否在實(shí)際工作中全面落實(shí)。同時(shí),再輔以獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的手段激勵(lì)從業(yè)人員嚴(yán)格落實(shí)。這樣,才能確保培訓(xùn)的實(shí)際效果。
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