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企業(yè)如何追求高績效

發(fā)表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校 點擊關注微信:關注中大網校微信
績效解析也許是所有優(yōu)秀公司最難以捉摸的特點,但是它的獨到之處在于能體現(xiàn)領導藝術與戰(zhàn)略、員工發(fā)展、信息技術能力、績效衡量及創(chuàng)新之間的相互作用,因此它對于定義高績效企業(yè)至關重要。
競爭中的公司至少在一段時間內看起來沒有什么區(qū)別。它們也許有著同樣的目標市場、經營模式、收入基礎、員工薪酬標準及其他眾多特點,但若假以時日,這些公司的績效便會開始出現(xiàn)差異,而且不久就可以明顯看出,它們的運作模式從來都沒有一樣過。它們的不同之處正是埃森哲公司所說的“績效解析”。
績效解析深入機構內部,并且影響到其所有的員工和部門??冃Ы馕黾炔皇枪逃械模膊皇桥既划a生的。它是高級行政主管刻意選擇的結果。然而它在本質上是難以捉摸的,在極個別的情況下甚至被簡化成了愿景或價值觀的一個陳述。
當解釋某些機構如何取得和保持高績效水平時,我們的看法同大多數企業(yè)領導人和觀察家一樣,也相信文化因素。但是坦白地說,大部分關于企業(yè)文化的討論最終都不如我們所說的績效解析那樣簡潔、可行。確切地說,績效解析在三個關鍵方面與眾不同。
1.它體現(xiàn)了以一種獨特的方式來實現(xiàn)各個企業(yè)所共有的核心要素:領導藝術與戰(zhàn)略、員工發(fā)展、技術能力及績效管理與創(chuàng)新。
換句話說,績效解析與文化相似,因為它同樣表明了機構,尤其是機構創(chuàng)建者的遠見與價值觀。但是它們也有所不同,因為績效解析對于應如何管理每種核心要素以及機構需要培養(yǎng)哪些能力才能取得高績效具有非常清楚和明確的方向。
2.績效解析體現(xiàn)了各種核心要素之間相互作用、融合的獨特理念,即如何相互作用以及為什么會這樣相互作用的觀點。
我們認為,高績效企業(yè)是以一種出色和持續(xù)的積極方式來管理與處理各種能力及績效之間的相互關系的。傳統(tǒng)的企業(yè)文化觀幾乎沒有涉及公司如何管理這些相互作用,而績效解析則涉及了。
3.首席執(zhí)行官及高級管理層將這些核心要素的融合作為其首要責任,不管他們是靠直覺還是有計劃地這樣做。
確實,高級管理層積極構建組織績效解析的能力是其深入理解企業(yè)競爭本質的證明。因此績效解析不僅代表價值和假設,它還是首席執(zhí)行官管理和指導高級管理團隊的試金石———在經濟日趨起伏不定的經營環(huán)境中絕對重要的試金石。
績效解析的影響非常廣。它涉及到機構設置、經營模式、激勵機制與價值觀及高級管理層構成與繼任的決策;它還影響到決策的長期效率、質量和速度以及對變革與創(chuàng)新的把握。
創(chuàng)造高績效解析將面臨嚴峻的挑戰(zhàn),因為行政主管們必須致力于短期內只會產生細微變化的決策與行動,即使這些變化會在數年后對公司超越競爭對手和抵御新對手的能力產生極大的影響。在太多的企業(yè)中,工作日程被今天的運營現(xiàn)實中的迫切需要所淹沒。

(責任編輯:)

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