信任是降低成本的最直接辦法。彼此間的信任關(guān)系對企業(yè)的良性發(fā)展而言，尤為重要。所以說企業(yè)主如何學(xué)會抓大放小，掌握好信任的一個度的問題，才便于節(jié)約你的用人成本。
用“好人”與“用好”人。那什么是用“好人”呢？對于一個企業(yè)的一些關(guān)鍵部門，如財務(wù)、研發(fā)、銷售等，因牽扯著企業(yè)的核心機密，在用人上應(yīng)該優(yōu)先考慮的是人員的道德素養(yǎng)與職業(yè)操守。首先，企業(yè)主與員工的合作上很難說不出現(xiàn)矛盾和摩擦，分分合合、人員的流動是再平常不過的了，不管是誰的過錯，員工從自身角度肯定會有所怨恨，不一定會很理性地處理問題，如果難收住自己的道德底線，很可能會做出對企業(yè)不利的舉動；其次，競爭對手肯定會想了解對手的一手資料，最有效、最準(zhǔn)確的信息都是從對手內(nèi)部獲得，如果一個員工的職業(yè)操守有問題，再加上利益的驅(qū)動，很難講不出賣自己公司的利益；第三，對于員工的正常流動和跳槽，肯定是會選擇同行業(yè)的企業(yè)，以有利于自己的發(fā)展，這個時候，如果沒有良好的職業(yè)操守和品德，員工有可能會把原企業(yè)的一些情況和資源透露給新加入的企業(yè)，這樣勢必會給原企業(yè)造成一定的損害。所以，企業(yè)主在選擇關(guān)鍵部門負(fù)責(zé)人時，除考慮業(yè)務(wù)技能外，不得不把職業(yè)操守和職業(yè)道德放在較為關(guān)鍵的因素來考量，這就是要用“好人”！
那什么又是“用好”人呢？每個企業(yè)肯定不乏優(yōu)秀的人才和精英，如何利用好這些人，最大限度地發(fā)揮其能力和潛能，為企業(yè)最大化地創(chuàng)造價值和利潤，是每個企業(yè)主必須考量、同時又是最難把握的問題。處理好了，是最持久有效地降低成本的辦法；處理不好，會給企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的影響。因此建議應(yīng)從以下幾個方面考慮：寬松的創(chuàng)作和思維空間，盡可能地發(fā)揮其主觀能動性；盡可能遠(yuǎn)離人事斗爭；人文關(guān)懷；學(xué)習(xí)和晉升機會；合理的獎勵機制。
和員工建立起的應(yīng)是合作關(guān)系。其實談到這個問題，很多企業(yè)主似乎都明白這個道理，但鮮有人能真正做到。在談及老板與員工之間的關(guān)系時，雙方都會想到的是雇傭和被雇傭的關(guān)系，這似乎是常理，不能說它錯，但從一個企業(yè)家的角度講，又不盡正確。企業(yè)要發(fā)展、要壯大，單有“我給錢你干活”的狹隘想法肯定是行不通的。企業(yè)要壯大，要持續(xù)發(fā)展，這就要求你的員工不是簡單地打工賺錢，而是真正融入到企業(yè)中，自己的利益與企業(yè)的利益休戚相關(guān)，珍惜現(xiàn)在的崗位。我想沒有一個員工喜歡跳槽、喜歡漂泊的。其實，對于一個員工來講，穩(wěn)定是多么的重要，特別是在物價飛漲的年代，誰都怕丟掉一個相對穩(wěn)定的“飯碗”，誰都想在一家企業(yè)做到退休。員工知道珍惜，而很多老板在處理此類問題時卻不盡人意，不知道正確引導(dǎo)員工融入企業(yè)之中，往往是高高在上的姿態(tài)，橫挑鼻子豎挑眼，骨子里或多或少地充滿對員工的輕視，認(rèn)為員工不過是個打工者。如果你能調(diào)整好心態(tài)，以一種合作的姿態(tài)去和你的員工處理彼此間的關(guān)系，你會發(fā)現(xiàn)很多事情員工會以一種更高的姿態(tài)去愛護(hù)你的企業(yè)，會真正當(dāng)成自己的事業(yè)，去付出、去努力，會為你更多地創(chuàng)造價值。
別怕你的員工賺錢。十個老板九個怕員工賺到錢，這句話一點不為過，但老板很少能理性看待員工賺錢這個問題。讓我們先來看看，出現(xiàn)員工賺錢的情況大概有兩種：其一，公司整體效益好，員工業(yè)績好。其二，因公司在制定業(yè)績考核政策時失誤，造成員工薪酬與企業(yè)發(fā)展不成比例。像第一種原因，我認(rèn)為是正常的，也是應(yīng)該的，員工待遇的提升肯定是和企業(yè)的發(fā)展和效益成正比的。而出現(xiàn)第二種情況就是決策層的原因了。其實，員工的工資高，說明他業(yè)績好，說明公司賺取的利潤更高，工資只不過是按比例的提升，并沒有損害公司的收益。所以要想讓銷售額有所增加，除公司在產(chǎn)品、市場上下足功夫之外，關(guān)鍵一點還是發(fā)揮人的作用，調(diào)動人的積極性。而調(diào)動的最好辦法就是通過增加收入來實現(xiàn)，這種增加當(dāng)然是要通過業(yè)績的提升來實現(xiàn)的。

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