發(fā)表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校
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2005年11月 勞動和社會保障部
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
職業(yè):企業(yè)人力資源管理人員
等級:國家職業(yè)資格二級
卷冊二:操作技能
一、改錯題(本題共2題,每小題5分,共10分)
1、招聘工作的目的是選拔和錄用最優(yōu)秀的人員。成功的招聘過程就是人力資源合理配置的過程。合理配置指的是人與生產資料的匹配,以充分開發(fā)員工,實現(xiàn)組織目標。人員配置分析涉及總量配置分析、結構配置分析和質量配置分析三個方面的內容。其中總量配置是指有多少事要用多少人去做,這種數(shù)量關系是絕對性的;結構配置是指將具有不同能力特點和水平的人,安排在要求相應特點和層次的職位上;質量配置是指依據(jù)事的難易、繁簡程度及其對人員資格條件的要求,選拔具有相應能力水平的人去承擔。
請指出上述描述中存在的5處錯誤,并予以改正。
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2、勞動合同按照程序合法的原則一經簽訂,就具有法律效力。勞動合同的內容必須具有法定條款和約定條款。其中,法定條款包括工作內容、勞動報酬、補充保險等;約定條款包括試用期限、勞動紀律、培訓等。
為明確勞動關系雙方的權利義務,勞動關系當事人可以簽訂專項協(xié)議,專項協(xié)議必須在訂立勞動合同的同時協(xié)商確定,它包括服務期限協(xié)議、崗位協(xié)議書和聘任協(xié)議書等。
請指出上述描述中存在的5處錯誤,并予以改正。
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二、簡答題(本題共3題,每小題10分,共30分)
1、起草培訓制度應包括哪些內容?
2、在分析勞動爭議案例時,應注意哪些要點?
3、具體說明面試中常見的偏見有哪些,它們會給組織帶來哪些不利影響?
三、圖表分析題(本題共2題,第1小題15分,第2小題20分,共35分)
1、請閱讀題目并回答問題。
某企業(yè)的績效管理主要采用以下步驟和方法:
第一步,對于部門主管以上領導干部,年終由主管領導召集其下屬員工開會。共同聽取其述職報告,再由員工及上級領導根據(jù)其一年來的表現(xiàn)填寫“年度領導干部考核評議表”。該表匯總后將分數(shù)按“領導、部門內同事、下屬”(2:3:5的權重)加權平均得出總分。
第二步,全體員工共分四組排序:一般員工、主管、部門經理、高層領導。每組按考評結果分五個等級,每一等級所占比例如下表所示: