1、以下關(guān)于單一要素計(jì)分法的表述正確的有( )

(A)不能間接計(jì)分

(B)不能直接計(jì)分

(C)可采用函數(shù)法

(D)可采用自然數(shù)法

(E)可采用常數(shù)法

答案：CDE

解析：?jiǎn)我灰氐挠?jì)分方法，可采用自然數(shù)法和系數(shù)法。

系數(shù)法可分為函數(shù)法和常數(shù)法兩種計(jì)分方法?？芍苯佑浄只蜷g接記分。

2、在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，可以作為參考桿的企業(yè)有( )

(A)本行業(yè)中領(lǐng)先的最佳企業(yè)

(B)國(guó)內(nèi)平均水平企業(yè)

(C)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè)

(D)當(dāng)?shù)仄骄狡髽I(yè)

(E)世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)

答案：ACE

解析：在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，可以選擇的參考企業(yè)至少存在著三種情況：一是本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè);二是居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè);三是居于世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)。

3、平衡計(jì)分卡的指標(biāo)構(gòu)成包括( )

(A)內(nèi)部流程指標(biāo)

(B)財(cái)務(wù)指標(biāo)

(C)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)

(D)客戶指標(biāo)

(E)戰(zhàn)略與愿景指標(biāo)

答案：ABCD

解析：一級(jí)教程

4、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類型包括( )

(A)在全國(guó)同行業(yè)中的龍頭企業(yè)

(B)同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)

(C)與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)

(D)在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè)

答案：BCD

解析：確定調(diào)查的企業(yè)有以下幾類企業(yè)可供調(diào)查時(shí)選擇：

第一類，同行業(yè)中同類型的其他企業(yè);

第二類，其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè);

第三類，與本企業(yè)雇用同一類的勞動(dòng)力，可構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè);

第四類，在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè);

第五類，經(jīng)營(yíng)策略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

5、采用回歸分析法對(duì)市場(chǎng)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，主要是對(duì)( )發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

(A)薪酬水平

(B)薪酬差距

(C)薪酬結(jié)構(gòu)

(D)薪酬制度

(E)薪酬體系

答案：ABC

解析：回歸分析法是借用一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，從而找出影響薪酬水平、薪酬差距或薪酬結(jié)構(gòu)的主要因素以及影響程度，進(jìn)而對(duì)薪酬水平、薪酬差距或薪酬結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

6、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為( )

(A)半年或一年以后

(B)課程結(jié)束時(shí)

(C)三個(gè)月或半年以后

(D)課程進(jìn)行時(shí)

(E)公司進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)

答案：BD

7、撰寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告時(shí)，概述評(píng)估實(shí)施的過(guò)程部分要交待清楚評(píng)估方案的( )

(A)設(shè)計(jì)方法

(B)抽樣統(tǒng)計(jì)方法

(C)原始數(shù)據(jù)

(D)資料收集方法

(E)量度指標(biāo)

答案：ABDE

解析：評(píng)估實(shí)施過(guò)程是評(píng)估報(bào)告的方法論部分。撰寫(xiě)者要交代清楚評(píng)估方案的設(shè)計(jì)方法、抽樣及統(tǒng)計(jì)方法、資料收集方法和評(píng)估所依據(jù)的量度指標(biāo)。

8、行為導(dǎo)向的主觀考評(píng)方法，主要有( )

(A)關(guān)鍵事件法

(B)選擇排列法

(C)成對(duì)比較法

(D)強(qiáng)制分配法

(E)行為定位法

答案：BCDE

9、組織通過(guò)工作研究可以實(shí)現(xiàn)( )

(A)勞動(dòng)組織最優(yōu)先

(B)工作環(huán)境條件安全化

(C)人工操作規(guī)范化

(D)定額水平先進(jìn)合理化

(E)人機(jī)配置合理化

答案：ABCE

解析：進(jìn)行工作研究，最終實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)組織最優(yōu)化，工作環(huán)境條件安全化，作業(yè)流程程序標(biāo)準(zhǔn)化，人工操作規(guī)范化，人機(jī)配置合理化，生產(chǎn)產(chǎn)出效率化的目標(biāo)。

10、制約和影響績(jī)效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性的因素主要有( )

(A)后繼效應(yīng)

(B)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)考評(píng)的影響

(C)自我中心效應(yīng)

(D)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)的影響

(E)員工績(jī)效的分布誤差

答案：ACDE

解析：績(jī)效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性，主要受以下各種問(wèn)題的制約和影響：一、分布誤差，二、暈輪誤差，三、個(gè)人偏見(jiàn)，四、優(yōu)先和近期效應(yīng)，五、自我中心效應(yīng)六、后繼效應(yīng)，七、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)結(jié)果的影響

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（責(zé)任編輯：黑天鵝）

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