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助理人力資源管理師復(fù)習(xí)大綱(十一)

發(fā)表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網(wǎng)校 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信

招聘與配置
招聘過程管理(要認(rèn)真地看、反復(fù)地看)人員招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。
1、招聘目標(biāo)。人員招聘的目標(biāo)是為了及時滿足企業(yè)發(fā)展的需要,彌補崗位的空缺,其最直接的目的是獲得企業(yè)所需要的人。
2、招聘的前提。人員招聘的前提有兩個:一是人力資源規(guī)劃;二是工作描述與工作說明書。
3、招聘的過程。這是一個非常復(fù)雜的過程,主要有招募、選擇、錄用、評估等一系列環(huán)節(jié)。
招募是指:了解應(yīng)聘者的來源、吸引應(yīng)聘者的方法、應(yīng)聘信息的發(fā)布、接受申請選擇:資格審查、初選、比試、面試、情景模擬、心里測評,是從人-事兩方面去考慮。錄用:錄用決策、發(fā)錄用通知、辦理錄用手續(xù)、員工的初始安置、試用、正式錄用。評估:招聘成本評估、招聘質(zhì)量評估

確定招聘的原則 
招聘除了要為組織招聘到符合標(biāo)準(zhǔn)的人員外,還是一項經(jīng)濟活動,同進(jìn)也是社會性、政策性較強的一項工作。在實際工作中必須遵循以下原則:
1、效率優(yōu)先原則。是市場經(jīng)濟條件下一切經(jīng)濟活動的內(nèi)在準(zhǔn)則。就是用最少的雇傭成本獲得適合職位的最佳人員。
(1)依靠證書進(jìn)行篩選
(2)利用內(nèi)部晉升制度
2、雙向選擇的原則。是市場上人力資源配置的基本原則。
3、公平公正的原則。是保證招聘高效率活動的基礎(chǔ)!引起不公平的因素最主要的是經(jīng)濟利益因素!
4、確保質(zhì)量的原則。招聘的最終目的是每個崗位上用的都是最合適的人員,達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。所以要堅持能位相配和群體相容的原則。 

人員配置的主要原理 
1、要素有用原理。人力資源配置過程中,我們首先要遵循的一個宗旨即任何要素(人員)都是有用的,配置的根本目的是為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件。
2、能位對應(yīng)原理。指的是人與人之間不僅存在能力特點的不同,而且在能力水平上也是不同的。人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置使用人力資源,提高人力資源投入產(chǎn)出比率。
一個組織的工作,可分為四個層級:決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層。
3、互補增值原理。組員有著共同的理想、事業(yè)和追求而達(dá)到在工作中密切配合實現(xiàn)要求1+1>2,
4、動態(tài)適應(yīng)原理。指的是人與事的不適應(yīng)是絕對的,適應(yīng)是相對的,從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運動中實現(xiàn)的,隨著事業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)又會變?yōu)椴贿m應(yīng),只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng),這正是動態(tài)適應(yīng)原理的體現(xiàn)。
5、彈性冗余原理。要求在人與事的配置過程中,既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷,又要符合人力資源的生理心理要求,不能超越身心的極限,保證對人對事的安排要留有一定的余地,既要給人力資源一定的壓力和不安感,又要保持所有員工的身心健康。 

工作崗位信息的分析 
確定崗位分析信息的主要內(nèi)容。:主要為6W1H,注意跟工作分析略有區(qū)別 
工作分析的基本方法有:觀察法、面談法、問卷調(diào)查法、工作日志法、典型事件法等。 
工作信息分析的基本方法 
、觀察法??煞譃橹苯佑^察法、階段觀察法、工作表演法。比較適用于對體力工作者和事務(wù)性工作者如搬運工、操作員、文秘等。
2、面談法??煞譃閭€別面談、集體面談、管理人員面談。此法不能單獨用于信息收集,只適合與其他一起使用。可以獲得觀察法不能得到的任職經(jīng)驗、任職資格等方面的內(nèi)容。
3、問卷調(diào)查法。是工作分析中最常用的一種方法,是根據(jù)工作分析的目的、內(nèi)容等編寫結(jié)構(gòu)性調(diào)查表,由工作執(zhí)行者填寫后回收整理,提取出工作信息的一種方法。最快也最省事、費用低、范圍廣、調(diào)查樣本量大等的一種方法。但設(shè)計問卷難度大,信度差!
4、工作實踐法。適用短期可以掌握的工作。

招聘申請表設(shè)計 
可能有方案設(shè)計,注意掌握去的功能特點及掌握設(shè)計要領(lǐng)
招聘申請表的特點分析
招聘申請表是由單位設(shè)計,包含了職位所需基本的信息并用標(biāo)準(zhǔn)化的格式表示出來的一種初級篩選表,其目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)者與職務(wù)規(guī)范所需的條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人, 并從合格的應(yīng)聘者中選出參加后續(xù)選拔的人員。
其優(yōu)點是:1、節(jié)省時間;2、準(zhǔn)確了解;3、提供后續(xù)選擇的參考。 

招聘申請表的設(shè)計(要懂得設(shè)計)
一般包括以下內(nèi)容:可注明請按您的真實情況填寫
1、個人基本情況 :年齡、性別、電話、身體狀況、聯(lián)系方式、婚姻狀況 
2、求職崗位情況:應(yīng)聘崗位,求職要求(收入待遇、時間、住房) 
3、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗:以前的工作單位、職務(wù)、時間、工資、離職原因、證明人等
4、教育與培訓(xùn)情況 :學(xué)歷、所獲的學(xué)位、接受的培訓(xùn) 
5、生活和家庭情況 :家庭成員姓名、關(guān)系、個性、態(tài)度 
6、其他:獲獎情況、能力證明、未來目標(biāo)等。 

招募的方法(特點、適合找那類人才,適用范圍)
內(nèi)部招募的主要方法
1、推薦法。2、布告法。3、檔案法。
外部招募的主要方法
1、發(fā)布廣告。優(yōu)點:發(fā)布信息迅速、范圍廣、速度快,應(yīng)聘數(shù)量大層次豐富,單位選擇余地大。缺點:各類均有如報紙、雜志、電視廣播、網(wǎng)上招聘。
2、借助中介。
(1)人才交流中心(有針對性強、費用低廉,但難以招聘熱門人才)。 (2)招聘洽談會(應(yīng)聘者集中,企業(yè)選擇余地大,但是難以找到高級人才)。 (3)獵頭公司(可以獲得高級和尖端的人才,但費用較高)
3、上門招聘法(校園招聘)。 4、熟人推薦法。 (成本低,對專業(yè)人才比較有效,但易在企業(yè)里形成小團(tuán)體)

篩選簡歷的方法 
1分析簡歷結(jié)構(gòu)??梢圆扇默F(xiàn)在到過去的時間排列方式。
重點看客觀內(nèi)容。分析是顧客有虛假信息??陀^內(nèi)容包括個人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個人成績經(jīng)歷。主觀內(nèi)容:主要包括應(yīng)聘者對自己描述,例如本人開朗樂觀、勤學(xué)好問等對自己的評價性與描述性內(nèi)容。
判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗要求。求職者的專業(yè)資格和經(jīng)歷
審查簡歷中的邏輯性。反應(yīng)一個人的水平,是否有矛盾的地方,找出問題。
對簡歷的整體印象。

 

(責(zé)任編輯:)

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