發(fā)表時(shí)間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網(wǎng)校
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我國是個(gè)人力資源大國,企業(yè)并不缺少優(yōu)秀的創(chuàng)新型人力資源,問題是那么多優(yōu)秀的人力資源為什么創(chuàng)造不出一流的業(yè)績(jī)?為什么我們還沒有世界級(jí)的一流企業(yè)?
問題顯然出在機(jī)制,沒有充滿活力的人力資源生成機(jī)制,沒有與世界領(lǐng)先企業(yè)接軌的運(yùn)作機(jī)制,一流的業(yè)績(jī)不會(huì)憑空產(chǎn)生的。
我們?nèi)狈Φ氖桥嘤c牽引人成才的機(jī)制與制度,缺乏的是優(yōu)秀人才成長(zhǎng)的土壤與舞臺(tái),缺少的是優(yōu)質(zhì)的人力資源生態(tài)環(huán)境,缺少的是良好的人力資源經(jīng)營和模式,缺少的是科學(xué)規(guī)范的人力資源開發(fā)工具和方法。
企業(yè)的機(jī)制是一種力量,就是一種激勵(lì)力和與約束力,就是能夠使其內(nèi)部員工的行為和行為結(jié)果向著企業(yè)所期望的方向轉(zhuǎn)化的力量。也就說,這種機(jī)制之所以有活力,在于它能夠源源不斷提供保持對(duì)員工的牽引,使員工持續(xù)地增加自己的投入,實(shí)現(xiàn)好人做好事,壞人也做好事,而且能夠做更多的好事。
企業(yè)成功的關(guān)鍵,不在于企業(yè)中擁有多少人才,而在于其運(yùn)營機(jī)制。一個(gè)好的機(jī)制不但能夠不斷地造就人才,能夠使優(yōu)秀的人才脫穎而出,能夠吸納到更多的外部人才,能夠使人才產(chǎn)生出高績(jī)效,而且也能夠使那些不是人才的轉(zhuǎn)化為企業(yè)所需要的人才;而一個(gè)沒有活力的機(jī)制,不但會(huì)消磨人才的創(chuàng)造力,使之變?yōu)橛共?,?huì)使人才產(chǎn)生負(fù)向的破壞力,還會(huì)使優(yōu)秀的人才用自己的腳去選擇更有活力的機(jī)制;吸引人才并不困難,困難的是讓人才為企業(yè)所用。企業(yè)是否能夠吸引、留住和有效使用人才,并不決定于企業(yè)是否出手大方,而在于能否構(gòu)建人才脫穎而出的機(jī)制,在于是否具有人才發(fā)揮其作用的舞臺(tái)。
什么樣的機(jī)制缺乏活力?答案無疑是“大鍋飯”的機(jī)制。因?yàn)樵谶@種機(jī)制中,干與不干,干好干壞,干多與干少,創(chuàng)造價(jià)值與破壞價(jià)值,奉獻(xiàn)與偷懶,得到的評(píng)價(jià)和獲取的利益是無差別的,企業(yè)員工也因此缺乏開發(fā)人力資源和提升職業(yè)化能力的直接動(dòng)力。沒有落差,沒有傾斜,沒有矛盾,沒有激勵(lì),就不會(huì)有動(dòng)力。這種機(jī)制對(duì)員工產(chǎn)生的導(dǎo)向是,減少個(gè)人的勞動(dòng)投入和智力投入,使個(gè)人投入在低水平上保持與回報(bào)的一致。所以大鍋飯現(xiàn)象概括起來講,就是干部能上不能下,員工能進(jìn)不能出,工資能高不能低。在這種機(jī)制下,好人會(huì)變成壞人,好人會(huì)不干好事。
什么是有活力的企業(yè)的機(jī)制?企業(yè)機(jī)制的關(guān)鍵在于,不能讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓?bào)。當(dāng)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工不吃虧的情況下,會(huì)有更多的員工增加自己的投入,因?yàn)橐粋€(gè)生機(jī)勃勃的企業(yè)機(jī)制,其基本的原理在于能夠激勵(lì)與回報(bào)那些為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工。這就是有活力的機(jī)制與缺乏活力機(jī)制的本質(zhì)區(qū)別所在。從另一方面講,揚(yáng)善必須懲惡,企業(yè)在保證不讓奉獻(xiàn)者吃虧的同時(shí),也不能讓投機(jī)者獲利,偷懶者必須受到應(yīng)有的懲罰。用句通俗的話講,就是使小人不得志,讓好人不吃虧。一個(gè)企業(yè)的機(jī)制必須依賴內(nèi)在的制度和體系支撐,其中主要包括:
一是以核心價(jià)值觀為內(nèi)涵、以績(jī)效為特征的優(yōu)秀企業(yè)文化,它為企業(yè)提供的是生生不息的長(zhǎng)期牽引力;
二是對(duì)全體員工的激勵(lì)與約束體系,它為企業(yè)提供的是持續(xù)不斷的內(nèi)部動(dòng)力;企業(yè)必須通過科學(xué)的評(píng)價(jià)制度,在定性上,確定誰是奉獻(xiàn)者,誰是偷懶者;在定量上,要明確每一個(gè)人的價(jià)值貢獻(xiàn)。其中的關(guān)鍵是由人評(píng)價(jià)人,轉(zhuǎn)向制度評(píng)價(jià)人。企業(yè)必須通過公正的分配制度,予不同價(jià)值貢獻(xiàn)者以不同的回報(bào),并通過回報(bào)體系的設(shè)計(jì),激勵(lì)員工的價(jià)值創(chuàng)造行為。
三是與世界先進(jìn)企業(yè)接軌的科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部管理體系,它為企業(yè)提供的是長(zhǎng)期持久的推動(dòng)力。牽引力、內(nèi)部動(dòng)力和推動(dòng)力構(gòu)成了企業(yè)機(jī)制的主要內(nèi)容和基本框架,對(duì)于企業(yè)來講,可以沒有資源,不能沒有機(jī)制,有活力的機(jī)制更重要。
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