第三章 培訓(xùn)與開發(fā)

1、P195明確培訓(xùn)制度的內(nèi)容（要求會(huì)寫一個(gè)培訓(xùn)制度 如單考就是20分）
2、起草培訓(xùn)制度草案的五個(gè)方面  如考則是10分或1分
3、P201重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法
4、P203 實(shí)施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意的問(wèn)題（4點(diǎn)）
5、培訓(xùn)成本預(yù)算中的直接成本與間接成本
6、P211 教室布置的決定因素（參訓(xùn)者人數(shù)；不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式；課程的正式程度；培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度）
7、P215  用于培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的指標(biāo)或成果的五種類型（可能多選形式）
（認(rèn)知成果、技能成果、情感成果、績(jī)效成果、投資回報(bào)率）
8、P216 分析影響員工職業(yè)發(fā)展的因素（3方面）
9、P217 明確員發(fā)展的途徑（3方面）

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