多選題(61―80題,每題1.5分,共30分。每題有多個答案正確,請錯選、少選、多選,該題不得分)。
61、進行組織信息調(diào)研的具體要求有(ACD)。
A 準確性、系統(tǒng)性
B 及時性、可行性
C 針對性、適用性
D 及時性、經(jīng)濟性
E 準確性、實用性
62、組織設計的內(nèi)容有(ABCD)。
A 建立信息溝通渠道
B 確定各個部門的職責范圍
C 建立合理的組織機構(gòu)
D 配備和使用適合工作要求的人員
E 確定崗位的職責、權(quán)限和利益
63、下列選項中屬于人力資源成本核算過程的有(ABCE)。
A 人力資源管理成本項目、建立成本核算項目
B 確定具體項目的核算方法
C 制定本企業(yè)的人力資源管理標準成本
D 統(tǒng)計與控制人力資源管理實際成本支出
E 審核和評估人力資源管理實際成本支出
64、制定招聘計劃的主要依據(jù)有(CD)。
A 招聘策略
B 招聘程序
C 人力資源規(guī)劃
D 工作分析
E 招聘渠道
65、一般來說,人員錄用決策的策略主要有(ABD)。
A 多重淘汰式
B 補償式
C 擇優(yōu)錄用式
D 結(jié)合式
E 成本分析法
66、企業(yè)通過發(fā)布廣告法招聘人員的優(yōu)勢有(ACDE)。
A 傳播范圍廣
B 作用效果較長,信息量豐富
C 速度快
D 應聘人員數(shù)量大
E 企業(yè)的選擇余地大
67、用于培訓效果評價的指標或成果主要有以下類型(ABCDE)。
A 認知成果
B 技能成果
C 情感成果
D 績效成果
E 投資回報率
68、培訓項目即將實施之前需做好的各方面準備工作包括(ABCDE)。
A 通知學員
B 后勤準備
C 確認時間
D 準備教材
E 確認講師
69、培訓成本包括(AB)。
A 直接成本
B 間接成本
C 生產(chǎn)成本
D 額外成本
E 經(jīng)營成本
70、關于企業(yè)員工的考評程序,以下敘述正確的是(ACD)。
A 以基層為起點,由基層部門的領導對其直屬下級進行考評,形成由下而上的過程
B 以員工為起點,由管理者對員工進行考評
C 在基層考評的基礎上,進行中層部門的考評,內(nèi)容既包括中層負責任的個人工作行為與績效,也包括該部門總體的工作績效
D 完成逐級考評之后,由企業(yè)的上級機構(gòu)對企業(yè)高層人員進行考評
E 對高層進行考評的內(nèi)容主要是高層管理人員的工作能力與態(tài)度
71、能力考評的項目包括(CDE)。
A 責任感
B 工作熱情
C 判斷力
D 改善力
E 創(chuàng)新能力
72、對績效管理方案進行可行性分析,主要考慮(ACE)。
A 限制因素分析
B 相關因素分析
C 潛在問題分析
D 過去情況分析
E 目標與效益分析
73、關鍵事件法的缺點是(ACDE)。
A 關鍵事件的記錄和觀察費時費力
B 不能做定性分析
C 不能做定量分析
D 不能區(qū)分工作行為的重要性程度
E 很難使用該方法比較員工
74、在薪酬調(diào)查時要調(diào)查(ABC)。
A 被調(diào)查企業(yè)的情況
B 被調(diào)查崗位的情況
C 被調(diào)查崗位的薪酬狀況
D 調(diào)查人的情況
E 被調(diào)查企業(yè)的薪酬調(diào)查狀況
75、寬泛式薪酬等級的特點是(BC)。
A 薪酬等級數(shù)量多
B 薪酬等級數(shù)量少
C 有利于員工橫向工作調(diào)整
D 員工只有職位升遷才能得到相對滿意的薪酬E 適用于成熟的、等級性強的企業(yè)
76、要素計點法的工作程序包括(ACD)。
A 確定評價要素
B 確定每個要素的權(quán)重
C 確定要素等級
D 確定要素的相對價值
E 確定每個崗位各要素對應的薪酬
77、在薪酬調(diào)查時一般選擇(AB)。
A 競爭對手
B 同行業(yè)同地區(qū)企業(yè)
C 國外企業(yè)
D 剛成立的管理不甚規(guī)范的企業(yè)
E 市場水平比較高的企業(yè)
78、根據(jù)信息傳輸?shù)膬?nèi)容,應科學地選擇、確定信息傳輸語言,如(AC)等形式就是很好的選擇。
A 表單
B 照片
C 統(tǒng)計數(shù)字
D 座談
E 申訴
79、下列內(nèi)容中,屬于勞動合同的約定條款的有(ACD)。
A 保密事項
B 工作內(nèi)容
C 補充保險和福利待遇
D 培訓
E 勞動保護和勞動條件
其余是法定條款
80、勞動者因工致殘被鑒定為一至四級的,根據(jù)工傷保險的有關規(guī)定,享有(BC)等待遇。
A 按月領取工傷津貼
B 按月領取傷殘撫恤金
C 領取一次性傷殘補助金
D 與在崗職工同等的福利待遇
E 領取一次性就業(yè)補助金
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