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助理人力師復(fù)習(xí)大綱(B試卷)第四章

發(fā)表時(shí)間:2010/2/27 10:46:07 來(lái)源:中大網(wǎng)校 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
第四章  績(jī)效管理
    分三部分:制度,考評(píng)指標(biāo),方法
一、制度
1、  如何貫徹開(kāi)放性的原則(簡(jiǎn)答題)P223:標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)化,自我評(píng)價(jià),落實(shí)
2、  可靠=信度  正確=效度P224
3,  績(jī)效管理方案可行性分析:P224  ①條件②目標(biāo)⑤潛在問(wèn)息
4、  績(jī)效管理7大要求:P226  全面有具體可行客觀可靠民主
5、  HR部門(mén)責(zé)任(簡(jiǎn)答廄)P2271①制度律設(shè)@執(zhí)行示范⑧宣傳貫徹④督促培訓(xùn)④收集反饋@提出決策
6、  P229考評(píng)=評(píng)價(jià)=訐估  “考評(píng)是管理支撐點(diǎn)”
7、  績(jī)效管理范圍:全員,全面,全過(guò)程
二、方案設(shè)計(jì)超
1、    績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定P231了解三個(gè)表的相同之處
2、    員工考評(píng)程序(簡(jiǎn)答題)P235
3、    考評(píng)步驟:P235
三、  方法
1、    特征法;量表,棍合,書(shū)面
2、    行為法:關(guān)鍵事件,行為觀察量表,行為定點(diǎn),硬性分配,拌隊(duì)
3、    效果:生產(chǎn)能力,目標(biāo)管理

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