第一節(jié)人力資源的基本理論
——人的管理哲學(xué)——人性假設(shè)
——以人為本的管理思想
——人力資本理論
——人力資本投資的收益率
一、人的管理哲學(xué)
（一）人性內(nèi)容及其特征
1、人性內(nèi)容
（1）自然屬性：生物屬性
（2）心理屬性：心理過程：認(rèn)知、情感、意志
心理狀態(tài)：注意、分心、喜悅、振奮、疲勞
個(gè)性心理：能力、氣質(zhì)、性格
個(gè)性意識傾向：需要、動機(jī)、興趣、態(tài)度、理想、信念、價(jià)值觀
2、人性特征
（1）能動性
（2）社會性
（3）整體性
（4）兩面性
（5）可變性
（6）個(gè)體差異性
（二）人性假設(shè)——對人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)
1、管理中的人性假設(shè)
基本內(nèi)涵：
（1）人性是人類社會中的客觀存在，人性假設(shè)則是對這一客觀存在的主觀認(rèn)識、看法與判斷
（2）人性假設(shè)的主體是管理者，客體是被管理者，是對被管理者的人性的認(rèn)識、看法和判斷
（3）是管理者對被管理者實(shí)施管理的依據(jù)、基礎(chǔ)或前提。
（4）人性的看法會變，管理手段也隨之變化
氣，而士氣來自于家庭生活和社會生活，企業(yè)中人與人之間的關(guān)系；組織中存在非正式組織；管理者要善于了解人，傾聽員工意見
管理方式：
由關(guān)心生產(chǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)心員工、滿足員工需要上；重視與員工之間的關(guān)系；提倡集體獎勵制度；管理職能不斷完善和變化；實(shí)施參與管理的管理方式
（3）自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)及其管理
代表人物：馬斯洛
麥格雷戈將其稱之為Y理論
主要內(nèi)容：人是勤奮的；控制和懲罰不是驅(qū)動人工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法；人的工作態(tài)度取決于對工作的理解和感受；大多數(shù)人具有相當(dāng)程度的想象力、智謀和創(chuàng)造力且在正常情況下可以正常發(fā)揮；人體之中蘊(yùn)藏著極大的潛力；員工的自主性
管理方式：創(chuàng)造一個(gè)適宜的工作環(huán)境和工作條件；分配富有意義和挑戰(zhàn)性的工作；內(nèi)在激勵；管理權(quán)力下放；
（4）復(fù)雜人假設(shè)及其管理
代表人物：史克思，權(quán)變理論
主要觀點(diǎn)：人的需要和動機(jī)多種多樣；人在同一時(shí)間內(nèi)有多種需要和動機(jī)；人是可變的
管理方式：因人而異靈活地采取多變的管理方式
如何評價(jià)上述四種人性假設(shè)？
是歷史發(fā)展的必然，對人和人性認(rèn)識的逐步深化和發(fā)展的過程
有其科學(xué)的一面，值得借鑒
有片面性非科學(xué)的一面
科學(xué)審慎地分析人性假設(shè)
二、以人為本的管理思想（人本管理）
產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代
（一）人本管理的含義
人本管理：以人為核心、以人為根本的管理。人是企業(yè)中管理因素的首要要素是企業(yè)一切管理活動的主體或主導(dǎo)因素。
理解：人是首要因素；
企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理
是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種理念、指導(dǎo)思想、管理意識
（二）人本管理的原則
1、人的管理第一
2、滿足人的需要，實(shí)施激勵
3、優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人
4、以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)
5、和諧的人際關(guān)系：影響凝聚力；影響人的身心健康；影響個(gè)體行為；影響企業(yè)工作效率和企業(yè)發(fā)展
6、員工個(gè)人與組織共同發(fā)展
（三）人本管理的機(jī)制
1、動力機(jī)制：激勵機(jī)制（物質(zhì)和精神）
2、約束機(jī)制（制度與道德）
3、壓力機(jī)制：競爭壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力
4、保障機(jī)制
5、環(huán)境優(yōu)化機(jī)制：工作本身?xiàng)l件與人際關(guān)系環(huán)境
6、選擇機(jī)制
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人力資源管理師復(fù)習(xí)寶典

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三、人力資本理論
20世紀(jì)50年代末60年代初形成，是現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)
（一）人力資本理論的產(chǎn)生
世界兩大陣營的對峙，推動了人力資本理論的產(chǎn)生。重視高等教育
馬歇爾計(jì)劃的成功與西歐迅速復(fù)興的實(shí)踐
經(jīng)濟(jì)學(xué)界面臨經(jīng)濟(jì)之謎的挑戰(zhàn)，是人力資本理論產(chǎn)生的學(xué)術(shù)背景和推動力量

2、人力資本投資的特征
連續(xù)性動態(tài)性
主體與客體具有同一性
投資者與收益者的不完全一致性
投資收益形式多樣
3、人力資本投資的成本
實(shí)際支出或直接支出
放棄的收入或時(shí)間支出：機(jī)會成本
心理損失
4、人力資本投資的支出結(jié)構(gòu)
（1）主體結(jié)構(gòu)：政府、企業(yè)和個(gè)人三個(gè)層面
（2）形式結(jié)構(gòu)：教育支出、培訓(xùn)支出、流動支出、人力資本維護(hù)投資支出
（3）時(shí)間結(jié)構(gòu)：支出的時(shí)間順序；跨代支出；時(shí)間管理
5、教育投資成本支出
（1）教育投資的直接成本支出
（2）教育投資的社會成本：提供教育所使用的物品和服務(wù)的總價(jià)值
6、人力資本投資支出：培訓(xùn)投資
國家對公共服務(wù)系統(tǒng)人員的培訓(xùn)支出
企業(yè)為增進(jìn)人力資本投資的培訓(xùn)支出
個(gè)人培訓(xùn)支出
7、人力資本流動投資的成本
區(qū)域流動：機(jī)會成本、心理成本、風(fēng)險(xiǎn)成本
職業(yè)流動
社會流動：
四、人力資本投資的收益率
（一）私人收益與私人收益率
私人收益率：私人收益凈現(xiàn)值與投資總額凈現(xiàn)值之比
影響因素：個(gè)體偏好及資本化能力；資本市場平均報(bào)酬率；貨幣的時(shí)間價(jià)值及收益期限；勞動力市場的工資水平；國家政策
（二）社會收益與社會收益率
1、社會收益：指人力資本投資收益中外溢出投資主體并且為社會所分享的部分。
近鄰收益或地域關(guān)聯(lián)收益
收益的職業(yè)關(guān)聯(lián)
社會收益
2、社會收益率的計(jì)算：社會收益與投資總成本的比例（社會收益等于總收益減去私人收益）
影響因素：投資成本與收益的大小及其變動關(guān)系；宏觀經(jīng)濟(jì)水平及國家的財(cái)政政策、貨幣政策、分配政策；人力資本投資類型不同
（三）人力資本投資收益率變化規(guī)律
1、投資與收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系
收益替代
收益互補(bǔ)
2、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律
受教育年限延長
邊際教育成本的快速增長
人的預(yù)期收益時(shí)間有關(guān)
3、人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本決策
最優(yōu)的投資規(guī)模；對國家來說，按最優(yōu)經(jīng)濟(jì)增長規(guī)模來確定
對企業(yè)來說，按動態(tài)利潤最大化來確定
對家庭來說，按收入或效用最大化來確定
最優(yōu)的投資結(jié)構(gòu)；對社會來說：合理分擔(dān)投資的成本，調(diào)整私人收益與社會收益之間的矛盾
維持物質(zhì)資本投資、人力資本投資、勞動供給和消費(fèi)之間的合理比例
最優(yōu)人力資本積累的時(shí)間路徑：由最優(yōu)均衡經(jīng)濟(jì)增長時(shí)間路徑確定的人力資本積累、投資規(guī)模就是人力資本最優(yōu)增長路徑
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