績效的性質和特點 
      多因性：即績效跟員工的激勵、技能、環(huán)境與機會有關。 
      多維性：即應多維去分析與考評。一名員工的績效，除了產(chǎn)量指標完成情況外，質量、原材料耗損率，能耗、出勤，甚至團結、服從紀律等硬軟方面的表現(xiàn)，都需要綜合考慮，逐一考評。 
      動態(tài)性：員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化，不能以僵化的眼光來看待員工的績效。
績效考評的內容 
      業(yè)績考評：就是對行為的結果進行考評。如任務完成度、工作質量、工作數(shù)量等 
      能力考評：考評其在工作崗位上工作過程中顯示出來的能力：經(jīng)驗、知識、技能熟練程度、判斷力、理解力、創(chuàng)新能力、改善力、企劃力。 
      態(tài)度考評：出勤狀況、紀律性、協(xié)作性、積極性、責任心 
      績效考評的步驟 
      科學地確定考評的基礎： 
      1.確定工作要項 
      2.確定績效標準 
      評價實施 
      績效面談 
      制定績效改進計劃 
      改進績效的指導

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